МФЦ Красногорского муниципального района
2487 reviews
February 9
Отзыв:
Недавно посетили МФЦ, расположенный в ТЦ «Красный Кит» в Красногорске, и остались в целом довольны обслуживанием. Центр просторный, комфортный, с удобной зоной ожидания и понятной системой электронной очереди. Сотрудники вежливые, профессиональные, готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу.
Единственное неудобство – в день нашего визита программа на компьютерах у всех сотрудников работала очень медленно, из-за чего процесс оформления документов занял гораздо больше времени, чем ожидалось. В итоге потеряли около трёх часов. Надеемся, что в будущем технические вопросы будут оперативно решаться, так как в остальном работа МФЦ организована на хорошем уровне.
September 23, 2024
Огромная благодарность хочу выразить всем сотрудникам отделения Ильинское «мои документы». Очень быстро и качественно объяснили и помогли заполнитььвсе документы. Приветливость и отзывчивость всех сотрудников на высоте!
Еще раз всеммогромная благодарность!!!
2
January 25
Все замечательно, всё объясняют с удовольствием рассказывают подсказывают. Записывалась на днях в ГАИ через госуслуги. Прям на месте оплата госпошлины. Все замечательно быстро удобно в одном месте
February 15
На первом этаже лифт заполонили люди, преимущественно в возрасте почтенном.
Было понятно что все едут на 5 этаж. Смеялся пока поднимались. На 5 этаже меня потоком вынесло из лифта и я оказался в МФЦ.
Там где дают справочные данные по вопросам обращений, одна девушка помогла хорошо (к ней обратился после первой попытки,которая не принесла успех), первый раз девушка хотела помочь всем одновременно и ничего в итоге не получалось, появилось ощущения что меня куда то хотят послать.
Отправили в район вывески "Электронные услуги", очередь живая. На меня смотрели около 15-20 пар глаз. Взгляд был не добрый. Я понял что там ловить нечего. И как уже написал, обратился ещё раз на рецепшен, где дают советы.
Реально помогли и очень благодарен. Быстро и чётко, но со второго раза.
Все потому что есть работники которые работают для людей, а есть которые просто есть. Заходите на сайт mosreg.ru, пользуйтесь Госуслуги Дом, всё чётко.
Спасибо
December 23, 2024
Лучший мфц, из всех в которых я бывал! Сотрудники грамотные, компетентные, вежливые и что не маловажно работают оперативно! В сложных ситуациях, всегда помогают и идут на встречу посетителю.
March 1
Благодарю всех тех людей кто вообще придумал и создали МФЦ 🙏🙏🙏Это отделение мне всегда нравится быстрым обслуживаем и внимательным отношением к посетителям!Быстро и вежливо меня обслужили!Огромное спасибо всему персоналу за работу!
September 20, 2024
Незаменимая организация в городе, которая решает кучу вопросов, консультирует. Профессионалы здесь работают. Удобно. Недалеко от дома. Быстрое и качественное обслуживание.
1
November 21, 2024
Хорошее отделение, просторное, много оконон, отзывчивые сотрудники, всегда идут навстречу клиенту.
Большое спасибо Шакурову Т. И. - профессионал своего дела!!!
3
December 18, 2024
В сентябре 2024 года я оформляла документы на дом в МФЦ «Красный кит». Мне в этом очень помогли специалисты : Реутская Ирина, Лиманская Анжелика и Филиппенко Дарья. Выражаю им глубокую благодарность за компетентность , доброжелательность и деликатность по отношению ко мне как заявителю. Желаю коллективу МФЦ успехов в работе!
1
1
February 27
Меняла паспорт 45 лет, достаточно быстро попала к специалисту, на месте оплатила Гос. Пошлину, фото сделала на месте. Специалист приветлив , быстро объяснил порядок процедуры. Всё замечательно.
September 24, 2024
Места ожидания есть более тог можно посмотреть чем торгуют в магазинах и киосках. Персонал хороший. Бывают, но редко, очереди на ресепшен. Туалет есть, парковка есть. В непосредственной близости остановки автобусов и такси.
