Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
446 reviews
September 29, 2021
Все в одном месте. Это очень удобно. Обслуживают грамотно и быстро. Все поставлено на поток. Просто молодцы. Спасибо за работу!!!
3
May 5, 2023
Хамское обращение к людям , я не про операторов а протех кто стоит за стойкой информации кто талоны выдает .
3
July 24, 2024
Приветливые оператопы
2
May 15, 2022
персональный подход к каждому клиенту если это НАВСЕГДА тогда можно порадоваться в какое отличное время мы живем ДОКУМЕНТАМИ нас точно красивыми обеспечат
3
December 30, 2021
Сначало еле нашла это место, а потом было "приятной" стоимостью услуги перевода паспорта, а главное срок в 3 недели))) Не знаю нужно ли предлагать такие услуги ,если у конкурентов гораздо быстрее и в разы дешевле. Очень не советую
4
August 25, 2023
МФЦ отказывают в услуге, когда ещё рабочее время у них не закончилось.
1
3
December 5, 2021
Персонал хороший, но постоянно большие очереди. Девочки в окошка не всегда владеют информацией, бегают, спрашивают. Времени много уходит на несложные вопросы. Да и программа часто зависает....
4
1
September 18, 2022
Отличные ребята на административной стойке , так как услуга в тот момент была не оказана из-за того что нужный сотрудник отсутствует , мне было всё популярно объяснили , где и куда обратиться , отношение к клиенту на 5+Спасибо Огромное!!!
3
October 12, 2022
сотрудники вообще не хотя работать одна в телефоне сидит другие курить выходят на 15 минут. Короче кто чем хочет занимается
5
September 19, 2022
Никто ни чего не знает, консультацию по списку документов на подачу выплат на ребенка дать не могут, отправляют в соц. Защит. И вот спрашивается на фига они нужны !?
5
May 24, 2023
В очереди пришлось постоять, но карту болельщика оформили быстро.
А помещении душно.
3
1
January 9
Отлич
November 22, 2021
Я, в принципе, остался доволен. Приехал с престарелым отцом, его надо было прописать. Обслужили быстро, заботились об отце. Спасибо им. Мне, правда, показалось, что мало окон обслуживания, отчего скапливается народ.
3
September 5, 2023
Находится на четвёртом этаже, для пожилых людей тяжело подниматься.
December 4, 2022
Мфц как и в сбербанке научили нажимать 2 кнопки и всё, никто толком ничего не знает и ни в чем не разбирается.
5
October 5, 2021
Хуже не придумаешь. Хорошие отзывы, видимо, сами себе пишут. В 19.30 за полчаса до закрытия не хотели начинать оформлять услугу, типа не успеем уже. Достаточно грубо и истерично. Пошлину оформили неверно, торопили меня и в итоге пришлось платить второй раз. Теперь проблемы с возвратом.
Буду жаловаться и дальше, данные сотрудника есть.
8
October 19, 2021
Хорошо место все есть и фото будка и парикмахер и канцелярий и мои документы тоже есть там удобно рядом с домом
3
1
March 30, 2022
Час просидели в очереди, перед нами было 3 талона с нашей буквой. В итоге в это окно вызвали только пришедшего клиента. Сколько еще бы пришлось сидеть с таким подходом -неизвестно! В итоге, не дождавшись, ушли.
3
September 13, 2022
Очень удобный центр. Грамотные специалисты. Оформление занимает минимум времени.
3
1
February 26, 2021
Из-за некомпитентности сотрудника, которая не сняла копию с 1 бумажки, росреестр приостановил офомление на банк ипотечной квартиры, а на этой неделе у меня пойдет первый платеж по завышенной ставке....а все потому что тебя там рассматривают как проблему, от которой надо быстрей избавиться.
