Магазин хороший, но есть одно НО.
Заказал технику из Мариуполя. Это так сказали по телефону. Попросили курьером доставить, но уже на следующий день товар оказался в Бердянске при самовывозе, на следующий день в Крыму, что никак не укладывалось в голове. И наконец, когда настал день доставки - оказывается доставка не 9 дней, а 9 РАБОЧИХ дней и товар везут из Москвы.
Скажу всем на опережение:
В Москве дешевле заказать и доставить своими силами. Магазин накручивает до 40%
ИМХО. Продают из москвы, а врут, что тут рядом, на местности все у них.
Люди, в ДНР нету норм товаров, кроме еды и одежды - все остальное из Москвы гонится. ВСЁ - без преувеличений
P. S. У меня имеются все 4 записи разговоров с сотрудниками.
Заказ от 07.08.2024 года номер 147050
Холодильник и нагреватель воды. Доставка 21.08.2024 года. Т.е. доставка уже затянута как минимум на 1 день. И это при том, что ещё ничего не доставили. После выходных отредактирую отзыв и изменю оценку. А при опоздании напишу в Роспотребнадзор жалобу на данную организацию за обман, введение в заблуждение и неисполнение договоренностей.
Дополнение.
В общем вношу изменения и меня оценку на 5. Доставили раньше 21, сегодня, 17.08.2024, из Бердянска, сотрудники вежливые, общительные, немного помогли, все объяснили. К документам ответственно относятся. Даже когда предложил доплатить 200₽ за такой сервис - отказались. Большое спасибо - очень довольны покупкой, Вы нас спасли. Процветания Вашей компании и Вашим сотрудниками.
P. S. Специально оставил предыдущий отзыв в знак того, что ошибся в своих суждениях.
Совершенно не клиентоориентированный магазин. Дважды приобрели бракованный товар. Купили две стиральные машинки Крафт с вертикальной загрузкой себе и родителям. У родителей после первой стирки невозможно было открыть крышку на машинке. Позвонили в сервисный центр, на крафт не выезжают, забрали на ремонт. Пока магазин забирал, передавал прошло две недели. В итоге ремонт машинки занял 1.5 месяца. Через два месяца у нашей машинки перестала фиксироваться крышка, опять хотят забрать, объявляя сразу, что раз вы хотите по гарантии то до 45 суток( Как так! Получается покупаешь товар, а потом не можешь им пользоваться!
Хороший удобный магазин с приемлемыми ценами, своя служба доставки по Краснодарскому краю, брал здесь, посудомойку, холодильник, телевизор. С бонусами правда непонятки, не разобрался как применять при заказе.