Mezhrayonnaya IFNS № 19 po Saratovskoy oblasti
64 reviews
October 17
Инспектор на ресепшене , просто человек который не знает своей работы ! Приезжал 3 раза с другого города ! Делала вид что помогает разобраться ! Сама ведет себя как наигранный клоун ! Дает номера которые ни когда не дозвонится ! Делает вид что звонит по ним ! А по факту за 2 месяца не дозвонился не на один данный ей номер !переплатил из-за их ошибки порядка 50 тыс ! В прокуратуру написано ждемс !
October 17
Недавно посетила налоговую инспекцию,чтобы распечатать квитанции об уплате налога на имущество. Выдали по ошибке квитанции за 2022 год...Хорошо,что посмотрела.Пришлось вощвращаться,чтобы выдали квитанции за корректный(2023 год).Затратила свое личное время. Извинений не последовало. Ну это же госструктура. Вот если бы у ИП или ООО что-то неверно было-тут штрафы и тд
September 27, 2023
Побывала 25 числа в Федеральной налоговой службе, недовольна обслуживанием, специалисты работающие окнах, обслуживанием порадовали, не понравилось, что меня за мой счет заставили сделать ксерокопии документов, которые подтверждают мое право, на то что я не обязана оплачивать налог на машину которую продала, еще в городе Тюмени в 2021 году и дом через сделку Сбербанк. Выставили два налога неправомерно, один за дом за 2022 год, который я уже оплатила после переезда в город Саратов через личный кабинет физического лица. И за машину которую я продала по старым номерам и кстати по закону есть такие документы это и ФЗ и постановление. Мне сегодня специалист заявила по телефону, что я должна съездить в Тюмень и снять с учета машину, при чем у же не мою на которых у меня нет не каких документов они все у нового хозяина. Есть договор-купли продажи, вот на основании этого документа они и должны были убрать с меня налог и поставить на нового хозяина.
12
1
January 26
Сегодня была в налоговой и сотрудник на рецепшене меня впечатлила, как никогда. Приветливая, вежливая, ответила на все вопросы и помогла решить проблему. Давно я не видела такого сервиса в госучреждениях
3
1
October 6, 2023
Самая лучшая ФНС по всему Саратову! Очень вежливые сотрудники, всегда звонят если нужно что-то уточнить, дают время на исполнение, КНП завершаются быстро, никто сроки не тянет! Я просто в восторге! Никогда не думала, что можно действительно делать свою работу на отлично!
2
1
November 8, 2023
Хочу попросить ИФНС объявить благодарность Галышкиной Марии Александровна. И всему отделу кто берет трубки по телефону с конечным цифрами 9196. Я сталкивалась с налоговыми в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Трубки там не берут от слова вообще. Очень удивлена работой и компентенцией сотрудников в ИФНС по Саратовской области.
2
1
August 14, 2022
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность Емельяновой Ольге Геннадьевне, за высокий профессионализм, терпеливое и чуткое отношение к посетителям. Приходилось несколько раз обращаться, Ольга Геннадьевна быстро и профессионально решала наши вопросы! Замечательный сотрудник с большим сердцем! Спасибо Вам огромное за ваше человеческое отношение к людям!
3
2
August 28, 2023
Добрый день, хочу оставить отзыв о Ольге Владимировне, инспектор камеральных проверок декларации 3 ндфл. Замечательный человек, профессионал своего дела, одзывчивая, всегда поможет и проконсультирует, если даже по списку фамилий вы, к ней не относитесь. По больше бы таких людей как она. Спасибо огромное
2
June 9, 2022
Посетили Инспекцию такие все доброжелательные!!! На все вопросы ответили понятно. Я была приятно удивлёна. В помещениях все чисто, опрятно, красиво, удобно. Так же я попала когда возле Инспекции высаживали растения. Такая красота!!! Спасибо сотрудникам за хорошее отношение.
4
1
August 7
Накосячили они, бегать и оправдываться должен налогоплательщик. «Волшебно»
2
July 25, 2023
Сегодня посетила налоговую для изменения данных по адресу Понаморева 24. Смена фамилии. В окне работает хамка.Женщина пенсионного возраста. Подала оригинал документа для смены фамилии ю оказалось копия нужна. Администратор сказала, что нужна копия паспорта и заявление. К ней притензий нет. Она молодец.
March 28, 2023
Коваль И.В. 28.03.2022 г. 14.50 ч
Хочу поблагодарить Татьяну Владимировну (тел. 52-30) о терпении и профессиональном разьяснении по вопросу налогового вычета, хотя она не является моим инспектором. По тел 51-96 отвечали грубо, поэтому и позвонила по другому телефону. Остались еще хорошие люди! Всем здоровья и всего хорошего!
