Mfc № 2 My Documents Sevastopol
682 reviews
July 19, 2022
Удобное расположение. Рядом милиция! Персонал очень отзывчивый и добрый. Но на ресепшене надо поставить ещё одного человека - сотрудница не справляется. Также не понятно где поставить отзыв сотруднику! Реально хотелось поставить 5 из 5, но ни кнопки ни как это сделать я не увидел. Может эти отзывы не влияют на зарплату? Внутри есть места для сидения. Но в центре зала, можно поставить ещё один ряд с 5-6 сидениями, место позволяет.
Минус есть - непонятно как получить талон в терминале, а именно найти в нём свою услугу и все стоят в очереди на ресепшен...
1
August 1, 2024
Сколько раз я туда приходила по разным вопросам никогда не было оказано помощи, всегда отправляют куда-то , лишь бы не к ним)))
Для чего тогда это отделение- не понятно)))
2
May 7, 2024
Удобное расположение. Вежливый персонал. Но надо учесть, что дают талон на определённое время . Стараются
1
February 2, 2024
Очень приятно усилили своим отношением к беременным, пропустили вне очереди, а так же позаботились о ней, но некоторые функции не знают, например распечатать документы " на владение землёй", говорят распечать нужно самим, а так же бывают огромные очереди и люди паркуются в соседних дворах и на газоне.
November 1, 2024
Приходили три раза.Три раза оператор делала ошибки в оформлении документа.
1
1
December 4, 2023
МФЦ - это поосто гегиальное изобретение, позволяющее сэкономить кучу времени и нервов при взаимодействии с бюрократической машиной. Работа в данном МФЦ поставлена на уровне, но всегда осень много посетителей, поэтому обращаюсь в другое место.
January 30, 2024
Чисто, удобно, корректный персонал. Все вопросы решили.
Единственный минус- до сих пор вручную заполняем заявления на услуги.
October 12, 2023
Мало места для парковки, мало места внутри помещения, но! работа сотрудников на отлично, выслушали вникли в проблему, помогли решить!!)(
1
August 25, 2023
Хочу выразить свою благодарность в адрес сотрудницы Арбузовой.Александры . Сергеевны.,и её руководителя Галины. Севастополь "Мои документы" по адресу Острякова 15. Благодарю за хорошую работу и профессионализм.
2
September 15, 2024
Всё хорошо, но оооочень долго без предварительной записи.
September 5, 2023
Вежливый персонал, компетентные сотрудники. Летом прохладно, работает кондиционер. Есть столик с раскрасками для детей.
1
March 15, 2024
Спасибо за такое открытие как МФЦ. Очень много жизненных ситуаций было там решено, начиная от прописки и заканчивая перепланировкой квартиры!
1
April 8, 2023
Хоть и не очень большое помещение, но очень уютно. Обслуживание на высшем уровне, внимательные, помогают в вопросах. Спасибо огромное за вашу работу. Так держать!!!
1
June 20, 2023
Обслуживание в данном месте хорошее и специалисты очень грамотные. Хотя, на мой взгляд, можно было бы улучшить условия в зоне ожидания на улице, добавив скамейки и динамики, чтобы клиентам было более комфортно.
4
February 13, 2024
Пришёл узнать как заменить паспорт по возрасту, предварительно узнал состав документов на сайте, в результате сдал документы по электронной очереди, жду готовый паспорт
1
August 11, 2023
Спасибо огромное девочкам специалистам, всегда в хорошем настроении,всегда помогут разобраться с любым вопросом.
Терпения Вам и хорошего настроения
1
August 9, 2023
Была сегодня по вопросу подачи заявления на ввод в эксплуатацию квартиры после перепланировки - в МФЦ 11 на улице Рабочая, 4 - сотрудница МФЦ окно 5 Елена очень внимательно все выслушала, вникла в суть нашего вопроса/проблемы. Большое человеческое СПАСИБО Елене за отзывчивость и профессионализм!
