То что на ступеньках во время сеанса не выключают подсветку и она засвечивает нижние края экрана крайне сильно режет восприятие( в остальном всё отлично
Обслуживание быстрое. Кафе, касса работает по сеансам. Проход по билету электронный или бумажный. Оплата наличными или картой. Удобно, быстро, современно.
Цена билетов - стандартная, 7 кинозалов, хорошие сиденья, только большие цены на закуски, но это, в принципе, во всех кинотеатрах так и ещë хочу отметить отличный туалет
Это кинотеатр.. Дада не удивляйтесь. Если в общем то тут хороший персонал забыл как людей там говорят когда короче да, еще много залов, много разных фильмов идет, и вкусная еда. Мне нравится и вам советую 👍
Достойный кинотеатр! Выбор фильмов большой! Действуют разные акции и скидки! Фильм недели и пушкинская карта! Фуд-корт для ожидания сеанса! В залах всегда чисто!
Залы приятные, кресла уютные, атмосфера душноватая, что в целом характерно для ТЦ "Акваполис", который в целом отделан вонюсим пластиком, звук и видео правильные, персонал вежливый, попкорн невкусный и дорогой
Снимаю звезду за нумерацию диванов и рядов, зашли с мужем нам по 30лет, обращаю внимание на возраст, т. к. мы не пожилая пара и не юнешкая лига, мы не носим очки и тем не менее не смогли сразу найти под ногами номер дивана и ряда. А каково же, тогда пожилым людям? И пришлось кутаться в куртку, т. к. в зале сквозило холодным воздухом.
Не смотря на умирающий кинопрокат, много любителей этого места, оно самое комфортное в городе. Возможность посмотреть новинки первыми-тоже привлекает. Расслабляйтесь, смотрите, отдыхайте с друзьями и детьми!
Люблю посещать мираж, удобные кресла, расстояние между рядами не узкие, сидеть удобно. Всегда чисто, это огромный плюс. На входе можно купить попить и попкорн. Качество звука отличное.
В общем рекомендую!)
Собрались с друзьями и девушкой сходить в кино по пушкинской карте. У друзей получилось заказать билеты - у нас нет (выдает ошибку по типу «владелец карты запретил осуществлять такие операции»). Звонили в тех. поддержку - накричали и сказали, что всё работает. Связи приложения и сайта - нет, информация о занятых местах везде разная.
Очереди длиной в 7-10 метров к билетным кассам где нет кассиров, оказывается надо вставать в очереди в бар, там и еда и билеты. О том, что билетные кассы уже 2 года не работают объявления нет. 2.01.23 работает всего три кассира.
Онлайн билеты не купить за 10 мин за сеанса!!! Если бы было можно, то в очередь бы и не встали, а на кассе совсем не торопятся. Люди пропустили, успели, купили.
Дайте возможность покупать билеты онлайн и в последние 10 минут до начала сеанса, там же ещё реклама будет идти. Зачем заставлять в очень вставать?
В туалете уборщица приходит и гонит от умывальника тряпкой со словами - Уборка. Говорю, погодите, сама на сеанс спешу, дайте руки вымыть сморкалась, а она - а нечего тут сморкаться и продолжает гнать тряпкой. А как другие уборщицы пришли, то зацепилась с ними языком и всё, больше убирать ей не надо.
Какать, простите тоже не в унитаз, а куда? Ей на голову? Это что вообще за хамство такое?
Всё хорошо! Всё что необходимо есть, звук и видео-качественные.
Несколько удобных залов и кафе на входе, в котором есть всё сопутствуещее)
Но при последнем посещении в зале было довольно прохладно. Это не минус, но существенное неудобство в комфорте!
Замечание обслуживающему персоналу.
Крайне непонятная система покупки билетов. Некоторые фильмы можно купить в кассах за наличку, некоторые только по карте, что бы посмотреть некоторые, нужно регистрироваться на непонятном сайте, который постоянно лагает и выдает ошибки, при обращении к персоналу, с просьбой помочь с оформлением билета, отказывают, аргументируя это тем, что приложение не их и они там ничего не знают. Цены на продукцию неимоверно завышены, да и на билеты тоже. Никогда раньше не знал, что за билет на одного, даже на новый, только что выпущенный фильм, можно потратить более 1000 рублей, повторюсь, только лишь за просмотр. 2 звезды ставлю чисто из за чистоты и приятного, не режущего глаз интерьера.
Чисто, хорошо, удобные кресла. Звук и видео хорошие. Ещё из плюсов вкусное кафе при кинотеатре с отличными ценами. Из минусов часто везёт попадать на пожарную тревогу, даже в вечернее время зимой в метель, как то это такое себе... Ну и цены порой высоковаты
Отличный Кинотеатр. Удобные места, В зале очень чисто, много залов. Интерьер понравился, но не сильно. Попкорн очень вкусно. Персонал приятный - но не всегда это минус
Сегодня посетили ваш кинотеатр. Скажу так… Не фонтан. Первое впечатление испорчено уже у входа. Не написано где покупать билеты на сеанс. Стояли не только мы у касс которых там 3 или 4 шт и так не кто не появился. Пошла спросить к женщине которая пропускает в кинозал( к ней притензий нет, милая женщина интеллигентная) она сказала что билеты покупают в баре? Woo???? В баре? Вы серьезно? Ладно, пошли в бар. Выбежала к нам недовольная жизнью кассир-продавец и с вопросом что вам? Замолчала. Блин да просто так пришли к тебе спросить как дела хотелось ей ответить. Про выбор сеанса бог с ним пережили, а вот с попкорнам, лежат разные вкусы, а нам говорят что только сладко соленый только есть , мы спрашиваем, так вот же целые витрины поп корна разного вкуса? Она сказала,что он просто лежит. Брать что то будем? Вообщем мы не поняли почему не продается тот попкорн. Взяли что есть и пошли. По поводу ожидания сеансов. При кафе столики и стулья все заняты были, а вот столики которые идут вдоль коридора залов просмотра, все свободные, но милая женщина сказала что туда нельзя только за 20 мин до просмотра. Зачем мне туда садится за 20 мин до просмотра? Если я могу пройти в кинозал уже. Это недочет администрации кинозала Мираж синема. Поставила 2 звезды. Чисто в зале. Сам зал акустика и экран понравился. Все остальное не стоит не одной звезды.
Понравилось. Зал удобный, сиденья широкие. Довольно просторно. Неплохая акустика. Ходили на фильм "Последний богатырь-посланник тьмы". Очень понравилось. Можно купить с собой перекусить и попить.
Пришли с подругой посмотреть фильм. Давно тут не были. Но не получилось: кассы не работают. Уже давно. Девушка , которая продаёт попкорн, не прочь продать билеты, но в нагрузку с попкорном. Я его не ем!!! Тогда купите билеты сами на сайте- последовал ответ. Сделать этого не смогли. Обратились за помощью к контроллеру. Она не умеет, оказалось, затем к следующей сотруднице. Тот же итог. В результате на фильм не попали. При таком менеджменте в залах не то, что 5-7 человек будет....залы будут пустовать. Ведь не все вечером, собираясь в кино, берут с собой банковскую карту, очки ( если зрение подводит) или ноутбук. Иными словами- кинотеатру не долго жить при таком подходе.
Отличный кинотеатр. Залы небольшие,уютные. Удобные кресла как в обычных залах так и в випах. Атмосфера кинотеатра приятная,есть зал ожидания где можно подождать фильм,попить кофе