2
July 27, 2023
Не обошлось без жалобы, пригласили официально получить документ, а когда я туда пришла документ не нашли. 👍 Сказали в другой раз прийти. Потрачено личного времени два часа и в итоге ничего.
1
March 23, 2023
Никто! Ничего! не знает. Сотрудник издевательски предложила позвонить после 18 часов, т.е. когда уже наверняка никого нет.
Огромное спасибо специалистам горячей линии, у моей проблемы оперативно нашлось решение.
April 14, 2023
Шикарно проконсультировали по телефону, вопрос с электронной подписью решил за 5 минут, перед этим провёл пару дней в гугле. Спасибо вам за человеческое отношение👍
2
March 23, 2022
Выражаю большую благодарность,за профессиональное,быстрое решение-моего вопроса:Афанасьеву Елизавету Николаевну и ее руководителя!и Емельянову Ольгу Геннадьевну-благодарим за тактичное отношение,к посетителям! Желаем крепкого здоровья и счастья!с уважением Нагаевы
3
1
April 4, 2022
Самая лучшая налоговая инспекция!
На входе встречает специалист, моментально всем все разъясняет, кому то тат же даёт консультации , если нсть необходимость тут же диктует телефоны, следующих до двери кабинета провожает, это просто настолько удивительно и приятно, настоящий профессионал! Ни одного человека не топчется в дверях в каком то недоумении. Спасибо вам за ваш труд! Редко такое увидишь!
7
2
May 19, 2022
Инспекция просто кошмар.... На входе сидит внушительных размеров дама (администратор) вечно орет, ответить тольком не может, видно что ее все раздражают. Спросить если что, гавкнет так, что уже и не хочется идти дальше и выяснять свой вопрос. Не стесняесь обсуждает посетителей еще с одной сотрудницей за своей стойкой.
Честно в налоговой не была давно, и то что там сейчас это конечно треш. Но зато все в картинах и искуственных цветах.... Прям не налоговая, а эрмитаж какой то.
10
6
March 2, 2023
Безобразное отношение к посетителям. Ничего не могут и не хотят нормально объяснить. Хамское и безразличное отношение. Посещать данное учреждение более не вызывает желание.
6
August 20, 2022
19.08.2022 года посетил данное заведение, впечатления остались только положительные,
на входе встречает приятная и доброжелательная девушка, которая вам всё расскажет и покажет, где какие кабинеты находятся, а также ответит на другие ваши вопросы. По с равнению с другими отделениями ИФНС небо и земля, где отношение к клиентам совершенно иное, сам прыгаешь и бегаешь, как сайгак и у всех спрашиваешь, где что находится и всё остальное.
1
May 18, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника за помощь оказанную мне,спасибо.Жаль не спросил как имя. Был в налоговой, на входе женщина была 18.05
April 15, 2023
Столкнулась с некомпетентным сотрудником, которая честно сказала, что сама ничего не знает и плохо видит. Проблему не решили, к сожалению.
3
September 8, 2022
Пришел сдавать отчетность, очереди не было, понравилось отношение инспектора, все очень вежливо и доброжелательно,
May 7, 2021
Открыл ИП но как оказалось, не могу открыть расчётный счёт из-за проблем по-старому ИП, пошёл в налоговую, сказали- это не к нам, а в налоговую по месту нынешней регистрации, поехал в налоговую по новой регистрации, там сказали у них ничего нет, езжайте в старую, на 3 день приехал в старую налоговую.. опять говорят езжайте в налоговую по месту нынешней регистрации... отказался, говорю - давайте искать у вас... в результате 2 м лишнем часа на телефоне и на внутренним телефоне, пока уже с окошка не позвонили главному и он наконец-то помог... спасибо... квест по прохождению - "заводская налоговая" прикреплён... извините за подчерк, как говориться главное суть...
5
January 21, 2022
Обслуживание в клиентском зале вежливон и комфортное. Особая благодарность Ольге Геннадьевне.
4
1
November 30, 2020
Зачем указывать телефон, если трубку не берут или берут и сразу сбрасывают?Информации о реальном времени работы нет. Итог: чтобы получить деньги от государства, нужно носиться, чтобы государство получило то, что оно хочет, нужно тоже носиться. Инспекция 👎
Устраивайте свои дезинфекции, когда у основной массы людей работа, а то в обед дезинфекция, а работаете 5 дней в неделю. Как можно посетить ФНС непонятно
39
2
November 30, 2021
Раз пять мне говорили другой телефон по которому мне надо звонить, в результате на "нужный телефон" никто не отвечает. В общем не ифнс, а футболисты!