1
February 18, 2024
Очень доброжелательные сотрудники центра. Всё объяснили. Большое спасибо за работу
1
October 5, 2022
Хорошее новое здание, очень милые сотрудники: все знают, все подскажут и расскажут. Документы получила очень быстро, девушка ответила на все вопросы. Парковка и правда маловата, но очереди двигаются достаточно быстро
2
January 14, 2023
Оформляли паспорт у Сотниковой Оксаны ,супер ответственный специалист,все быстро,четко.В добавок восстановила доступ к госсуслугам. Очень вежливый,ответственный специалист. Советую МФЦ на Острякова ,15
1
October 13, 2023
Конечно в Москве самые лучшие МФЦ. Это пишу без каких-либо намёков. Не обижайтесь. После московских здесь очень бедненько, хуже организовано. Нет записи на ряд услуг - требуют записываться по телефону дополнительно. Но в целом свою функцию выполняет.
1
August 13, 2023
Сотрудники вежливые работают слаженно и быстро, но внутри очень не уютно - неудобные стулья и вообще как на вокзале..
August 16, 2023
Очень внимательные сотрудники, терпеливые. Все объяснят и расскажут и помогут. Все оперативно. Рекомендую
1
November 13, 2023
Ужасное отделение, приезжаешь к 8:00 что бы записаться, не работала программа, просидела до 10:00 в живой очереди. Терминал для записи вообще не работает, через человека записываться, куча народу, записи нет, все ждут.
Из 16 окошек работают 5 от силы
Если хотите прийти и посидеть весь день, то Вам сюда!!!
1
October 19, 2023
Часто посещаю, всё по записи, девушка на рецепшене приветливая, всё чётко объясняет, мне всё нравиться.
3
February 21, 2023
Вроде бы МФЦ создавались, чтобы навести порядок в обслуживании людей, в первое время так и было. А сейчас... Похоже, что сотрудники работают под девизом "времен застоя" - Если на работе нечего воровать, воруем рабочее время. Количество людей, получивших, обслуживание, явно не привязано к зарплате. Люди по талончику садятся по вызову у окошка, потом полчаса ждут. К ним даже иногда подходят, чтобы спросить какой-то вопрос, потом уходят. А человек продолжает сидеть. Записаться предварительно нельзя, "Зачем? У нас все хорошо проходит по живой очереди". А когда пришли в центр, прождали в очереди полтора часа, чтобы узнать, что уже получить талончик невозможно, "на сегодня все талоны роздали, мест нет". Так, может, снова предварительную запись ввести? Но ведь будет видно, что она при такой работе на два месяца вперед растянется. Ругать будут? А при живой очереди - проблемы индейцев шерифа не волнуют. Их просто не видно - людей, которые не могут решить свои вопросы и бездарно тратят часы в бесполезных очередях.
8
1
December 29, 2022
Мне очень нравится это отделение в Севастополе. Очень грамотные и отзывчивые специалисты. Отдельная благодарность Гулейчук Ирине Александровне за ее внимание, профессионализм и терпение, учитывая, что я подавала документы за пятерых человек 🤗
2
August 30, 2023
Сколько раз обращались, всегда все было хорошо, девочки вообще молодцы делают всё быстро и грамотно 👌
3
January 26, 2024
Несколько раз обращалась,всё отлично .Девочки все объясняют доходчиво и вежливо
3
August 6, 2023
Прекрасная организация. Все услуги в одном окне. Помощь в активации и авторизации госуслуг. Колл центр ответит на все вопросы. На Вокзальной даже есть стенд всех услуг, очень удобно.
1
November 25, 2023
Хороший пункт, организовано, можешь по телефону записаться, можешь сама прийти получить талон, живую очередь тоже никто не отменял. женщина сегодня орала что не может попасть по живой очереди, хотя девушка на стойке записи её предупредила, что ждать долго.
3
February 25, 2023
Мало специалистов , в очереди на восстановление пароля от гос услуг просидела 3,5часа это же Кошмар! Настало время по талону после него приняли спустя 1,5часа.
