Moi Dokumenty
1418 reviews
September 27
Сегодня была в Ярковском филиале МФЦ. Приятно удивлена. Коллектив отлично работает. Все делают быстро,обслуживание вежливое. Особое спасибо хочется сказать заведующей филиалом Каримовой Наталье Ивановне,которая знает свое дело,чётко организовав работу коллектива. И очень благодарна оператору Глуховой Татьяне Викторовне. Всё сделала быстро,чётко,объяснила все непонятные моменты. Молодчина просто. И хочу ещё поблагодарить оператора Кругликову Елену. Девочки,вы просто супер!!!!
1
August 26
Хорошо поставленная работа,работают быстро, чётко, объясняют доступно.
Ожидала , что долго буду ждать очередь , но , обслуживание быстрое и надолго я не задержалась в очереди, что очень порадовало.
Всегда стараюсь посещать МФЦ по этому адресу.
2
July 8
Была уже три раза! Много операторов, обслуживание очень хорошее, все вежливые встречают с улыбкой! Удобно в выходные дни можно без записи и время ожидания 10/15 минут. Очень довольна!
2
1
November 19
Самый лучший мфц в тюмени, большой, просторный, много окон, мест для ожидания, ждать не долго, тепло, чисто, персонал приветливый, теперь хожу только сюда.
1
August 19
Мне тут нравится 😊 когда я приеду сюда вся проблема бистро и удобно решаю хатя далеко от моего жилья но вся проблемы решаю здесь по 50 лет октября ест МФЦ там не всегда вопросы решаеш там талонов нет ⛔ то очередь смелый ден придётся ждать лучший первомайский 50/1
1
September 20
В этом офисе МФЦ вам помогут решить любой вопрос . Все в одном месте . В силу сферы моей деятельности ( специалист по недвижимости) бываю здесь часто и ! Ни одного замечания .. консультанты знают ВСЕ и всегда разъяснят , и подскажут . Очереди проходят незаметно . Можно почитать книгу , взяв ее с полки .
July 21
Наверное, самый крупный мфц в Тюмени. Просторные залы, много окон, два этажа. Пол города, наверное, едут туда, поэтому всегда большие очереди и не всегда есть место даже в электронной очереди.1 звезду убрал из-за больших очередей. А так всё прекрасно.
December 18
Хочу выразить благодарность сотруднице этого офиса МФЦ Марине Завальской, я обратилась 18 декабря 2024г Эта девушка отнеслась к решению моей проблемы очень активно и помогла!!! Спасибо большое!!! Очень приветливая и отзывчивая сотрудница, побольше бы таких профессионалов!
November 9
Лучший МФЦ, все сотрудники настоящие профессионалы. Удобное место расположение. Администраторы приветливы и компетентны. Иногда бывают очереди, но это не зависит от сотрудников
1
March 30
Очень ответственный и внимательный персонал. Сотрудники доброжелательны, всегда придут на помощь. Мой папа после инсульта... Его не только практически в индивидуальном порядке обслужили, но и несколько раз поинтересовались как самочувствие, приносили воду, вызвали лифт для инвалидов. Хотя я была рядом (дочь) и сама помогала папе в период нахождения в МФЦ. Отличный персонал! Даже те сотрудники, которые проходили мимо, предлагали помощь.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам. Спасибо за такое тёплое и искреннее отношение к клиентам!
3
1
November 29
Попала на прием только со второго раза. В первый день пришла в 11 утра и уже не было талонов на ту услугу, которая была мне нужна, на второй день пришла к девяти и всё прошло удачно:: взяла талон, ждала минут 15, оформляли тоже минут 15 ( о чем сразу предупредили).. результат будет через 3 недели, отзыв допишу ))
Специалисты вежливые, компетентные 👍
Помещение большое, много сидячих мест, есть кофеаппараты.
