Заказывала справку финансово - лицевой счет квартиры через МФЦ. Попросила распечатать . Сотрудник МФЦ мне предложила распечатать дома, или на работе или сходить к соседям, т.к. им запретили выдавать справки в бумажном варианте и справки отправляются в электронном варианте. Дурдом на отшибе .
Пришел рано утром в это отделение в понедельник примерно в 8.05.Девушка на ресепшн кое-как из себя выдавила (видимо она очень устала после выходных и после пяти минут работы),что мне для оформления документов надо пройти к месту где стоят компьютеры.Я так и сделал и ждал помощи от ведущего специалиста Юдина Д.В.,но так и не дождался, потому что он был занят перепиской или игрой в своем мобильном телефоне и не стал обращать внимания на мое ожидание,а потом вообще сел за стойку ресепшн(тоже уставший видимо после выходных и десяти минут работы) и так втроём они(две девушки и Юдин Д.В.) периодически смотрели на меня и ждали пока я просто уйду и не буду мешать их «отдыху»(работе),что я и сделал через несколько минут.Просто отвратительное отношение, три свободных специалиста не стали поднимать свои пятые точки и помочь ОДНОМУ человеку(это входит в их обязанность).Зачем я потратил полчаса своего времени,посетив данное мфц,я так и не понял!!!Потрясающий цинизм 👏🏻👏🏻
Всем доброго дня! Неоднократно пользовалась услугами МФЦ,что находится в городе Серпухов, на улице Борисовское шоссе 17 а.Очень довольна услугами прекрасных сотрудников.Особенно радует то что очередей нет,времени терять много не приходится. ВСЕ СРОКИ ПО ДОКУМЕНТАМ ВЫПОЛНЯЮТСЯ ВО ВРЕМЯ.Еще мне нравится расположение.Добраться можно на любом автобусе.Большое спасибо за обслуживание.Всех благ и до встреч
Приехал с утра попросил на ресепшене помощь в записи на переоформлении авто предупредив что непользуюсь компютером ответ пишите то то народу нет! Все пошло из под палки, сказал спосибо за помощь развернулся ушол,настроение с такой помощью упало еще раз спасибо!
Очень понравилось данное отделение МФЦ. Обслуживание очень быстрое, возможно это связано с постепенным внедрением цифровых стандартов, но факт остаётся фактом, что не приходится терять кучу времени в очередях.
Так себе. Общение сквозь зубы. Подали документы, ждали месяц. Приехали и о "чудо", оказалось, что оплата прошла на день позже и автоматом оформился возврат. А сообщить за 3 недели не вариант людям???
Для чего спрашивают электронку, телефон - не понятно!
Подаём заново.(((
Сейчас вся наша жизнь привязана, так или иначе, к МФЦ. Спасибо сотрудникам за их отзывчивость и компетентность. Люди приходят со своими проблемами. Будьте добрее и улыбчивее к сотрудникам и они обязательно ответят вам взаимностью. Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Отлично.
Хороший МФЦ, просторный, светлый, можно посидеть, очереди не большие. Несколько раз пользовалась услугами, и всегда уходило не больше 30 минут. Рекомендую.
Специалисты не специалисты. Грубость даже с пожилыми клиентами. По заданным вопросам и обращениям ответить вразумительно не могут, так как сами не владеют НИКАКОЙ информацией
Были летом, много народа. Кондиционер если и работал, то незаметно. К стойке администратора всегда очередь. Талончик для получения услуги самостоятельно не возмешь.Само обслуживание без вопросов. Совет:зайти в интернет и найти адрес другого МФЦ(р-н ж/д вокзала). Как говорится, почувствовайте разниц. Удачи!
