Не компетентные сотрудники, которые не знают своих обязанностей вообще. В частности Марина Сирош. ЕДИНСТВЕННЫЕ мои документы с таким отвратительным сервисом в Свердловской области
Порядка не кокого два окна работает. Перезаписали на другое время по телефону а потом оказывается не записали . На документы приняли но не всё зделали пришлось в Сысерть довозить документы.
Принимать документы отказались, сославшись что «Идите и подавайте по месту жительства» хотя смысл работы МФЦ в том что я могу в любом из таких центров по всей Свердловской области сдать любые документы как и где мне удобно.
Администратор на входе не приветлива и судя по всему работа ей не в радость .
Хотя быть может просто день у неё не задался..;)
Отдал документы на замену прав по сроку, оформили, сделали фото, взяли роспись, написали срок изготовления и сказали что позвонят или приезжайте сами к сроку. В итоге приехал позже чем надо, но увы как оказалось что ГИБДД все больны и права не готовы, порекомендовали самому ехать в ГИБДД, поехал и получил меньше чем за час. Но вот туда же приехали люди и сказали что уже ждать устали, все кормят обещаниями. Но есть и приятная сторона в Арамильской МФЦ, на рисепшене сидит такая милая девушка, она и раскажет и подскажет, жаль ее имя не запомнил, хотелось ей сказать огромное спасибо и побольше таких сотрудников которые умеют спокойно об'яснять и помогать. А не только выкрикивать ,,Маску одел!!!"
Не работает терминал. Администратора иногда нет на месте. За эту снимаю звезду за точто нужно тратить лишние время за ожидание ответа. А так там все объяснят и помогут с документами
Народу много. Записаны на определенное время, но приходится все равно ждать. Запись кстати, возможна только через месяц. Администратора нет на месте. Аппарат, который выдает талоны, отключен.
Сотрудники медлительные и всегда переспрашивают у одной девушки, которая здесь работает не первый год ( она одна делает всё быстро и компетентна). Но это лучше, чем ничего
Очень вежливые администраторы, всегда отвечают на вопросы и помогают разобраться.
3
2
Сергей Попов
Level 12 Local Expert
July 10
Отличный коллектив работников...
М
Марина
Level 7 Local Expert
September 17, 2021
Все-таки мне повезло. Заказала услугу замена в/у по сроку. Меняли вместе с мужем. Записались через приложение ВнеОчереди. Записей свободных в Екате нет, а в Арамиле все свободно. Люди даже подходят сами, и их девушка администратор заносит в базу сама. Быстро приняли пакет документов, сфотографировали. Вместо 40 мин на двоих уложились в 20мин. Госпошлину можно оплатить здесь же в терминале. На получение записываться не нужно. Подойдете с распиской, и вас вызовут по эл.очереди. Тут вообще 5 мин времени. Отдавали документы в пятницу, а в чт уже позвонили, и пригласили на получение. Оперативно. Мне понравилось. Хотя на будущее, для себя поняла, что дешевле и быстрее все оформлять в ГИБДД через Госуслуги.
02.12.2021. К сожалению не помню как зовут специалиста. Окошко №3. Может кому то и не выпадет возможность попасть к этому Человеку. Таких Специалистов очень мало, побольше бы таких!!!
Был один раз, в ноябре 2019 года.
Из плюсов: вежливая и грамотная сотрудница, которая нас обслуживала, чистота в зале, относительно немного посетителей (впрочем, это мне повезло, как я понял из реплик других посетителей).
Из минусов: абсолютное отсутствие даже мало-мальской парковки, бессовестная администратор, которая за взятки в виде фруктов обеспечивает местных риэлторов талонами к специалистам. Малое количество окон.
Минус 5 баллов, не компитентные хамы работают, требуют не нужные документы якобы для подстраховки, считают что социальные выплаты обязательно выплачивают на карты почта банка, социальная карта сбербанка не подходит. В общем охото просто всех там отматерить и послать.
Очень ужасно обслуживают была 31.07.2021 с маленьким ребёнком не хотят работать в Арамиле, 21 век на дворе специалист заполняет данные ваши, а человек проверяет свои данные и расписывается, в Арамиле пишешь в ручную???? Колхоз !!! Образцов нет, а если сделаешь ошибку, то такое одолжение сделают.....
Талон был на сегодня, нам11.06,2020, на 12. На прлучение СНИЛС для ребенка. Приехала к 11,40, с двумя детьми 5 лет и 1 месяц. Открыв дверь, сотрудница спросила что мне нужно. Я объяснила, что получить документ. Мне ответила, что с детьми до 16 лет вход запрещен. Я спросила куда ж деть мне их, если не сскем оставить и такой информации нигде не написано. В ответ тишина. Я попросила оказать услугу здесь, так как нужно просто мое заявление на получение документа. А она мне сказала, что как же они будут мою личность индентифицировать!!!! А без снилс я не могу ничего оформить на ребенка, даже полис медицинский получить. А я мама троих детей. И времени на пустые разъезды нет. Полный треш! Отправила меня в загс, типа там должны были выдать номер, при прлучении свидетельства о рождении.
Я не поленились, позвонила в загс, уже из дома. Мне объяснили, что такие документы выдает мфц. Причем снилс уже должен быть готов.
Хочу пожаловаться на сотрудника МФЦ , по адресу г.Арамиль, Щерса, 75, которая работпла в эту смену. Буду писать в прокуратуру.
Через интернет записаться не возможно-записи нет. По телефону говорят: запись на такое то число откроется только на след день в 8 утра. В итоге в 8-03 запись уже закрыта. И так всю неделю . ТРИ раза приезжал без записи: без записи не принимают: программа работает только на тех, кто записался.
В маске,да по записи, если нет смартфона или пожилой человек ни попасть никогда, всё зашифровано. Сначала придумают,завлекут народ, потом бардак разведут.
Нужно срочно поменять паспорт по достижении 45лет, прошли сто кругов, прежде чем попали в мфц!!!! На госуслугах не регистрируют, т к просрочен паспорт, а горячая линия мфц отключена вообще!!! Работает только стационарный номер, за ожидание ответа, естественно идёт плата!!!! Просили в виде исключения, взять доки, уже было всё готово, но нет.. Закрыли двери перед носом, при том, что никого в данный момент небыло в помещении, только сами работники. Отвратительное заведение г. Арамиль Щорса 57. Были 01.04.20. Понятно, что карантин, но почему-то тот же Уфмс работал и принимал посетителей. Странно вроде всё должно быть для людей
Записалась в МФЦ пришла Лариса говорит а что ко мне подошли на прописку а что не то принесли а что без копий и в итоге спрашивала у администратора всё. не могла принять сказала приходите завтра к другому специалисту.