Блондинка, которая выдавала бумажку о приостановлении отказалась помочь, звоните говорит по номеру в бумажке, я не буду тут вычитывать ваши бумаги. ну ок, звонила, не дозвонилась, там просто не берут трубку ,а потом в блок. Ок,поехала в Москву, в банк, а там пояснили, что надо было то всего сделать копию доверенности в том же мфц и отправить. Она в тот день была у меня с собой, я бы это сделала там же, за 2 минуты! не теряя столько времени и денег на поездку в Москву. Отпрашиваться каждый раз с работы чтоб ездить за консультацией в Москву....Чем таких сотрудников держать, лучше закрыть отделение и не позориться!!!
13
July 9, 2023
Кот нагадил мне в тапки по этому 1 звезда, а так 😎 круто рекомендую
3
1
June 5, 2021
Впервые столкнулась с откровенным хамством в обращении с людьми ведущего!!! специалиста. Марчанукова Ирина с раздражение консультировала людей в течение всего времени моего ожидания в зале. Следует понимать, я думаю, что люди не все знают тонкости оформления документов. А ведущий специалист для того и работает, чтобы помогать. Считаю, что хамское отношение недопустимо особенно от сотрудников, представляющий государственную организацию.
6
2
February 9, 2022
Очень довольна. Ошибку в очень важных документах, работница нашла сразу. На Космонавтах косячат. Чисто есть туалеты.
3
1
June 1, 2022
Доводилось обращаться за госулугами находится на 4 этаже но есть удобная лестница и лифт так, что проблем нет с подъемом. Персонал мне всегда попадался отзывчивый.
3
1
June 16, 2021
Первое мнение оно как обычно я думаю тяжело потом поменять . Ужасная работа с клиентами , Руководитель отдела так орала на своего подопечного что весь зал переглянулся . Орала из за того что я сказал что маска отсутствует и попросил предоставить мне а подопечная это передала такой ор я не принимаю как рабочий а воспринимаю как не адекватный !!!! Так что делайте выводы !!! Вообще не советую туда обращаться !!!!
3
October 8, 2023
Ужасное обслуживание, никогда ничего не знают
3
July 11, 2021
Пока на троечку. Хорошо, конечно, что в городе появился ещё один пункт... Но... На верхнем этаже...неудобно. Часть функций они выполняют долго, тогда как в МФЦ Гелиос - в день заявки. Короче, ждём развития .
P.S. Сменился персонал. Очень приятно стало пользоваться услугами! Меняю свою оценку в лучшую сторону!
3
1
September 25, 2023
На гос услуги не попасть, работает один человек
3
1
July 21, 2022
Парковка вечно забита, в предоставлении услуг возможны ошибки... Переделывал документ в Гелиосе, много народу кассы долгие
3
July 7, 2022
Не понравилось всё, особенно, девушка в окошке,таджикских корней, которая очень яростно сверкала, своими глазами и пыталась указать, что мне делать.
5
November 23, 2021
Ужасно. Обслуживание ниже любого адекватного уровня. Не выполняют собственные утвержденные регламенты об обслуживании клиентов. 1,5-2 часа в очереди. Отношение хамское. Женщину с грудным ребенком на общих основаниях и в общей очереди держали 1,5 часа.
5
March 24, 2021
Очень понравилась работа сотрудника по имени Мансур. Сделал все быстро и четко и при этом еще объяснения давал. Я, наверное, и пяти минут не потратила - а это внести все данные, отксерокопировать оригиналы документов и разместить на сайте МФЦ! Умница!
2
2
May 25, 2023
Очень быстро все и профессионально
3
December 1, 2021
Нравится, что в этом здании есть Озон, СДЭК, канцелярский магазин (правда, дорогой). Парикмахерская, МФЦ и т.д.
3
1
February 11, 2022
Хорошее место и обслуживание, очень очень душно в помещении, менял права всё оперативно, права приехали через неделю... позвонили когда были готовы.
Лучше приходить утром к открытию... можно полждать иначе как повезет от 2 до ... часов в очереди.
November 23, 2022
Быстрый ррием, без очередей, быстро решили вопрос- обращались по поводу регистрации.
