Загранпаспорт до сих пор не сделали, прошло больше 1,5 месяца!!! Срок был месяц, все сроки вышли давно. Информации у работников мфц нет. Больше не буду делать через посредников, надо обращаться напрямую в визовый центр, там делают быстрее.
Очень быстро и профессионально обслужили. Спасибо за решение проблемы с "внеочередью". Грамотно без суеты и неудовольствия очереди обслужились (был грудной ребенок на руках). Для сравнения, в МФЦ Приокского района в Щербинках-2, где в порядке живой очереди и даже не открыли комнату матери и ребенка, чтоб его покормить.
Это то место где ты можешь провести пол дня. Практически всегда очередь. Двигается медленно, сотрудников не хватает, да оно и понятно, на сайтах вакансий оплата труда работника МФЦ составляет не более 20 тыс рублей. Но не взирая на большую загруженность, люди сдесб работают доброжелательные и отзывчивые. Всегда идут на встречу и помогают чем могут. Спасибо им за их тяжёлый и к сожалению не очень благодарный труд
Обращаюсь редко, но всё вопросы всегда решаются. Персонал отзывчивый, надеюсь, это не везение, а так постоянно.
Но часто бывают большие очереди, лучше записаться заранее.
Мониторы не работают, сотрудники на вопросы не отвечают, демонстративно проходят мимо, а так всё хорошо, мечтаешь сюда вернуться и ещё раз попытаться получить услугу.
3
O
Olga M.
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Руководству: Прошу провести внеплановый инструктаж работнику Шероновой Ксении Александровне по её должностным обязанностям и разъяснить ей понятие клиентоориентированности. При определении её мотивации за март 2024 г прошу учесть мой неудовлетворительный отзыв. Жду обратную связь в комментариях
Ходил сюда делать загранпаспорт, все быстро и легко. Никаких проблем не было, помогли и прояснили некоторые моменты. Есть платное окно, если не хочется ждать очереди, хотя я очереди не встретил.
Отличный просторный МФЦ в новом доме есть где оплатить услуги, припарковаться, внутри есть вендинговые аппараты, рядом в 300 метрах на Белинского 58/60, есть очень хороший нотариус.
Выдача талонов не работает приходится записываться от руки, просидели более 2х часов что бы воспользоваться услугами, из более чем 20 окон работает от силы 5
Безобразно работают, большие очереди, ни какой организации, напоминает Сбербанк, зачем такие организации нужны, умложняют жизнь людям. Пришло просидел 2часа так и ушол ни с чем.
В 08-00 нет очереди, во все остальные время полтора -два часа. Нехватка кадров из-за низкой оплаты. Сотрудницы приветливые. Не приезжайте после 09-00, если Вам дорого Ваше время
5
Вася.
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Хорошое просторное МФЦ , с множеством залов и кабинок, правда электронное табло иногда почему-то не работает, и с ресепшена бегают приглашают. Парковаться приходится только вдоль Белинского и с местами как повезёт, можно уехать до Средного😂
Парковки для инвалида перед зданием мфц нет, кругом шлагбаумы частных придворовых территорий. Несколько раз обращались, всегда много народа. Большое количество окон для приема посетителей, из которых работает четвертая часть, а то и меньше. Смысл такой оптимизации работы мне, посетителю непонятен.
10 сентября 2022 года в 11.30 обратились с вопросом выписки и прописки по новому месту жительства (по Нижегородскому району). Талоны уже не выдавались. Администраторы дерзкие, отказали даже в выдаче талона на услугу, аргументируя, что до окончания рабочего дня они уже записали клиентов на эту услугу. По итогу поехали в паспортный стол Нижегородского района, где у нас приняли спокойно документы, очереди никакой. Потратили 20 минут на оформление.
Здесь гостиница. Квартира студия. Чистота, уютно. Есть и плита и холодильник, посуда разная. Звукоизоляция хорошая соседей не слышно. Под боком трамвай 2 кольцевой. И к колесу обозрения добраться и к канатной дороге, рядом она
Нужна была временная регистрация для родственников, так выдали бланки, которые не правильно скопировали( первый и третий лист объединили) запутали нас, сами ответить толком на вопросы не могут, только когда попали к консультанту (третье окно) все разъяснили, ошибки в бланках поправили, вообще помогли решить вопрос.
Приятно удивлен этим МФЦ, все четко и быстро, дали талон и я не успел даже устать ждать как вызвали и помогли, помимо еще заполнили пару документов, удивлен как сильно изменилось отношение к людям, персонал отзывчивый и вежливый
Центр большой. Но его сложно найти. Даже с новигатором пришлось покрутится, т. е. при подходе к МФЦ нет дополнительных указателей. В самом МФЦ оформляли паспорт болельщика. Оказалось закончился предел очереди и образовалась очередь за талончиками на электронную очередь. Но когда подошла очередь, оформили быстро.
Ужасно медленная работа специалистов центра!!! Если они вообще здесь работают... В 13.13 получил талон. По состоянию на 16.10 я был следующим в очереди, в 17.40 я до сих пор следующий в очереди. Подходил к столу информации, а в ответ только "ждите, мы знаем что вы в очереди уже 4 часа". Это как можно назвать такую работу МФЦ?!!