My documents Multifunctional Center
871 review
December 19, 2024
Очень слабо подготовлен персонал, кроме начальника отдела. Поэтому очень долго решали простую задачу подачи заявления. Важное достоинство вежливость.
September 28, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам "Мои документы" г. Волгограда Дзержинский район Свиридовой Ирине сергеевне и Гостюхиной Екатерине Анатольевне за компетентность. клиентоориентированность, оперативность в работе и доброжелательное отношение. Спасибо за качестенную организацию работы коллектива.
4
September 8, 2023
Отзывчивый коллектив! По привычке взяли талон, простояли 40минут в ожидании своей очереди, потом решили с мужем обратится к консультантам. Спасибо девочкам, решили наш вопрос за минуту!
3
March 17, 2023
Зашел в МФЦ в 17.50
Специалист сообщил, что ожидать бесполезно по причине того, что желающих много, а специалистов мало. На вопрос: где ваши специалисты?, последовал ответ, что не один я этим озадачен, а у специалистов свой график, который не соответствует моим ожиданиям.
В операционных залах 2/3 рабочих мест пустует не смотря на то, что именно в этот промежуток времени, ежу понятно, ожидается большое количество людей, закончивших рабочий день.
Любая прекрасная инициатива у нас, к сожалению, доводи ся до полного абсурда.
3
2
May 5, 2024
Быстрое обслуживание! Супер рекомендую
Сотрудники супер!!!
1
2
May 31, 2022
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Павловой Екатерине Олеговне, как квалифицированному специалисту. Очень вежливая, внимательная.Быстро и качественно, все оформила. Спасибо ей большое.
5
March 31, 2023
Отличные работники, отзывчивые и профессиональные. Зимой занимался приватизацией дачного участка. Все сделали отлично. Спасибо Вам!
3
September 27, 2024
Все четко быстро, молодцы
1
January 26, 2023
Здравствуйте. Сегодня посетил мфц Дзержинского р-на. Зап сался заранее, приехал к назначеному времени. Приняли без ожидания. Сотрудник Ирина Велишаева все подробно мне объяснила по моему вопросу. Хотя я его изначально понимал по другому. Не верно. Все объяснила и посоветовала как лучше мне прступить. Большое ей спасибо за потраченное на меня время. Вопрос был по переводу строения из нежилого в жилое.
3
October 18, 2023
Специалист Екатерина 5 из пяти.Обащаюсь часто по документам. В помещении нужен свежий воздух! Туалет вообще как из другой эпохи , ручки замки сломаны , вонь , бумаги и мыла нет .
July 12, 2023
11.07. оформила заявление на снятие обременения у специалиста Козловой, 12.07.росреестр сообщил о некорректности заявления, пришлось повторно ехать, ожидать очередь и длительного переоформления, специалист Денек ена с плохим зрением, каждую букву рассматривает через лупу, а это дополнительное время.В итоге даже не извинились. Специалисты некомпетентны. В туалете нет света.
4
2
July 4, 2024
Долго, не предупреждают заранее о нужных вещах чтобы ты лишний раз побегал.
UPDATE: 2024
Сейчас стало быстрее, но все еще нужно 2 раза съездить, из-за того что не взял приписное из военкомата, когда тебе нужно менять паспорт.
February 8, 2024
Для удобства клиентов надо бы иметь в офисе пункт ксерокопирования (в данное время приходится выполнять нужды в соседнем доме).
3
October 20, 2023
Самое лучшее отделение мфц, сколько раз обращалась, не разу не нагрубили, не было "недовольных лиц", всегда вежливые, очередь небольшая долго ждать не приходилось.
1
March 1, 2023
Нововведение !вчера сдавала документы на снятие ареста и специалист предложила пройти в кабинет руководителя удостоверить мою личность ,на мой вопрос зачем ,она сказала что это все делают ,однако ранее неделю назад я сдавала кучу документов подобного рода и никто не водил меня удостоверять мою личность,каким образом это делает руководитель ,как она понимает что я это я ,ведь моё фото было сделано в 45 лет и в настоящий момент я могла измениться ,похудеть или поправиться, и что ?,мне тогда отказали бы в услуге,какие у неё на это полномочия и какие методы она применяет
3
1
July 8, 2023
Отделение посещаю часто, сейчас очередей нет, все специалисты очень профессиональные, подскажут и пойдут на встречу, если что то не так оформлено, или отсутствуют все документы. 5 звёзд!
3
February 13, 2023
Много проблем здесь решала. Работники всегда вежливые и внимательные. Помогут, позвонят, посоветуют. Спасибо за отличную работу.
3
2
April 13, 2022
Много раз обращался в МФЦ Дзержинского района и всегда специалисты вовремя помогали получить необходимые документы. Особенно хочу выразить благодарность специалисту Копыловой Е.А. - всегда вежливая и доброжелательная. Знает свою работу и разбирается во всех вопросах.
4
January 5
Мфц у меня рядом. Скорость обслуживания и качество предоставляемых услуг на высоте.