1
1
June 23, 2019
Удобно расположен, есть место для ожидания очереди испить кофию и посмотреть телек. Звезду заминусил из-за слабой компетентности низшего звена специалистов. (оформлял через них развод, создавал учетку на госуслугах и хотел через них загранпаспорт сделать). Сперва общался с низшей формой развития хомосапиенс которые обучены только двум трем стандартным процедурам. В случае нестандарта перегрев процессора и слив клиента наксуй. Но всякий раз вмешивалась судьба в виде старших смены которые филигранно разруливали любые вопросы (девочки, спасибо вам).
Короче, центр классный. Можно решать многие вопросы. Если наткнетесь на специалиста амебку, не истерите а вежливо попросите пригласить более компетентного специалиста
12
2
November 30, 2023
Довольна оказанными услугами!
3
March 7, 2023
Отличные сотрудники Владислав и Дарья! Спасибо вам!
3
1
October 6, 2020
Ужасное место !
Заходишь в МФЦ и понимаешь , что тебе здесь точно не помогут !
1) Без каких либо опознавательных знаков за стойкой информации стоит молодой человек . Бейджик отсутствует , униформа тоже . Кто такой ? Что там делает ? Не понятно !
2 ) Настораживает отсутствие очереди , точнее людей . Да-да ! Людей ! Пустое помещение, жужжат пара девиц в окнах и всё! А мы привыкли , где нет людей , значит что-то не так ... В другом МФЦ не протолкнуться , а здесь тишина ...
3) Грязь стоит невыносимая ! Детский уголок грязный , серого цвета ! Пол в разводах , подтеках , не пойми в чём ! Про туалет вообще надо умолчать , но если уж сравнивать , то похоже на туалет в поезде дальнего следования с не очень расторопной проводницей ( вонь , отсутствие туалетной бумаги , нет мыла ) И ЭТО ВСЁ, В ПЕРИОД МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕРИЛЬНОСТИ !!!
Конечно выяснилось потом , почему нет людей . Нам не смогли ответить на элементарные вопросы и принять документы . Девушки сидят не компетентные , администратор вообще не понимает как туда попал !
11
2
August 16, 2022
Отвратительное отделение , никто ничего не знает, на стойке нулевая, не знает какие услуги оказывает мфц какие нет ! Избегайте это дно !
6
1
December 6, 2023
Спасибо работникам офиса.
1
February 19, 2022
Отвратительный МФЦ, из 6 окон работает с переменным успехом 2-3 окна. При этом людей не мало. Надо ждать 3 часа своей очереди. Напоминает почту России с вечно неработающими окнами
3
February 3, 2024
Всегда нам помогает
3
1
April 17, 2021
Внимательное отношение. Компетентные сотрудники. Грамотная консультация. Быстро, корректно, понятно, удобно.
3
2
August 28, 2020
Девушка на стойке информации и консультант находящейся в зале были не вежливы, грубы и не компитентны с решением вопроса моей проблемы.
В итоге я ушел с нерешенным вопросом и с плохим настроением.
Предлаю запретить пользоваться личным телефонам в присутвии клиентов сотрудникам МФЦ т.к. это создает впечатление о не желании помочь и посредсвенном отношении к проблеме клиента, так же советую провести повышение квалификации для девушки и консультанта работающих в зале, научить их быть более приветливыми и доброжилательными по отношению к клиентам.
Имена сотрудников не знаю, т.к. ни кто из низ них не представился и именных бейджиков на них тоже не было.
6
1
October 13, 2024
Помещение маленькое,
1
April 25, 2022
Я не знаю как кому, а мне всегда там помогают. Вежливость и улыбка никому не вредит) Людей не много. Спокойно.
3
September 26, 2023
Огроменная очередь постоянно , работают на столько медленно что часами приходится сидеть и ждать одну справку
October 13, 2021
Девушка на ресепе - быстро и подробно все рассказала, выдала список документов для сбора. Направила к молодому человеку, который очень быстро заполнил заявление в личном кабинете.
3