В городе Ростове на Дону есть 16этажный дом с единственным лифтом, которому 100 лет), ломается он каждые 2 дня, почему его не меняют нетпонятно, срок эксплуатации давно вышел, наверное вы ждёте когда случится трагедия? Сколько это будет продолжатся? Вчера он сломался снова, застряла в лифте пожилая женщина живущая на 14 этаже, пришёл мастер спустил её на первый этаж, выключил лифт и ушёл, эта женщина просидела всю ночь в подъезде, она платит регулярно за обслуживание лифта как и все, когда это закончится и кто за это отвечает?
По адресу г.Люберцы, ул.Некрасовский проезд, дом 11, подъезд 2 с самой сдачи дома (с апреля) не работают лифты (оба). УК пишет, что заявка выполнена, но лифты продолжают стоять. Инвалиды, пожилые люди, беременные женщины, семьи с новорожденными детьми вынуждены подниматься на 17 этаж по нескольку раз в день. Скорая помощь вынуждена терять драгоценное время на пеший подъем!!! А если у беременной начнутся схватки, вы предлагаете спускаться с 17 этажа пешком или рожать в подъезде???
Зенино, Некрасовский 11, 2 подъезд, проблема лифтов в многоквартирном доме не решается вот уже в течении 10 месяцев!!!!! Даже для здорового человека подняться наверх трудно, а что говорить о пожилых, сердечниках, беременных женщинах! Приехала скорая, жильцы спускали сами на носилках беременную женщину, которой нужна экстренная помощь!!! До каких пор будут игнорировать наши заявки, звонки и обращения?
Год как уже не работает лифт новый жк Самолёт г. Люберцы ул . Некрасовский проезд 11 , 2 подъезд вообщем ситуация такая после каждой заявке по устранение проблемы с лифтом от метеора приходят запускают лифт и потом мы опять все пешком ходим и так весь год после заселения писали уже везде и в метеор и в ук реакции ноль , а результат пока что лифт стоит и мы пешком просим принять меры, пока все грустно у нас
Это просто слов нет, я 6 марта просидела в маленьком лифте почти 2 часа, по адресу хорошевскле шоссе дом 5 кор 2. Безобраз е, лифт ломается каждую неделю. Срывается работа, планы. Как его ремонтируют!!!!??? А если бы застрял ребенок? Такое впечатление, что 1 мастер на всю Москву. Откуда ехал.? Я на дачу еду 1.10
"Опишите поюсы"... Какие ещё плюсы??? На Некрасовском проезде, д. 11 во 2-ом подъезде лифты когда-нибудь будут работать? Я долго буду ребёнка таскать на руках на 12 этаж??? Это вообще нормально? Ужасная компания.
Два месяца меняли лифт в подъезде. Наконец, сделали. Зачем это- электронная тетенька объявляет этажи, музыка играет на ходу, но ломается периодически? Старый хоть и грохотал, но работал исправно. Метеоры, откуда у вас растут руки?!
2 недели ремонтируют кнопку вызова на 10 этаже . На этаже ребенок с тяжелой инвалидностью и мы вынуждены бегать по этажам вызвать лифт . Круглосуточная поддержка в 9 уже не работает .
Лифт не работает пол дня а диспетчерская кивает на правительство, типа механиков нет, из за сво..
В общем так и не сделали лифт. Инвалидам вообще то пешком не вариант. 32 этажа в доме.
Худшие лифты, которые встречались мне за всю жизнь. Постоянно ломаются, постоянно. Не бывает чтобы все 5 лифтов работала, либо один либо 2, люди постоянно стоят в очередь в лифт как в магазин. Про то, как они «бесшумно» и «быстро» работает промолчу. Реагируют на починку так долго, что пока придут чинить один, сломается ещё два.
Заявка принята, работа не выполнена (ключи упали в шахту лифта, их не достали и со мной не связались), заявка отмечена как выполненная и закрыта, супер.
