МФЦ Мои документы
1451 review
October 27, 2023
Огромные очереди. Нет прямого доступа к терминалу для очереди на окно. На бесплатную услугу, находят платные опции. Обслуживают только после оплаты на отдельном терминале. Этот терминал оплаты берет комиссию. Всю информацию в терминале нужно самому бить ручками. Долго. Нет альтернатив по оплате, СБП отсутствует (те оплатить без комиссии не получится). Очередное деньгособирающее заведение. На Госуслугах четко прописано, что распечатка и заверение документа бесплатно. Но там содрали как допуслугу. Сотрудник не знала, что ей делать. Итог - заверенные бумаги скрепили степлером и сверху наклейку закрепили, на ней поставили печать.
4
4
March 19, 2023
Лучший МФЦ в городе! Быстро, удобно и магазины СБС все рядом. Напротив классная пекарня. Зашли перекусить, взяли пиццу, кофе и домой круассаны. Всё понравилось! Классная музыка, вкусная пицца и чёткий кофеёк!
6
February 9
9.02.2025 посещала данный МФЦ.
За стойкой сотрудник Даниил Русланович активно общался со своим коллегой, видимо, я им помешала своим присутствием и он общался со мной так, как будто я пришла к нему домой. Объяснила ему, что пришла за выпиской из ЕГРН, заявление на выписку подавала на гос услугах. На что он мне ответил: «И?». Что и? Мне вашему сотруднику нужно объяснять его обязанности? Что он должен выдать мне квитанцию на оплату, талон?
До этого, на этой же неделе посещала МФЦ, ситуация на стойке была примерно такая же, только с другими сотрудниками.
Приходишь в серьезное заведение решать вопросы, а приходиться общаться с некомпетентным хамлом.
July 27, 2024
Помогли решить вопрос быстро. Подробно разъяснили ситуацию. Нет очередей. Можно подождать своего времени приема на мягких диванах, в прохладном помещении.
August 9, 2023
Отзывчивый персонал, приятное окружение, всё хорошо обустроено, всегда приятно пахнет нюхать вообще нравится, достаточно быстро получил паспорт. Честно говоря всё понравилось, хотелось бы ещё раз там побывать
3
June 20, 2024
Найти легко, везде есть таблички и указатели.
На входе, сотрудники, которые встречают посетителей, оказались не самыми вежливыми.
А вот сотрудницы в окошках были очень милы и профессиональны.
1
August 1, 2024
Хотели сделать загранпаспорт, но оказалась криптобиокабина не работают, сотрудник сказал , что неизвестно когда починят и вообше сделают ли, через госуслуги записи нет, в мвд такие очереди не попасть, единственный выход был через мфц, но сломалась кабина, и чинить её никто не собирается.
1
July 30, 2024
Приятная девушка, и отличный специалист.
При любой ситуации остаётся профессионалом.
Благодарю.
1
October 5, 2023
Со стороны заявителя могу сказать, в целом офис очень удобный по расположению, а так же внутри, ориентиры, указатели, зал ожидания, возможность попить кофе и тд. Основная задача, и удобство в том числе, возможность подать заявления на всё разом в одном окне.
Как бывший сотрудник данного МФЦ скажу, есть свои минусы, как и плюсы. Везде хорошо, где нас нет.
4
May 18, 2024
Очереди нет. Все быстро. Спасибо на стойке приёма Богатырь Роману, все рассказал и объяснил, вежливый и одекватный персонал. Беду обращаться ещё.
September 4, 2024
Сотрудники мфц работают быстро, больших ожиданий не бывает, зал удобный и комфортный
November 11, 2023
Нравится график работы, до поздна. Не всегда есть возможность приехать до 18:00, а здесь режим длиньше. Обязательно берите документы если есть льгота чтобы не стоять долго в очереди. Например, если вы с малышом до 3х лет, то необходимо взять свидетельство о рождении ребёнка и в очереди стоять не придётся долго. Ещё удобно что есть кафе, при ожидании можно подкрепиться, а малышу на площадке погулять.
1
February 20
Сотрудники вежливые, компетентные. Самое главное, что в очереди долго не приходится сидеть👍👍👍
1
March 11, 2024
Обычный посредник между гражданином и государством. Специалисты, не дающие никаких гарантий на выполнение услуги. Администратор Тимофеев Дмитрий, разговариваюший с клиентом и при этом рисующий на листочке кубики и отвечающий на замечание о рисовании- я все могу делать при разговоре. Необходимость каждый раз заполнять заявление на услугу- все это создает негативный образ данной службы и специалистов, которые, кстати, существуют на деньги налогоплательщиков.