1
August 28
Была много раз, быстро и качественно оформляла нужные документы. В целом и место чистое уютное, хорошие. Спасибо 🌹👍
1
October 18
Часто бываю.Время никогда не угадаешь,очереди всегда несмотря на очень большое количество окон приема документов.Для меня это самый ближайший МФЦ в городе.Определила для себя самое удобное время,чтобы долго не ожидать приема документов и поэтому все происходит достаточно быстро.Благодарна сотрудникам за их непростую работу
1
December 12
27 ноября 2024г. я разместила Отзыв о работе МФЦ на Пышминской, сопроводив его окончательным словом "Жуть!". Сегодня, волею судеб, мне удобнее было посетить МФЦ на Первомайской. Мама рОдная!!! Такого обслуживания (в плане вежливости, компетентности и времени ожидания) я просто не ожидала!!! В данном МФЦ не хватает, наверное, только огромного аквариума с черепахами и персонального массажиста на время ожидания. Это шутка, конечно!!!))) Во-первых, время ожидания составило даже меньше 15 минут, как меня предупредили. Во-вторых, я этого времени даже не заметила, потому что в зале размещён большой ТВ экран, по которому показывают много действительно полезной информации для "личного развития". Спасибо! Даже про Деда Мороза и его резиденцию много рассказали.))) Компетентность специалиста восхищает!!! Спасибо, девушки, огромное! Приду только к Вам в январе, как и договорились.
October 3
Вежливые сотрудники. Довольно грамотные. Но лучше проверять достоверность в интернете. Сдали документы на паспорт ребенку. Нам не сказали, что нельзя с улыбкой, даже едва заметной)
Не смотря на то, что есть электронная запись, бывают очереди.
August 14
Решила обратиться первый раз в этот филиал, но к сожалению не смогла попасть на прием к специалисту. При большом количестве специалистов оказалось, что в 10-00 уже нет талонов. При чем количество человек я бы не сказала что огромное количество. Попросила записать на время, мне было отказано и направили самостоятельно записываться через приложение. Пошла в другой филиал, очень надеюсь что повезет.
3
August 12
Особенно понравилось обслуживание мальчиков. Молодцы ребята, знают свое дело, помогли решить вопрос оперативно. Рекомендую.
August 7
Всё прекрасно! Ведётся слаженная работа в коллективе , каждый выполняет свои обязанности в полной объёме , можно без проблем получить ответ на любой вопрос!
July 21, 2023
Очень понравился данный офис . Комфортное современное помещение. Много мягких стульев и столов. Предупредительный персонал с первых шагов помогает определиться и отбить талончик, подсказывают куда идти. Мы пришли в удачное время и ждали не долго, но когда уходили, слышали, что время ожидания два часа. Через неделю забирали результат, опять же очень быстро подошел наш номер. Когда уходили, слышали на ресепшене говорили, что талоны пока не выдают... (И такое может быть). Мы были с грудным ребенком, и очень обрадовались комнате матери и ребенка, где можно и покормить грудничка и перепеленать.. Спасибо.
4
October 8
Не всегда есть то что нужно просто какой-то бардак стал а не мфц раньше без проблем сотрудников хватало очереди быстро проходили щас надо записаться на очень важные дела и запись аж на месяц в перёд и получается если штраф то оплачивать буду я🤨
June 3, 2023
Очень понравился данный филиал. Была здесь первый раз. Большой, вместительный, просторный зал 2 этажа. Для посетителей есть места ожидания, для маленьких детей зона для творчества. Специалистов достаточно, очередей нет. Персонал вежливый, всё подскажут, расскажут! Самое главное - по максимуму стараются помочь и принять, выдать документы! Спасибо большое!!!
5
June 30
Очень понравился современный МФЦ, сотрудники очень вежливые, внимательные и компетентны. Спасибо
3
September 2
Был несколько раз ранее. Центр большой, персонала было достаточно. Подсказали, рассказали все понятно. Спасибо!
March 22
Самое главное ! Первыми запустили проект МФЦ в ЯНАО . На базе их разработок начали внедрять на всей территории России .
Получается сплошной плюс ! Столько государственных структур объединили в одном месте . Теперь даже вспоминать не хочется , что когда то было по другому . И я в числе всех наших граждан пользуюсь .
Экономится время , нет мучений с очередями , ну что я Вам распинаюсь тут .