Самая отвратительная компания. Живу в жк самолет на 16 этаже. Хожу пешком чаще чем езжу на лифте. С данной компанией веду переписку но толку ноль. Работу свою выполнять не хотят и на вопросы мои не отвечают, только глупые отписки делают.
Уютное, тихое местечко. Старый заводской квартал Москвы, всё как было в 70-х годах. Хотя в 2000-х пришло Отис и забрал территорию Мослифта. Но Отис, тоже слился-санкции Евросоюза. Администрация прикладывает максимум усилий, чтобы выжить.
Можно снять офисное пространство, и достаточно доступно, по Московским меркам. Хотя в основе, это конечно - Совок.
А исторически, место с богатой заводской историей, когда-то окраины Москвы.
Чтобы данная компания начала работать необходимо писать жалобы на портал города Москвы! В новогодние праздники сломался лифт, естественно в управляющую компанию дозвониться в эти дни невозможно. Столкнулось в подъезде с сотрудником данной организации и он мне начал читать нотации, что люди сами виноваты в том, что лифт не работает, 5й день, так как не оставили заявку, а как можно оставить заявку, если в лифте уже больше чем полгода их памятки сорваны, ук не отвечает на звонки? При этом сотрудник заверил, что лифты осматривают каждый месяц, но никто не проверяет наличие актуальной информации в памятках организации
Создали завку через Самолет+УК, весь день не работают лифты(все 3 лифта) реакции ноль. Позвонил в диспетчерскую лифтовой компании метеор они сказали что заявка была в 11.20 а я им звонил в 19.20!!!!!! То есть за 8 часов мастер так и не смог доехать!!!!!! Беспредел. Надо было название сделать не метеор а УЛИТКА
7
Show business's response
Роман Жуков
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Наверное, приятным дизайном уже никого не удивишь, а вот чтобы лифт не ломался - надо постараться. Рад, что в нашем доме новый Метеорчик работает стабильно, за все время эксплуатации не было ни одной поломки.
1
3
Show business's response
Служба безопасности президента
Level 5 Local Expert
February 10
Некрасовский проезд 11 2 подъезд .
Установили лифт и он ломается каждый день да через день на протяжении года .ужасное качество лифтов , приходят ремонтируют и он снова ломается через 2 дня, и так уже больше года .... Ужас, если у вас есть возможность избежать лифтов Метеор, избегайте всеми путями ....
(Если ситуация изменится отзыв исправится)
Отправляешь жалобу на сайте в МЕТЕОР,обещают ответить в течение 3 рабочих дней,по итогу вообще не отвечают🙃
1
Show business's response
Олег
Level 6 Local Expert
February 14
Эта замечательная компания уже третий месяц не может заменить кнопку вызова лифта на 15 этаже в доме 1/2 на улице Барыкина в Люберцах. Наш дом обслуживали многие конторы, думал, что хуже уже некуда, но тут появились чемпионы по качеству обслуживания. Желаю, чтобы их автопарк ремонтировали так же оперативно.
1
1
Show business's response
Джордан Белфорт
Level 22 Local Expert
July 30, 2024
Лифтовая компания предоставляет хорошие и быстрые услуги благодаря заботливым диспетчерам и мастерам. Однако, наименование нужных запчастей в наличии оставляет желать лучшего - неожиданно долгое ожидание даже для лифтов местного производства может стать серьезным недостатком. Надеюсь обратят внимание к этой проблеме и примут меры для улучшения скорости поставки запчастей.
В ЖК Самолет Люберцы(Зенино) каждый день ломаются лифты!! И пассажирский и грузовой, каждый день по несколько раз!!! Отвратительные лифты и работа компании😡🤬🤬🤬🤬
8
1
Show business's response
алексей л.
Level 18 Local Expert
February 10
Складывается ощущение, что цель "мастер" не починить лифт, а сделать так, чтобы он доработал до завтра, а там еще одна заявка, еще один выезд, еще раз получить за выезд денег.
Ранее они были мосотис, работали также отвратительно!!