5
2
January 13, 2024
Все отлично, большое и уютное помещение, диванчики для ожидания и отличные сотрудники. Очень удобное местоположение 👍
December 16, 2024
Хорошая организация быстро и качественное обслуживание
March 15, 2023
Быстро, чисто, доброжелательный персонал, бесплатное копирование документов, вкусный кофе в кафешке. Отличный центр! Решили все свои вопросы более чем комфортно. Большая благодарность!
3
July 31, 2023
Практически не бывает очередей, сутолки. Быстро и четко персонал выполняет свою работу. Много свободного пространства, нет сутолки и нервозности. Все продумано до мелочей. СПАСИБО. СОВЕТУЮ.
2
June 19, 2024
Пишу не за место, а в общем о структуре мфц, у вас не хватает бюджета на горячую линию? Это что за издевательство? В выходные ничего не уточнить, в нерабочее время офисов в городе не дозвонится, сайт кривой, приложение вообще оставляет желать лучшего, вы как бы услуги в формате 1 окна предоставляете, может будем клиентоориентированными?
3
1
August 16, 2024
Была здесь несколько раз,по разным вопросам.Обслуживание на уровне.Очередь идёт быстро,работают четко ,быстро.
April 8, 2024
Была здесь в 2021 году. Довольно тихий филиал МФЦ без лишней толкучки. По моему вопросу быстро проконсультировали и помогли.
3
December 17, 2023
Очень солидный, неожиданной уютный, по дизайнерский праздничный, сочетающий деловитость центр. На распределительном столе работают оперативно, профессионально. Его огромный плюс состоит еще и в том, что рядом огромная стоянка СБС. Сам центр буквально рядом с фудкортом, удобные диваны, есть где и чем развлечь детей. Неплохой кофе, плюс аффилированные конторы БТИ и специальных заказов оформления недвижимости. Очень понравилось. По высшему классу.
December 4, 2023
Прием посетителей максимально продуман : большой холл, много окошек, номера талонов и куда с ним идти объявляют по громкой связи, если очередь пожалуйста удобные диванчики.
В 5 окошке девушка настолько доброжелательная , всё подробно обьяснила, уверена, если надо она повторит пять раз, и даст время записать информацию.
Вспоминая кабинеты в СССР конечно эти перемены впечатляют и радуют.
June 12, 2023
Расположение отличное. Есть кафе и детская зона. Регистраторы работают быстро. Рядом с залом есть аппарат, чтобы распечатать документы. Очереди, как и везде. Главное, что работает МФЦ до поздна и без выходных!!!
3
December 24, 2023
Одни минусы, создалось впечатление что работники не знают своих обязанностей. При первом посещении сказали собрать документы, при втором посещении сказали, что всё правильно, отправили оплатить услуги, оплатила, подошла к специалисту, оказалось фотографии не подходят, при третьем посещении, сказали опять ни те фото, и если я подавала заявку через госуслуги, то надо отменить. Документы у меня не приняли, и если бы сразу всё объяснили, то я бы не платила за услуги, а собрала спокойно все необходимые данные. Так как езжу в командировку, нет возможности каждый день ездить в МФЦ. Никому не желаю попасть в такую ситуацию.
4
4
October 10, 2023
Работает до 20.00 что очень удобно можно после работы оформить все документы, зал ожидания комфортный диванчики, столики, тут же можно сделать ксерокопии, оплатить госпошлину, нотариально заверить документы, также имеется игровая комната и кафешка для перекуса
November 25, 2022
Это самый лучший МФЦ в городе. Очень рад, что в нашем городе есть такой современный МФЦ. Детская игровая, кафе, шикарные диваны для ожидания и всё это в огромном МФЦ. Очередей вообще нет и это прекрасно. Огромная благодарность сотрудникам и создателям МФЦ.
6
November 2, 2024
Хорошее обслуживание, много окон, очереди нет, удобный график работы
February 24, 2024
Получить справку о месте захоронения в Краснодаре, в 2023 году не получилось. Записался через Гос. услуги, приехал в выбранное время, а они такую услугу не оказывают ??? Даже документы не смотрели. Какой-же это многофункциональный центр ? В 2017 году собирал документы на пенсию. Искали месяц место работы в Краснодаре. Не нашли. Только время и деньги на проезд напрасно потрачены ,а результат нулевой. Спасибо. Пенсионер. Краснодар.
6
4
August 30, 2023
Все очень долго. Очереди огромные. Многие люди не знают, что им может потребоваться копии каких-либо документов, поэтому очередь организована в десятки метров ещё и на копирование. Ксерокс один. Может два-три поставите. Отстоял очередь за консультацией, потом очередь на копирование, затем сказали оплатить какую-то комиссию за работу сотрудника МФЦ. В итоге услугу оказать не смогли. Деньги за оплаченную услугу возвращать не стал. Хотелось скорее покинуть это место. Поехал в налоговую и сделал необходимую справку в 7 раз быстрее. Цифровизация начала хромать. Уважаемые руководители МФЦ, бюрократия - это великолепное понятие. В первую очередь это алгоритмизация процессов, направленная на сокращение времени достижения результата, при эффективном его использовании. Не превращайте конфетку в какаху.