Каждый сам убедился !
И знаете , может я такая восторженная от этого нововведения и не вижу недостатков . Для меня их действительно нет . Персонал терпеливый и отзывчивый , прям интеллигенты все . Спасибо им . Это , как знаете открыло нам будущее , но намного , намного раньше . Не побоюсь этого слова - это технология , такая доступная и понятная !
6
June 1
Всё максимально быстро. Много мест, где можно посидеть, пока ждешь свою очередь. Сотрудники вежливые и качественно помогают в решении вопросов.
Пока минусов не обнаружил.
3
December 6
Никогда не заходите в филиал МФЦ по адресу: г. Тюмень, ул. 30 лет Победы 95, ужасное отношение к клиентам, мне только получить готовые документы надо было, а просидела весь вечер, из 13 окон только три рабочих, а в конце вообще сотрудники бросили работу и устроили фотосессию карнавальную.
1
October 19
Приятные администраторы на входе, само помещение современное - можно с комфортом ждать своей очереди. Но лучше записываться онлайн, чтобы быстро попасть к заветному окошку)
November 15
Была сегодня, администраторы вежливые , понимают с полуслова. Благодарю Урванцеву Анну Михайловну за её грамотную работу, вежливость.
April 29
Отличный большой (двухэтажный) офис "Мои Документы". Грамотные администраторы и специалисты. Время ожидания обычно недолгое, т.к. выдача талонов и консультация проводятся оперативно.
November 8
Очень много принимающих окошек, на рецепшн всегда помогут, объяснят.
Для льготников особые условия.
Хороший МФЦ.
June 5
22 мая я получала документы у Алфёровой Олеси Сергеевны- специалиста МФЦ по Первомайской 50/1.
Потом решила проконсультироваться по дополнительному вопросу, который не решался в течение 2-х лет. Мне почему-то приходила пенсия с государственного и негосударственного пенсионных фондов на 2 разные карты. Я пыталась перевести 2-ую часть пенсии из Негосударственного ПФ на основную карту, но безрезультатно. Много раз звонила и ходила в ПФ, оттуда отправляли в МФЦ писать заявление, делала это несколько раз в МФЦ по Чаркова 60, и в приложении банка Открытие под контролем специалиста. И так по замкнутому кругу много раз я посещала эти организации, но пенсия так и приходила на 2 разные карты. Потеряв надежду, я смирилась, и оставила эту затею. Но в связи с закрытием банка Открытие, этот вопрос нужно было решить, т.к. могла потерять пенсию с НПФ.
Поэтому со слабой надеждой обратилась с больными вопросом к Алфёровой Олесе Сергеевне. Она внимательно выслушала меня, вникнув во все тонкости проблемы. Помогла найти какой НПФ выплачивал мне пенсию, его реквизиты, помогла сформулировать запрос, дождалась полного решения моей проблемы. Я восхищена качествами Олеси Сергеевны: внимательностью, неравнодушием, доброжелательностью, сердечностью и высоким профессионализмом! Как бы хотелось, чтобы было побольше таких специалистов.
Как сказано в одной мудрой книге: «Видел ли ты человека умелого в своём деле? Он будет стоять перед царями, он не будет стоять перед простыми людьми» (Прит. 22:29). Олеся Сергеевна- «умелый в своём деле» человек. Очень хочется, чтобы таких специалистов ценили и поощряли. Тогда неравнодушных работников будет больше.
С уважением и благодарностью, Быкова О.А.
3
October 5
Пользуюсь только этим мфц. Здесь можно решить свои дела в этот же день. Много специалистов и квалифицированных работников. Рекомендую.
December 24
Очень много окон, все проходит очень быстро, очередей практически нет. Вежливые сотрудники.
March 27
Последнее время обращаюсь только в этот МФЦ, хоть и далековато от дома. В сравнении оказалось, что специалисты здесь более человечные и грамотные, чем в другом, удобнее расположенном для меня.
1
June 13
Замечательный персонал! Отзывчивые и компетентные сотрудники! Приятные в общении, а также готовы прийти на помощь в затруднительном моменте .Очень рекомендую!