10
April 8, 2021
В выданных документах содержались ошибки-пришлось повторно обращаться в налоговую. Тетка, сидевшая в окошке сказала,что это не их ошибки (наглость!). Консультанты -профнепригодные!
9
February 16, 2021
Да вы что там угораете оплатила налог за квартиру и пени вместе с ним. но пени то так и растут типа не оплачено на гос услугах висит.по тел.969469 вообще решили не отвечать с 8 утра звоню БАРДАК ПОЛНЕЙШИЙ
15
October 16, 2020
Свинское отношение к населению. Дезинфекция проводится 3 часа в день! Приехала как раз к началу очередной дезинфекции, так что был целый час на написание отзыва! Нужно информировать про график дезинфекции. Мы тоже люди и рассчитываем своё время! Да и так ли уж необходимы такие длительные мероприятия?
23
2
December 23, 2022
Не люди одни работают, через губу разговаривают в окнах
1
1
October 29, 2020
Три раза по часу в день дезинфекция, это ваша хваленая поддержка бизнеса? У всех бухгалтерских контор напротив вас обед с 13 до 14, а вы работаете только в это время. Ужас, печаль, грусть, совок. Как к вам не хотелось ехать, так и не хочется.
15
3
June 1, 2022
Дозвониться нереально. То занято. То трубки не берут. Обращаться только через жалобу наверное надо.
7
March 5, 2021
Приходил получать дубликат ИНН.
Оставил заявку перед этим на сайте, провел в инспекции около 15 минут, вышел с результатом.
Огромное спасибо специалистам инспекции за их работу!
1
November 26, 2019
Обслуживание как бы на должном уровне, но подготовка документации налогообложения желает быть более достоверной, а именно: 1- включили в налог с пенсионеров хоз.блок V=10 м2 (что является нарушением законодательства р льготах); 2- невозможно в портале ФНС воспользоваться программой переплаты в нужном направлении (снижение соимости налога - это касается налога на авто)
2
1
February 20, 2021
Был. Удивлён. Спасибо санкциям: всё очень вежливо, быстро и уважительно.
2
October 26, 2018
ходить нужно 10 раз по одному делу.Принимают справку о снятии с регистрации т.с.и опять начисляют налоги.У них закрыл и.п.,а они шлют штрафы на закрытое и.п. ,хотя 4 раза приносил свидетельство о закрытии.Говорят"а что вам жалко 50 р? ".Полные неадекваты.
16
March 4, 2019
Сдал отчет 4 НДФЛ. Сразу же приняли и подписали в очереди практически не стоял. Прошлые года Это был ужас что по очереди что ждал 14 дней чтобы забрать 2-й экземпляр. Улучшение налицо пять-с-плюсом
2
5
June 26, 2018
На самом деле девченки молодцы- никогда бы не поверила если бы сама не столкнулась с проблемой. Особенная благодарность стрелковой Наталье Викторовне. Пусть руководство почаще поощряет таких сотрудников. Елена Шил.
2
5
September 28, 2020
очень хорошие и квалифицированные сотрудники
1
7
January 17, 2022
Невозможно дозвониться
3
March 23, 2021
Трубку телефона не берут, хотя номер указывают.
6
February 9, 2020
Очень мало информации.
Хорошо,что мне не нужно
больше посещать данную
"организацию" !!!
11
1
December 28, 2017
Зашла в инспекцию, встретил администратор очень вежливо разговаривала и пригласила инспектора с верхних этажей ( вопрос по оплате налога на имущество). Спасибо ей, т.к. на верх подниматься по ступенькам мне тяжело. Очередей не было. Все хорошо.
2
2
July 16, 2021
С утра звоню. Линия занята.
4
October 12, 2017
Проживаю в другом регионе РФ более 13 лет. Через суд Рязанского района Рязанской области направлялась информации о продаже дома и зем. участка. Налоговая какое-то время не беспокоила. В последнее время опять начали поступать сведения о зем.налоге и пенях. Сумма небольшая. Но сколько можно, пора разобраться уже! Работники налоговой службы разберитесь между собой пожалуйста! Два региона на каком основании мне начисляется зем. налог, если я зем. учестка не имею ни в каком из ваших регионов!
2
December 11, 2020
Только требования распечатывают. От боксов толку вообще нет ни разу не дошло ни одно заявление ...
1
1
April 16, 2020
отлично)все очень понравилось
1
5
December 6, 2018
Очереди не было, персонал по большей части приветливый, но пришлось немного побегать, узнавая у разных сотрудников о необходимости предоставления того или иного документа.
2
3
May 28, 2018
Обслуживание вежливое, нет хамства ,как в других инспекциях, но проблема одна, не берут трубку телефона.Довониться не реально.Но если дозвонишься, то все ответят и объяснят.
1
2