Магазин хороший,а персонал вежлив не всегда .
Но,на просьбу о помощи в поисках товара отзываются.
Ассортимент больший,есть что выбрать. Но, качество не всегда самое лучшее. Цены на игрушки бывают необоснованно завышены,а так, в основном, все приемлемо. Есть все:от приправы,до банных веников ,от шариковых ручек до купальников и посуды. Чисто ,неплохо.
Персонал не всегда вежлив и тактичен по отношению к покупателям. 30 числа приобрела в данном магазине утюжок стоимостью около 400 руб. По приезду домой поняла что утюжок не тот(покупала не себе).
Ссылаясь на статью 25 закона Российской Федерации от 07.02.1992 года номер 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар ,если товар не подошёл по форме, габаритам,фасону ,расцветке и т.д. в течение 14 дней.
решила вернуть утюжок обратно.Так как утюжок не был использован и остался в таком же виде в каком я его покупала. Чек и лист о гарантии был сохранён, коробка не была повреждена и товар тоже.
Придя в магазин ,рассказав ситуацию кассиру,мне с недовольством сказали, что «необдуманные товары не подлежат возврату».По моему мнению кассир просто не захотела оформлять возврат.
Если бы позволяло время обратилась бы в Полицию для написания заявления,но не стала этого делать лишь потому,что 400р не такие большие деньги и не было времени.
Надеюсь,что сотрудники данного магазина всё таки ценят своих покупателей и такого больше не будет.
Магазин неплохой... Но.... Консультанты не знают о товаре ничего, приходится по интернету смотреть, а это время... В общем магазин неплохой, но хотелось бы чтобы консультанты знали полную информацию о своём товаре и могли помочь нам, покупателям, в выборе.
Не люблю онлайн-покупки: все изучишь, читаешь отзывы, а по факту придёт не то что нужно. Я люблю пощупать, почитать состав, посмотреть сроки, понюхать аромат. Вот за это люблю данный магазин, именно на Чапаева, 50, здесь все товары в свободном доступе и есть возможность совершить действительно нужную покупку все исследовал лично. Цены в данной сети вполне демократичные, тем более что я имею карту данной сети и всегда возвращается кешбек. И ассортимент огромный:косметика, бытовая химия, подарки, текстиль, посуда, игрушки, да чего только нет. Отличный магазин
Хороший ассортимент различных товаров, вежливый персонал, качественное обслуживание, скидки по дисконтной карте, удобное расположение, но не придумано с парковкой, качество товаров хорошее
Цены накрутили на все, по номеру телефона бонусы не списывают, а карта из приложения в подвале не загружается! Устраивают акции, а по факту сначала делают наценку!
Большой выбор разнообразных товаров. Много всяких мелочей в одном месте. Цены приемлемые. Но не на всех товарах бывают цены или же в цениках не разберешся. Персонал не всегда приветливые или же иногда не можешь найти консультанта.
Здравствуйте, магазин хороший, продавцы тоже, однажды хотела купить супер клей и заклеить им свою подошву, но нашлась милая продавщица, которая посоветовала другой,более хороший клей и рассказала из за чего не стоит саклеивать супер клеем, благодарна ей! ☺
Не советую этот магазин, постоянно просроченные продукты, просроченные товары. Хамское отношение. К людям. Охрана так и ходит, дышит за спиной. Невозможно выбрать товар.
Охрана сплошной 🚩. Не покупаю товары именно в этом милом доме. Помню один раз они насильно вырвали у меня сумку из рук и все содержимое вынули, а когда увидели эл. Сuгapeту , то начали смеяться и говорить мол ,девушка и куришь☠️
4
3
Show business's response
Светлана Еремеева
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Много чего беру в Милом доме,мне нравится, хорошие тенюшки, хорошие лайнеры, а недавно со мной случился казус.
Звонят мне с Милого дома,и говорят вы у нас недавно были, купили, то сё,и ванилин,3 пачки,но,пробили 30 пачек,ну,нечаянно, короче мне эти деньги вернули, это было очень неожиданно
Это тот магазин, где есть все! Товар расставлен грамотно, искать удобно все удобно. Но есть несколько "но". Парковка - она вроде есть, но в тоже время ее нет (в зимнее время она не чистится вообще), выезжать неудобно, так как находится прямо на проезжей части. Ну, а самое главное - это продавцы, обслуживать не умеют вообще, лица у всех вечно недовольные, будто их заставляют работать и з/п они за свою работу не получают. Если тебе необходим,какой либо товар , не возможно найти консультанта. Это огромный минус, поэтому и такая оценка.