November 27, 2024
В целом сам центр хороший, но в нем постоянно огромные очереди и очень душно, жарко особенно в отопительный сезон. Персонал очень доброжелателен и готов помочь, сотрудникам центра ставлю ПЯТЕРКУ!
3
December 5, 2024
Мне нравится МФЦ на ул. Ленина 2.Хорошо продуманы рабочие зоны и зоны ожидания.Большое количество сотрудников молодых доброжелательных и профессиональных и практически нет очередей.
July 15, 2024
Недавно я обратился(ась) в МФЦ на улице Ленина, 2 в Красногорске для решения некоторых вопросов. Впечатления остались неоднозначные.
С одной стороны, сотрудники МФЦ были вежливы и старались помочь. Однако процесс получения услуг оказался не таким быстрым, как ожидалось. Возможно, это связано с большим количеством посетителей.
Также возникли сложности с получением некоторых документов. Например, для оформления разрешения на установку рекламной конструкции потребовалось предоставить дополнительные бумаги, о которых заранее не сообщалось.
Тем не менее, в целом, я оцениваю работу МФЦ положительно. Сотрудники стараются сделать процесс получения услуг максимально удобным для посетителей.
9
1
October 12, 2024
Оочень Быстро работают и помогают даже если с документами не все идеально. Дружелюбно и внимательно вас выслушают. Реально спасают кучу времени. Спасибо!
January 25
Очень интересный торговый центр! Всегда есть свободные места для авто. В торговом центре много точек для принятия пищи
July 23, 2024
Удобное расположение, можно добраться на общественном транспорте и автомобиле. Работники вежливые, стараются помочь в решении проблем обращающихся. Заказывал документы и не приехал забирать их по готовности, заканчивается время хранения и сотрудники перезванивают и напоминают о необходимости получения или если не приходят за документами то передадут если правильно понимаю на уничтожение.
3
August 14, 2024
Здравствуйте уважаемые читатели
Чисто , спокойной, без очередей
Девушки на стойке ресепшен ну очень милые и доброжелательные. На все вопросы , получил чёткие профессиональные ответы. Удобное месторасположение, парковка кофе, еда.
Сердечно благодарен 🙏
February 14, 2024
Бываю в МФЦ, очень удобно стало. Все в одном месте, сотрудники , с кем имела дело, все вежливые, объяснят, расскажут.
Спасибо тому, кто придумал эти Центры, один раз сходил, документы сдал , получишь всё готовое. Вопрос решён, не надо по сто раз бегать в разные инстанции. Все время добавляются ещё дополнительные услуги, это хорошо.
Очень удобно стало!
3
2
October 10, 2024
Жене очень быстро и четко оформили регистрацию. Нас приняли строго по времени. Сотрудники вежливые, просторный зал.
December 17, 2024
Добрый день. Обращался за последние 2 месяца 3 раза. Все прошло очень достойно. Сдавал документы на регистрацию, как исполнили сообщили на электронную почту. Потом на учет в военкомат, тоже прошло все отлично. Очень благодарен сотрудникам, которые даже на то , что не работал с талонами автомат все решали быстро. Спасибо.
February 27
Обращался сегодня в МФЦ Красный кит ,
Общался с Прудниковым Иваном Романовичем
Выражаю ему благодарность за то что он решил мой вопрос
По больше бы таких специалистов.
Внимательный , вежливый и грамотный !
Все четко и по делу.
👍
January 10
Очень быстро все делают, вежливый персонал и сам по себе очень удобный и хороший МФЦ. Самый лучший что я видела
3
1
March 8
Лучшие помощники которых встречал. Все подсказали, помогли! Спасибо, видно что персонал настроен на помощь в решении возникших вопросов от граждан.
December 9, 2024
Хороший МФЦ. Но чтобы в него попасть с престарелыми, это просто беда. Работает один лифт, который всегда забит. С парковки на - 1 этаже, пропустили 3 лифта, так как он приходит уже набитый людьми. В итоге, простояли 10 мин. И то, с трудом втиснулась. Очень не придумано.
January 27
На мой взгляд, все очень прилично. Оперативно и без всяких заморочек. Периодически обращаюсь по разным вопросам.