1
Show business's response
Римма Рени
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Пока в нашем доме стоял гомыхучий советский лифт, я всегда боялась на нём ездить. Теперь всё изменилось благодаря метеор. Они такие классные и безопасные!
Лифт постоянно ломается! Реакция механиков - никакая! Сутками ждем. Это просто жесть для людей, которые живут на высотных этажах. Ужасный лифт и обслуживание.
Люди, которые планируют переезд - обратите на это внимание. Есть лифт от этой компании, то лучше поискать другое жилье.
Отвратительная компания. При проведении техобслуживания, из-за неумелых действий, сделали короткое замыкание. Сгорели все предохранители и контакторы кабины. Устроили "хоровод", когда один "специалист" переадресовывает к другому и так до бесконечности. За собой ответственности не видят. Запчасти найти не могут. Хорошие специалисты уже давно ушли и работают у других. Не рекомендую работать с данной "шарагой".
Живу в ЖК Люберцы ул.Камова. Лифты обслуживает компания Метеор. Лифты постоянно не работают, никто ничего не ремонтирует. Ужасное отношение компании!
6
1
Show business's response
Нин оу.
Level 15 Local Expert
June 13, 2024
нормальная компания! мне нравится и ее сервис и сами лифты отличные. А важно, что наше производство. Поддерживаю отечественного производится лифтов Метеор.
Думаю, будем расторгать договор на обслуживание . Все к этому идёт ! Сломался лифт . Неделю ждали счёт на запчасти . После оплаты счёта начался футбол! Никаких сроков, никакой заинтересованности . Поэтому с такими компашками надо прощаться !
Отвратительное обслуживание. В очередной раз сломался лифт, который недавно поставили. Сейчас это единственный лифт, второй ещё не сделали. Сегодня суббота, а чинить будут только в понедельник, так как мастер, который занимается такими поломками работает пятидневку. А люди должны ходить пешком, в доме 12 этажей.
Лифты постоянно ломаются. Механики оч долго выезжают. Можно 1-2 часа просидеть и диспетчер будет вешать лапшу, что вот вот уже рядом механик.
Однозначно не рекомендуется к сотрудничеству. Ищите другие компании.
Ужасная компания, с 8 утра понедельника не могли принять заявку. Не видели лифт в базе данных. А если бы ребенок застрял в данный момент в лифте? Диспетчеры обнщают перезвонить- и на этом все. Проблему не решили с пятницы.
Просторная 7, дома от пик. Лифты МЭЛ. Обслуживает МОСОТИс. То что вы часто выезжаете на заявки это хорошо, но надо умень не чинить лифты каждый день ( постоянно из 8 лифтов работает максимум 3), а надо уметь их так настроить чтобы они не ломались. Отвратительный сервис с неграмотными спецами.
Плохое обслуживание лифтов и не уважительное обращение к жителям дома Фрезеровщиков 26 пятый подъезд. Механика ждём до сих пор с13:15. Вызывали из того что застряли дети 14 и 16.Аришлось своими силами их вытаскивать из лифта.
Постоянно ломается один и тот же лифт, ракетный д 9к2, теперь у него сгорела какая-то плата, запчасть заказали и ждём, ждём уже 3ю неделю. Сроки поставки запчасти не определены.
При этом в доме работает 1 лифт, на 110 квартир! Его утром не дождёшься, вечером внизу вообще очередь в лифт собирается длиннее чем в поликлинике, все кашляют и чихают, внутрь набиваются как в маршрутку, единственный рабочий лифт уже еле ездит от нагрузки.
Никакой полезной информации дать не могут, обслуживание ужасное. Ранее лифт ломался стабильно раз в неделю, стоял по 4 дня, ездил 3, и снова ломался. Надоело жуть.
Отвратительное отношение к клиентам, хамство и неуважение. Звонить бесполезно, все вопросы отправляют решать через электронную почту, с которой ни ответа, ни привета, даже не понятно, получает ли их кто-то на том конце или сразу отправляет в мусор.