Удобный магазин для дома, есть всё что надо, очень радуют цены, но не всегда, иногда цены на ценниках не совпадают со стоимостью на кассе, недочёт работы персонала. Широкий ассортимент товаров, это и зоомагазин, и стройматериалы, и посуда, и игрушки, и одежда, и косметика, и моющие/чистящие средства по низким ценам. Рекомендую!!!
Магазин плохой.. Охранник седой, армянин обвинил в краже, что-то там ему показалось... Ценники не совпадают... Консультанты всегда чем-то занято или их нет... Цены космические на большинство товаров... Испортился магазин... Не советую туда ходить!!!!!!
Милый дом на ул. Чапаева лучший, выкладка товара очень удобная, все видно, быстро находится, продавцы компетентные, добрые, но есть один минус к руководству компании, баллы сгорают через 2 недели, ни в одном магазине такого нет, накопленные баллы должны быт несгораемыми!
Расположение удобное, но цены постоянно не совпадают с ценами на кассе итога стеллаже! Персонал отвратительный и неопытный. Цену нужно поискать прежде чем что то купить
На товаре одна Цена, на сканере другая, а в итоге на кассе ещё дороже
Так себе магазин, вечная проблема с ценниками, либо их нет, либо затерты так что не читаются, да ещё на кассе оказывается, что цена изменилась. Персонал сам ничего найти не может. Там ещё два пëселя кассу охраняют, в масочный режим кидались на людей.
Желания больше нет ходить в этот магазин. Цены подняли на 200-300%. На ВБ и Озоне дешевле многие позиции. Бумага для принтера SvetoCopy 11.03.2022 г.стоила 499 руб., 21.03.2022 г.уже 799 р. Маски для лица Nivea по 256 р., на ВБ по 121 р. Про обслуживание и говорить нечего, вечно недовольные кассиры.
Просторный магазин можно приобрести разные группы товаров в одном месте,вежливое и компетентное обслуживание. Большой ассортимент товаров .Система скидок.
Милый дом предлагает широчайший выбор канцелярских, хозяйственных, детских товаров, косметики, посуды, дачных товаров и многое другое на любой вкус и кошелёк. Удачное расположение, вежливый персонал. Проводятся акции и имеется дисконт.
Цен нет на большинстве товаров. На кассе играешь в русскую рулетку, хватит денег или нет, ибо цены непредсказуемы. Консультантов почти всегда нет, а если и поймаешь кого, он ни фига ничего не знает.
Персонал отвратительный! Часто срабатывают датчики в дверях просто так, на что охрана требует показать сумку, на отказ очень грубо реагируют и могут начать хамить, при этом им демонстрирует, что датчики на поврорный проход не реагируют, а они это игнорируют, начинают запугивать полицией и омоном. Была ситуация, когда покупала посуду, как бы хрупкая вещь и надо бы во что-то упаковать, но в зале не нашла ни одного работника, спустилась на кассу, уже там попросила запаковать, она начала возмущённо говорить, что это надо было делать в зале с консультантом, я ей сказала, что там никого не нашла, на что она просто начала уже кричать, что я очередь задерживают и это мои проблемы, надо было "глаза разуть, может увидела бы, а тут нечего очередь задерживать, давай иди отсюда"
На просьбу позвать администратора, она также прокричал "а не знаю где администратор, тебе надо ты и ищи"
Охрана просто глазками похлопала и развели руками, мол "какой администратор, не знаем таких"
Жалобную книгу не дали со словами "мне не когда вами заниматься, обратись к администратору" но администратора тебе надо, ты и ищи
Купила блендерный набор, но уже с первого раза использования вышел из строя венчик. Перед тем, как купить, консультант в магазине сказала, что если сломается, в течение двух недель, везти в магазин. Принесли, нам сказали, везти в сервисный центр! А что тогда даёте неправильную информацию покупателям!?
постоянно отсутствующие ценники, либо несоответствуют по факту. Персонал отвечает неохотно. В общем самый неприятный сервис именно в этом НЕмилом доме, по улице Чапаева 50.