4
5
November 2, 2024
действительно специалисты и подскажут и расскажут, ОЗМоловским далеко до них...
November 4, 2023
Обращалась не раз, всегда объяснят и по шагово проинструктируют администраторы.
Особенно удобно,что работает по воскресеньям- быстрое и качественное обслуживание!
3
September 4, 2023
Очень удобно, близко к транспортной развязке, большой торговый центр и на 4 этаже - МФЦ. Обслуживание быстрое, всё объяснили и документы выдали за 12 минут. Я довольна!
3
November 5, 2022
Всегда оформляю документы исключительно здесь! Очень приветливый и компетентный персонал. Минимальное время ожидания и очень много окон обслуживания. Мфц расположен на 2 этаже ТЦ СБС. Места для парковки практически всегда есть. Короче рекомендую однозначно ❗☝️
7
January 23, 2023
Была здесь впервые на днях.
Очень поразило с хорошей стороны!
Огромный правильон со множеством окошек, вежливый персонал, работают на высоте, ответят на все вопросы.
Я была утром,приняли довольно быстро.
После выдачи талончика на ресепшене по паспорту - я пошла в своё окошко уже через 5 минут.
После 12 конечно народу многовато.
Но всех обслуживают довольно мобильно, поэтому вы не будете сидеть там целый день.
Очень хорошее деловое место!
3
December 6, 2023
Очень удобное расположение. И сотрудники всегда приветливые, вежливые, очереди практически не бывает, быстро всё.
July 20, 2023
Это МФЦ мне нравится больше всего, очень много обслуживающих окошек, поэтому и очереди не большие. Сделают копии необходимых документов, вежливый персонал. Просторный зал ожидания, диванчики, столики. Удобное расположение, можно документы оформить, заодно купить всё необходимое.
4
March 5, 2024
Добрый день! Сдавали документы на получение паспорта ребёнку (14 лет) по бегали: сканы сделали, гос пошлину оплатили, фото и св о рождении сдали и это все под опись!!! Сказали паспорт забираем так же в МФЦ где сдавали документы.
Какого же было удивление когда все сроки получения паспорта вышли и оказалось что нас ждут на Благоева 24 так как нет ФОТО!!!! Самое интересное конверт от фотографий был вместе с паспортом но пустой!
4
1
October 2, 2024
Благодарность всем специалистам, все очень внимательны😊
3
1
September 9, 2023
Флагманский МФЦ Краснодара, удобная зона ожидания, есть детская комната, кабинеты смежных услуг, работает даже по воскресеньям. Расположен на 2-м этаже СБС МегаМолл.
7
August 31, 2024
Быстро, вежливо, профессионально, комфортно с индивидуальным подходом.
February 3, 2024
Очень хороший МФЦ центр,мой вопрос был решен быстро,очередей нет,сама обстановка располагает, спасибо,всем рекомендую
2
December 2, 2023
Удобное месторасположение в ТЦ, очень много окошек, быстрое и вежливое обслуживание. Для деток есть игровая комната.
3
March 3
Здравствуйте. Очень быстро и грамотно! Рекомендую!
May 5, 2024
Всегда быстро очередь проходит, сотрудники вежливые, подсказывают . Лучший мфц в городе
1
April 6, 2024
Блин помогли, с тобой не работают, а просто дают указания как и что сделать. Это как голодному дать удочку и отправить на речку ловить рыбу, а потом приготовить эту рыбу!!!
Правда молодцы-ведь если нам всегда солому подкладывать, нам и падать будет жестко
Закаляйте иммунитет с молоду
В старости он пригодится
3
November 19, 2022
В отличие от других мфц нашего города это :
Удобный график для работающих,
Наличие детской игровой.
Имеется кафе. Огромное количество персонала и свободных окошек. Соответственно ждать вообще не пришлось.
Персонал как и везде приветливый и опрятный, доброжелательны, никто не хамит. Терминалы для оплаты в зале. Удобная мебель.
1
April 27, 2023
Самое крутое МФЦ в городе! Был там днём, сдал документы без очереди. Напротив МФЦ зашёл в пекарню “Bakery 1793” выпеть кофе и перекусить. Купил хачапури по мегрельский и самсу - очень вкусно 👍
3
March 28, 2024
Все проблемы решили быстро, вежливо, удобно. Как и должен работать данный сервис. Огромное спасибо!
1
May 19, 2024
Помогли вчера восстановить доступ к аккаунту на ГОСУСЛУГАХ. И хотя в офисе интернет работал плохо, консультант дала доступ к WI-FI и не успокоилась, пока не решила мою проблему.