Я все понимаю но почему так долго?Для примера ещё наблюдала 35минут как специалист печать пыталась заправить все это время. Просто Кашмар. Экран не работает с табло второй неудобно если ты перед ним сидишь все время дёргается . Подошла очередь или нет. Думайте сами идти туда или нет лучше уже на Вокзальную там хотя бы сидеть есть где ждёшь.
3
February 26, 2024
респект сотрудникам , терпеливые. терпеливо отфутболивают по вопросам в которых некомпитентны. хотя должны знать....но вас отправляют в тех поддержку ...
1
June 2, 2024
Быстро и качественно отвечают на вопросы, комфортный зал ожидания
2
July 19, 2023
🌟🌟🌟🌟🌟 я прихожу уже как к себе домой, очень внимательный персонал, доброжелательный!
Зал ожидания конечно печальный(да ещё и маленький)
Пандус, кондиционер — есть!
Маленькая (детская зона)
3
August 9, 2023
Грамотный и вежливый персонал. По моему вопросу прием занял 10 минут.
Жаль что зал маленький и "очередь за очередью" ждёт на крыльце. Ну и ещё бы парочку операторов добавить в субботу, а так все отлично.
August 26, 2023
В общих чертах - нормально, сотрудники никуда не спешат, автомат на выдачу талончиков не работает, а на ресепшене никто, никуда не торопится, вежливыми сотрудников можно назвать с большой натяжкой, но не всех, есть исключения.
2
2
September 12, 2023
Пришла на замену паспорта в 11 часов дня по смене фамилии, сказали записываться через кол центр, на мой вопрос а что мне делать у меня заканчивается срок действия ответили что бы я приходила завтра в 10 часов, в итоге поехала в другой мфц на вокзале с учётом очереди всё оформили за час
3
1
January 24, 2024
Благодарю персонал. Всё доступно объясняют. Всё мои дела решались успешно.
3
April 4, 2024
О чем тут можно написать?Мфц и есть мфц,да есть очереди,но они везде.Работают мастера своего дела,так что 5 звезд.
1
February 11, 2023
Был на приеме 8 февраля, очень внимательны и вежливы.Решил вопрос по СНИЛС,собирался в налоговую,но оказалось не нужно сделали всё на месте. Огромное спасибо сотрудникам.Просторный холл, никакой суеты и времени заняло немного, около 40 минут с момента моего прихода.
August 27, 2023
Был в отделении на Корчагина-отличное обслуживание! До этого пытался достучаться до МВД через госуслуги-толку никакого, телефоны не отвечали, на вопросы не отвечали. Здесь всё сделал за полчаса! Единственная структура в г. Севастополь, которая работает, как положено!
November 18, 2022
Отличный персонал, помогли с моим вопросом быстро и качественно, приветливые, улыбаются, и подскажут как правильно поступить в определенной ситуации.
3
December 14, 2023
Заказывала адресную справку. Сделали максимально быстро. Сотрудник вежливая и внимательная.Помогла составить заявление.
1
September 17, 2023
Быстро решили проблему. В очереди сидел 5 мин. Сервис на уровне . Сотрудники вежливы и внимательны. Спасибо
1
May 24, 2024
Быстро оперативно проконсультировать и обслужила.
1
June 15, 2022
Хорошее месторасположение, маленькие очереди, компетентный сотрудник у стойки информации, ещё и отдел БТИ открылся внутри, оченл удобно и быстро обслужили, так же и при получении все быстро и чётко
May 4, 2023
Маленькие очереди и быстрое обслуживание всегда когда я пользовалась этим мфц. Вежливый персонал , а в последний раз забыла папку со всеми документами и они сохранили и отдали всё
3
March 28, 2024
Очень печально. Помещение маленькое, народу как в бочке селёдки. Нет организованной электронной очереди.
July 30, 2023
Очень вежливые сотрудники,свою работу делают быстро,все объяснят,помогут если нужно,спасибо.
2