March 21, 2024
Не люблю госучреждения, привыкла к очередям, нервным тёткам и отсутствию клиентоориентироованности. Здесь была приятно удивлена. И не только удобным расположением МФЦ. Приветливый персонал, электронная очередь, ответили на все вопросы, а их у меня всегда много. электронная очередь. Решила свой вопрос быстро и результативно.. Искреннее спасибо за сервис
3
April 20, 2024
Отличное место, вежливый персонал. Нет очереди, все для людей . Очень просторно, чисто. Всегда оказывается консультация по теме! Удобно добраться от метро.
4
1
November 20, 2024
Очень хорошо организовано Быстро решаются вопросы, персонал вежливый, доброжелательный
February 19
Работают ужасно, клиенты которые приходят завести аккаунт аккаунт для покупки сим - уходят в соседний мфц, так как тут услугу оказать не могут.
Хамоватая блондинка еще ходит и выясняет отношения с работниками, так как ей не нравится, что к ним посылают людей.
1
July 20, 2024
МФЦ в Красногорске работает с 8 утра до 8 вечера без выходных. Сотрудники центра вежливые и компетентные, всегда готовы помочь. Очередей практически нет, приём ведётся быстро. В здании есть зона ожидания, детская комната и кафе.
1
July 8, 2024
Понравилось. Ездила по грустному поводу, направили и помогли. Все вежливо. Сотрудник ЗАГСа тоже очень оперативно все сделала и подсказала что делать дальше. Все хорошо
February 3, 2024
Удобное месторасположение. Расположен на 5 этаже, работает лифт. Прописывались 2 февраля, девушка очень грамотная быстро все оформила. Доброжелательные сотрудники. Есть места ожидания.
1
1
September 1, 2024
Наконец, у меня появилась возможность оформить постоянную регистрацию, чтобы попробовать поступить на службу по контракту. Я позвонил в МФЦ, чтобы узнать, нужна ли предварительная запись. Мне ответили, что предварительная запись требуется только для иностранных граждан, а граждане РФ могут обслуживаться в любом окне.
Мы приехали в офис, и оказалось, что иностранные граждане и граждане РФ принимаются только в двух окнах, в общей очереди. Нам сказали встать в очередь и ждать. С трудом удалось объяснить, что по телефону нам сказали, что граждане РФ не нуждаются в предварительной записи и могут обслуживаться в любом окне. Сотрудник неохотно согласился принять меня.
Когда он увидел, что дата моей выписки с последнего места жительства была более года назад, он радостно сообщил, что не может оформить регистрацию, потому что мне нужно оплатить штраф. Я пытался объяснить, что у меня просто не было такой возможности, но всё было тщетно. На вопрос, сколько и куда платить, мне ответили, что нужно обратиться в МВД, где мне всё расскажут. Всё это в хамском тоне.
Я предупредил их, что обязательно напишу отзыв о том, как они работают. Ответили с улыбкой: «Да, конечно, это ваше право».
На следующий день я пришёл в МВД, где мне объяснили, что штраф оплачивается только в том случае, если у меня есть жильё, в котором я не прописываюсь и не встаю на воинский учёт по непонятным причинам. Если же у меня нет личного жилья и официального заработка, то ни о каком штрафе речи быть не может. Мне посоветовали обратиться в другое отделение МФЦ, что я и сделал в тот же день.
Я поехал на Дачную, 11А, и что вы думаете? Там мне оформили регистрацию без намёка на то, что я должен кому-то что-то оплатить или записываться.
Прошу обратить внимание руководства МФЦ на компетенцию сотрудников, которые занимаются регистрацией по месту жительства.
4
3
October 24, 2024
Работники не понимают в своей работе ничего.
Работают до 8, но заявления принимают только до 6. Отказали в услуге и отправили в другой МФЦ, но только после того, как отсидел часовую очередь.
Стандарт российской бюрократии.
January 4
Самое страшное место ! Если вы без записи , то можно вечность там просидеть! Я там провела 5 часов ожидания ! Я до сих пор не понимаю, для чего нам нужны эти мфц, толком на вопросы отвечать не могут , какие бумаги нужны не знают , не нужное звено !!!!
