Мне понравилось! Быстро, без очередей, в самом центре нефтяников. Расположение очень удобное (раньше ездила аж в Лукьяновку!) Удобная парковка рядом со входом. Что очень важно для пожилого человека или инвалида. Есть лифт! В самом МФЦ расставлено много удобных диванов, на случай, если надо подождать. Персонал вежливый и опрятный. Помогли разобраться с документами на наследство. Доходчиво и терпеливо разъясняли пожилому человеку все нюансы. А не только мне! Что тоже очень важно. Потому что чаще всего, в любой инстанции, разговаривают со мной, и делают вид что бабули моей рядом и нет вовсе, говоря о ней, в третьем лице! А ведь так обмануть пенсионерку как нечего делать. Так вот в этом МФЦ, благодаря чуткому персоналу, такое вряд ли случиться.
Пришёл оформлять карту на проезд в транспорте по льготе. Так мне сказали что на всю семью не будут оформлять, а только на двоих. Видите ли у них на каждого клиента по 15 мин. А то что эта услуга одним заявлением делается специально молчали. Говорит типа на сайте мфц заказывайте чтобы сюда сто раз не ходить.
В итоге на госуслугах заказал остальное а в мфц просто получил карты и справки.
Итог. Появляться в этом мфц больше совсем не хочется.
Общение с клиентами иногда просто хамское и токсичное. Руководству нужно обратить внимание на своих сотрудников. Если не нравится твоя работа то уволься и найди другую.
19.06.24г. была в мфц "кристалл* по своим делам. Наблюдала такую картину " подошла женщина (далеко за 80) к информатору, кажется ее зовут Марина (могу ошибиться), что-то спросила у информатора, видимо по какой проблеме она пришла, на что девушка её внимательно выслушала и попросила присесть и подождать, через минуту она сама подошла к этой женщине и что-то ей начала объяснять. И видно было со стороны как эта женщина была удивлена и растроганна, что к ней так отнеслись с пониманием. Женщину эту не знаю, но так приятно было видеть эту сцену. Девочки мфц, спасибо вам огромное , что не отталкиваете пенсионеров.