Долгое ожидание, нервные люди в очередях, персонал безграмотный ( смотря на кого наткнетесь) , ну и главный специалист МФЦ-безграмотен, от чего и рядовые сотрудники малограмотны т.к в силу своего незнания дабы решить вопрос - узнав ответ, звонят ещё более необразованому главному узкомыслителю. Работает всего пара окон. Место не для людей, с неправильно подобранным , безграмотным руководством, специалистами не способными узнавать и воспринимать,изучать и использовать обновленую и новую информацию для решения своих рабочих задач т.е полностью профессионально некомпитентны.
Звонят в среду, документы готовы. Прихожу в четверг, дверь закрыта, звоню отдайте паспорта. Говорят талонов нет, ближайший на субботу, записывался. Пятницу опять звонок прийдите заберите. Что это? Я не понимаю. Посетителей нет. Талонов нет. Как это работает. Подавал документы, четверых на прописку. Запрашиваю терминал четыре дела, талон не даёт. Пришлось брать 2 талона по 2 дела. Интересуюсь почему нельзя сразу 4, говорят не успеют. Куда не успеют? Время 16 часов, приём документов занял 15 минут.??????
Оформляли документы недавно по соглашению об распределении долей. Мне очень понравилось обслуживание. Видно, что хорошие специалисты работают, знают свою работу, вежливые!
Подтверждал учётную запись на госуслугах, очереди почти не было. Единственное, затруднил выбор талона в электронную очередь, не сразу понятно что нужно выбирать пукнт "министерство связи... Чего-то там". Поиск по слову "подтверждение" не сработал.
3
АННА ANNA
Level 10 Local Expert
October 22, 2021
Отвратительное обслуживание!
Просидела в очереди два часа. Дальше ждать не хватило терпения. Работает всего два окна. Не рекомендую данный центр ни в коем случае!
Подарки детям получили, большое спасибо, но по другим вопросам очень тяжело. Спецыалист вальяжно сядя в кресле ни чего ни хочет делать((((иди туда ни знаю куда, принеси то ни знаю что. Ни добиться ни чего, буду писать письмо призеденту РФ.
Бумагамаратели люди стоят по записи по 2 часа пока они то с телефоном бегают,то курить пошли,то бытейские вопросы обсуждают.Почти все молодые лет по 25 какие там документы Когда мальчики в голове.
Был в Челябинске во всех мфцентрах профессионализм, скорость! Копейск. Превратить мфц в сельпо с огромными очередями, это гениально!1.5 часа в очереди и ещё столько же сидеть это придел мечтаний! Первое и единственное посещение этой Шарашкиной конторы.
Пришли на приём в среду в 19:00 , работали до 20:00. Людей не было вообще, мы одни. Сразу взяли талон прошли к окну, а там женщина как давай в панике говорить что не успеет нас принять, приходите завтра по раньше или в субботу. Так и не сделали то что хотели! ((((
Кому как повезёт, отсюда и впечатление, взял талон, значит движение пошло
Фрося Бурлакова
Level 11 Local Expert
January 23, 2020
Здравствуйте, напишу про каждый отдел МФЦ г. Копейска. Отдел Ленина, 61. Терминал по выдаче талонов не работает, терминал оплаты не работает. Квитанцию на оплату не дали. В общем заказать выписку ЕГРН не смогла.
Отдел Ленина, 52. Взяла талон, из 6 окон работает 1. Сижу 20 минут, не вызывают. Специалисты пьют чай, обсуждают что - то, но никого не приглашают. Сижу жду.
Сижу в очереди ровно час и когда моя очередь по талону подайдет не известно,центр работает до 18:30,а время 16:50, и похоже сегодня на прием я не попаду,из девяти окон работает только три окна,
Дозвониться невозможно!!!! В документах указан один номер,на сайте другой. В итоге ждешь ответа консультанта и вызов отключается. Издевательство!! Настроение испорчено.
7
2
Екатерина Ди
Level 10 Local Expert
July 13, 2020
Специалисты хорошие.Принимают быстро.Единственный минус в связи с эпидемией очень большое столпотворение людей.считаю что нужно выделять талоны и приглашать по времени.