1
February 4, 2024
Большой МФЦ. чистый аккуратный. Сколько раз там был, всегда попадались адекватные сотрудники, которые и подсказывают и советуют. Будем честны, есть МФЦ, где сидят прям откровенные растяпы, но это не этот.
Важный момент, там есть столик для детей, где дети могут порисовать. Нам даже дали листочек и там были цветные карандаши. Дети сидели рисовали.
Кофейный аппарат, кофе за деньги и кулер с водой.
3
June 27, 2024
Большое спасибо Ларисе Анатольевне Самохиной и всей ее команде за чуткость, высочайший профессионализм и оперативность в оформлении документов. Вот так должны работать все МФЦ! Вышли из учреждения с огромной благодарностью. Еще раз - большое спасибо!
1
September 18, 2024
Лично у меня только положительные эмоции после посещения этого мфц
Бедные сотрудники конечно измучились тупыми вопросами, и тупыми людьми. Но стараются. Претензий нет
April 5, 2024
Удобное место, есть парковка для авто.
Специалисты приветливые, тактичные и оперативно работают. Отвечают терпеливо на все вопросы, четко и ясно. Спасибо
December 9, 2024
Вообще нет очередей. Компетентные и тепреливые сотрудники. Все хорошо организовано, лучше чем во многих МФЦ в Москве
December 23, 2024
Особая благодарность Елене Александровне ( офис Твой дом) за профессионализм, чуткость и внимательность к клиентам.
July 2, 2024
Жалко нельзя поставить 0. Если Вы хотите сохранить свои нервы и драгоценное время никогда не обращайтесь в эту организацию. При оформлении загран.паспорта просят заполнить анкету за компьютером самостоятельно. Если задаешь вопрос почему так, а не сами сотрудники это делают, в грубой форме предлагают заполнить бумажную анкету. Неделей ранее оформляли загран.паспорт в другом МФЦ. Сотрудники все без проблем приняли и сами заполнили анкету. Здесь "мы берем за рассмотрение анкеты или ее заполнение 500 рублей", при просьбе ознакомиться с прайсом, просто убегают в служебное помещение. С этим МФЦ уже не первый раз имеются проблемы. Сотрудники хамят, при наличии свободного времени сидят в телефонах, пока ты сидишь в несуществующей очереди. По указанному вопиющему случаю все обращения уже были направлены в соответствующие органы. У МФЦ много положительных отзывов на Яндексе, видимо люди, в отсутствии альтернативы в Красногорске ничего лучше не видели. Наихудшее МФЦ в котором когда либо оформлял документы. Невольно возникает вопрос: "Для чего там вообще сотрудники?"
3
2
February 4
Обращался соцкарту продлить.....моментально всё сделали.....хотя выглядят девчонки задерганными.....видно неадекваты их там достали ! Но держатся молодцом....дай им бог терпения !
December 6, 2023
Отличный мфц. Многовато народа, но очередь обычно быстро проходит. Очень много персонала работает поэтому всё достаточно быстро. Этажом ниже есть фудкорт так что во время ожидания можно перекусить.
1
1
January 20
Все быстро , вежливые сотрудники все доступно объясняют , все быстро оформляют
October 31, 2023
МФЦ.... У меня есть с чем сравнить. Например в г Подольск, МФЦ в каждом районе города, для жителей это Очень удобно. Красногорск вроде как столица Подмосковья, а вот мне так совсем не кажется. МФЦ одно, да большое, современное. Но одно.... На целую столицу Подмосковья. В отделе ,где оформляют субсидии работает замечательный молодой человек, Владимир. Спасибо тебе! Всё подсказывал, как правильно заполнить.
6
7
October 31, 2024
Лучший МФЦ в Красногорске. Очень профессионально специалисты. Но почему -то грязно там. Хотя в торговом центре чисто
September 10, 2024
Я забила паспорт в мфц Ленина 2 . Спасибо большое. 🙏. Сохранили в офисе. Все вежливые сотрудники. Я очень рада 😊👍🌹. Всегда будете здоровы
1
September 17, 2024
Само МФЦ большое, думал все быстро смогу оформить, ан нет, чтоб попасть по делам соцзащиты, работают 2 окна, очередь огромная, так что сказать нечего.