Я вам скажу так, это сборище выпускников пту, которые абсолютно некомпетентны в возложенных на них обязанностях
Просто почему-то мфц на вокзале могут распечатать заказанную электронно справку о несудимости ( И ОБЯЗАНЫ ЭТО СДЕЛАТЬ, прилагаю скрин из госуслуг, которй мне пришёл после распечатки документов в нормальном мфц ), а в этом мфц работает грубый и непрофессиональный администратор, который доказывает, что справку только заказывать в мфц ( чего сделать нельзя, ввиду недоступности этой функции в программе) и отправляет делать по новой
Очень хотелось бы, чтобы эту куклу блондинистую уволили как можно скорее
У кого как, а у меня о МФЦ - только хорошее. После покупки квартиры оформляла кучу документов в МФЦ, - никаких проблем. Сотрудники вежливые, ни один, учитывая мою "неподкованность", даже косо не посмотрел, все объяснили, во всем помогли. После, меняла фамилию, и буквально все документы меняла через МФЦ.., и снова никаких претензий. Одной из сотрудниц, даже благодарность писала, за высокий профессионализм, терпение, понимание, и желание помочь. К сожалению сейчас не вспомню фамилию сотрудницы, но и помогла и проявила терпение, и объяснила, и даже дополнительно оформила документ с которым надо было идти в другое окно, сказала:"чтобы вы не бегали". Поэтому - только СПАСИБО!
В целом пропускная способность хорошая но то что раньше я делал за один визит теперь минимум два. Раньше пришел в паспортный и справку о составе семьи взял. Теперь приехал заказал а на следующий день получил и так много справок.
Посещала разные МФЦ, но этот отличный, будет для клиентов, много окон, все быстро и отлично. Может, конечно, мне так повезло, но по сравнению с МФЦ г. Климовска просто супер. Молодцы
3
1
В
Виктор Фрей
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Пришёл спросить по поводу справки, в окн29/30. Девушки сказали подождите, мы заняты. Сижу уже час... А людей в данный же окна немного, почему нельзя принять людей, и уже потом заниматься своими делами...
Одно из немногих окологосударственных мест куда хочется приходить снова и снова. Только здесь я увидел человеческое отношение к посетителям. на месте №15 работает девушка в очках - отзывчивая с индивидуальным подходом к каждому посетителю. К сожалению не все в этом МФЦ такие.
Хороший региональный центр один из лучших в Серпухове минимальное время ожидания. Все быстро толково. Специалисты разношерстные как к кому попадешь. два раза повезло один раз нет. Когда начала возмущаться, подошла старшая и меня успокоила и мальчика обучила .
Был, все хорошо организовано, хоть и моего народу но по очереди всех определяют, нет никакой суеты и напряжённости, вот только в социальном помещении совсем не беспокоятся о людях которые там работают и которых принимают, в помещении похоже нет вентиляции, душно и жарко, вообще писец....
МФЦ просторное, находится в ТЦ. Персонал вежливый и отзывчивый. Очередей не было (посещали летом 2021 г) Всё, что было нужно решили в установленные регламентом сроки. Впечатления положительные об этом МФЦ.
Достаточно много окон для приема клиентов. Обслуживают быстро. Дают нормальные консультации. Повторно объясняют при недопонимании, что сегодня не всегда встретишь
Информация на сайте и по месту расходится. "Всё для людей"!!! Потратить время, чтобы прийти и услышать, что услуга не оказывается с апреля, хотя знакомые неделю назад получали такую же справку. "Звёздные" девочки на ресепшен ничем помочь не могут. "Лицо" организации не компитентно от слова совсем. Про сотрудников на местах ничего сказать не могу, не случилось до них дойти.
Сдала документы на оформление,пришла за ними в тот день ,который указан в выписке о приеме документов.Документы не готовы.Ни по одному телефону невозможно дозвониться.На сайте при заполнениии формы -то почта указана не корректно,то номер заявления, не смотря на то,что все указываю правильно.У меня вопрос-почему не приходят смс о готовности документов?Или в мфц нужно ездить каждый день,чтобы узнать о готовности?
Мама упала на скользком тротуаре и поломала социальную карту. За скользкий тротуар мы заплатили штраф 34, 72 руб и уже 2 (два, Карл, часа) участвуем в различных мероприятиях, необходимых по словам сотрудников этой богадельни, для получения временной соц карты. Если выживем, то предстоит поход за постоянной )))