Сегодня посетила Налоговую Инспекцию 18 по СПБ, шла с настроем, что после посещения (как и всех гос. учереждений) вопросов останется больше, чем было изночально. Но была приятно удивлена : сумасшедших очередей в оперативный зал нет, номерок выдали - и вызвали буквально через 2 минуты. Общалась с инспектором , которая мне подробно обьяснила образование моей задолженности, выдала квитанцию для оплаты, мало того- отвечала на все мои вопросы и про ИП , и про имущественный вычет и многие другие . Впечатление после посещения осталось только положительное!

Светлана Вильяуррутия

Level 4 Local Expert

Получила талон, вызвали через 3 минуты. Не ожидала.Хочу выразить огромнейшую благодарность ИНСПЕКТОРУ ЗУЕВОЙ ГАЛИНЕ НИКОЛАЕВНЕ. Так вежливо и грамотно меня еще нигде не обслуживали. Галина,спасибо , Вам большое, что растолковали все, научили заполнять эту сложную декларацию, исправили ошибки! спасибо за выдержку и желание мне помочь!!!!!!

татьяна селиванова

Level 6 Local Expert

После неоднократной попытки самостоятельно, и при помощи справочной, разобраться с оформлением налогового вычета на лечение в электронном приложении налоговой, мне удалось связаться с налоговой по тел. 8126795815, доб. 30933, но там меня грубо "отфутболили" за помощью в налоговую √ 18. По записи, в дождливый сумрачный день, приехала на Арсенальную 13/1. Но там, на паспортном контроле, заявили, что налоговую нужно искать за углом, в другом помещении. Нашла тяжёлую дверь, ведущую в эту налоговую /на 4-м этаже/, рядом с вывеской на доме - пл. Ленина, 1. По номерку попала в окошко 4, к молодой светловолосой "консультанту" , которая, как выяснилась, не горела желанием разбираться в электронном приложении налоговой, и не помогла мне оформить декларацию на вычет, хотя я пыталась это там сделать в течении длительного времени, безрезультатно!!! При этом, мне трижды было повторено, что это не входит в их обязанности, и мне ( пенсионеру преклонного возраста) нужно искать платного консультанта для оформления декларации по этому вычету на лечение, даже подсказала, что такого помощника можно найти в их помещении после рабочего дня. После почти 3-х часов безрезультатного оформления декларации (очевидно, программа работала некорректно), я почувствовала себя плохо, и стала на ресепшене уточнять нахождение туалета. Мне вежливо предложили спуститься на 1-й этаж, но там вахтер заявил, что туалет налоговой можно найти, выйдя на улицу, за углом, пройдя по скользкой набережной до Арсенальной 13/1. Пройдя там через паспортный контроль, на 1 эт., туалет был обнаружен, как раз по адресу налоговой, указанному в справочной. Более 6 часов, помимо нервотрепки, у меня ушло на поездку в эту налоговую, и теперь думаю, стоит ли, далее, заниматься оформлением этого налогового вычета на лечение.