Из всех видов услуг, ритуальная - это наиболее сложная и болезненная, поэтому, когда в семье случается горе, то здесь важно каждое сказанное слово, жест, эмоция. И мне так повезло, что на вызов приехал Максим. Огромное спасибо ему за тактичность, сочувствие, корректность в общении, предупредительность. Я понимаю, как сложно агентам общаться с людьми, убитыми горем, ведь для них это работа, скорее всего их еще где то ждут, но он был настолько терпим, спокоен, профессионально подготовлен. Я получила ответы на все мои вопросы. В течении всего времени от момента смерти до погребения Максим контролировал ситуацию. Звонил, давал советы, интересовался нужна ли еще какая то помощь. Это не было простой формальностью. Огромное спасибо ему за это.
Хочу выразить признательность специалисту "МФЦ-Ритуал" Максиму. Пришлось пересечься с несколькими ритуальными агентами, но он единственный повел себя достойно, с сочувствием и пониманием.
Что тронуло, Максим, такой молодой, но предложил и организовал осталение покойного в храме на ночь перед отпеванием. А ведь раньше это была сильная традиция, теперь,увы, не каждый храм пустит, но Максим все организовал лучшим образом.
Все бригады, ответственные за разные услуги в процессе похорон были максимально тактичны и профессиональны. Никто не лез в душу, не клянчил денег, как бывает.
Кстати о деньгах, расходы были действительно только такие, которые мы оговорили в контракте, и ничего сверху доплачивать не нужно было. Все честно, четко и быстро. Максим на связи 24 часа, все справки и выписки я получила от него в электронном виде, а затем в бумажном, максимально быстро.
Мне кажется, Максим преуспел бы в любом деле, просто потому, что он достойный человек.
Хочу выразить огромную благодарность "МФЦ-ритуал", а именно Рынцеву Максиму Сергеевичу! За оперативное и качественное выполнение задач по подготовке документов, решил вопрос с моргом, помог выбрать ритуальные товары. Провёл церемонию прощания, организовал перевозку в другую область. Спасибо за его профессионализм и добросердечность в трудный момент!