3
August 15
Ужасно! Обращаемся не в первый раз и не можем получить талоны . Пришли через пол часа после открытия до 12 талонов так и не получили . Как можно получить талоны сотрудники не информируют. Верните 90-е когда я приду в 5 утра , запишусь в тетрадку и получу свой талон !!!
June 10
Всегда есть талончики, огромная радость 🫶
Все работники вежливые и работают быстро, это вообще восторг
Люблю этот филиал! Спасибо вам ребята 🤍
1
February 15
Отличное место всегда обращаюсь этот офис хоть живу далеко обслуживание на высшем уровне Спасибо всем сотрудником этого филиала Была бы возможность выразила Ба Благодарность каждому работнику ☺🙏
4
1
August 13
Отличное место. Встретят у входа, направят, окажут необходимые услуги быстро и квалифицированно.
Работают до 20 часов.
4
May 1
Помещение большое - 2 этажа. Но сотрудников сейчас очень мало. Большая часть окон приёма не работает. По этому мало талончиков и время ожидания иногда 2 часа и более. Из плюсов - есть туалеты, питьевая вода, на 2м этаже представитель росреестра и госуслуг. Всё бесплатно объясняют. Девочки администраторы приветливые. Но иногда неверно консультируют. Был у меня такой случай.
3
November 16, 2023
Очень удобно и в плане режима работы и в плане парковки. Работает без выходных. Всегда есть где припарковаться. Специалистов много. Специалисты хорошие. Очередей почти нет. Если и приходится ждать, то недолго. В здании комфортно.
3
December 3
Пожалуй один из лучших мфц посещаю именно его так как быстро обслуживают, все понятно объясняю, знаю свою работу
October 4, 2023
Девушки которые работают на рецепшн, Вам можно памятник ставить, Вы молодцы! Спасибо вам большое! Три раза был на оформлении и три раза обслуживание просто отличное, все сотрудники знают свое дело, по максимуму быстро ! Единственный минус, по живой очереди очень тяжело попасть, очереди большие, поэтому берите заранее талоны
6
1
September 23
Все прошло отлично, сдали документы в Росреестр, ждали в очереди недолго. Специалист грамотно все поверила, пояснила, что было нам непонятно!
December 20, 2022
По работе часто бываю в МФЦ, и офис на Первомайской самый любимый - удобное месторасположение, внимательный, вежливый, а главное -' компетентный персонал. Для посетителей всё максимально удобно , горячие напитки, десерты, детский уголок, чистый туалет. Я как-то была здесь с клиенткой, приехавшей из Германии, она была искренне поражена, насколько четко у нас всё работает! Благодарю от души всех сотрудников данного МФЦ
3
2
March 3
Отличное мфц, очень приятные сотрудники, всегда во всем помогут.... Есть ещё добрые и приветливые люди на этой земле, большое спасибо Вам за ваше отношение к людям...
3
December 8
Добрый день! Обращаюсь постоянно в МФЦ , приветливые администраторы, грамотные специалисты . Спасибо
May 11
Мфц большой, но работает только треть окон, поэтому, наверное, самые большие очереди тут. Парковка -то же самое- большая, а встать негде. Очень хорошо парни работают на втором этаже, помогают через госуслуги подать , что можно; ну, и эвакуатор на парковке тоже хорошо работает.
April 16, 2023
Очень удобно. Все продумано для мелочей. Много столов, посадочных мест. Администраторы быстры и компетентны. Удивило великолепное озеленение центра. Много живых крупномеров в горшках. Место для детей. Все вопросы решаются оперативно . Обьяснения исчерпывающие.
5
July 24, 2023
Трижды бывал в МФЦ на первомайской. Офис по всем параметрам своей деятельности, оправдывает себя. Организации приёма и обслуживания на высшем уровне, вежливый, внимательный, компетентный персонал. Особенно отмечу, блестящую работу и обслуживания специалиста Криволаповой Галины Николаевны. Выражаю ей огромную благодарность! Она очень приятная, радушная, внимательная, просто умница и красавица. Спасибо!
3