July 13, 2023
Очень удобное расположение, персонал помогает решить все вопросы и оказывает многие услуги
2
June 30, 2023
Очереди не имоверные это просто ужас.Мало того забито всё битком внутри так и на улице то же толпа.Властям нужно построить не по одной организации в каждом районе,а по нескольку.Это единственный минус организации.
4
1
January 19
Очень большая очередь всегда
1
August 3, 2023
Девушка на ресепшене очень быстро и грамотно распределяет всех "потерявшихся" в своих проблемах людей. Ждать приходится не долго. Работает кондиционер.
3
1
March 21, 2023
Всегда помогут вежливые сотрудники, разъяснят непонятное и ответят на все вопросы. Жалко, что по месту жительства справки получать можно только в Городище, было бы удобнее ездить на Жукова из Царицына.
3
1
August 20, 2023
Очень добрые и отзывчивые работники 👍 Операторы работают быстро и всегда подскажут ,если что-то не ясно))
3
2
August 24, 2021
Неоднократно посещала МФЦ Дзержинского р-на. И каждый раз уходила довольная обслуживанием. Абсолютно все девочки вежливые, доброжелательные и компетентные. Доходчиво объясняют и помогают заполнять бланки. Пришлось немного подождать на улице в последнее посещение МФЦ, но это не по вине персонала. Видимо, после отпусков посетителей прибавилось. А вообще, у работников таких учреждений непростая работа. Посетители иногда приходят раздраженные. Поэтому, давайте и мы постараемся быть вежливыми. И, поверьте, девочки ответят вам тем же. И быстро решат ваши проблемы. Удачи вам всем!
6
1
June 3, 2023
Обслуживание в целом хорошее. Но, к сожалению, нельзя сделать ксерокопию. В соседнем здании есть плстнвй ксерокс, но лучше было бы, чтобы сотрудники сами делали копии или сканы необходимых им документы
3
2
November 19, 2024
Работают профессионалы своего дела !
August 25, 2023
Сотрудники вежливые и отзывчивые.если по записи.принимают во время.Не понравилось то что на бланках очень мелкий шрифт и принтер печатал не четко.
4
3
August 15, 2023
Огромнейшее спасибо Соколову Вадиму Игоревичу! Очень отзывчивый, компетентный сотрудник.
4
1
July 16, 2023
Одно окно для всех , очередь, запись, душно. Долгое ожидание, неудобный режим работы. Надеюсь госуслуги онлайн в скором времени полностью заменят данное заведение
3
November 9, 2023
Вокруг не работают фонари освещения никто не контролирует по всему проспекту иллюминация половина не горит все в листьях бесхозяйственность
December 18, 2021
Давно не была в этом мфц и слава богу т.к. Посетителей очень много, а работников почти нет... И вроде очередь не большая, но в 1 день решить вопрос не удалось. Пришлось приезжать и сидеть уже до победного во 2 раз!!!! Очень много окон, но работников не было... Работало только 4 сотрудника!!!!!!!!!! И электронная запись не работает, все в живую!!!! И это при такой обстановке с корона вирусом!!! Люди сидят в тесноте. Дышат друг на друга, а толку что в масках???? Зал ожидания был набит как селёдка в бочке!!!!! Это так мы боремся в городе и области за ликвидацию и уменьшение корона вируса...... Браво руководителям области!!!
4
March 29, 2024
Когда обращался то на стене увидел странное объявление регламента работы. Меня это удивило - два дня в неделю.
1
December 25, 2022
Очень удобное расположение МФЦ, хорошая стоянка для автотранспорта. Я заранее записалась онлайн на приём, пришла к назначенному времени и тут же была принята специалистом.Подбор документов и решение вопроса заняло 15 мин.Спасибо за такое замечательное обслуживание!
3
December 23, 2023
Приятное обслуживание ,но не всё есть и грубые сотрудники объяснить не могут сразу грубо разговаривают, и посылают грубо
3
3
February 21, 2023
Был приятно удивлён оперативностью с которой мне на помощь пришёл первый же сотрудник!! Не переадресовывая меня по кабинетам компетентно разобрался в моей проблеме, предложил несколько вариантов решения. Большое спасибо!!
3
February 23, 2022
Спасибо большое персоналу данного мфц,мой вопрос решили очень быстро,оформили все документы,была очень приятно удивлена. Отдельную благодарность хотелось бы выразить директору данно мфц,впервые вижу такого отзывчивого руководителя гос учреждения
4
October 20, 2023
Огромная благодарность за чуткое и заботливое отношения к людям с ограниченными возможностями!!!
2
1
March 6, 2023
Ужасный МФЦ,ровно месяц не могли оформить сделку купли-продажу,через них,приносишь им пакет документов,они мало того не понимают,что от них хотят,потом ещё звонят и говорит принесите опять этот же пакет документов,вопро:Вы ксерокопии не снимаете?В компьютер данные не заносите?Или там сидят все бараны,а не специалисты,либо любят издеваться над гражданам,надеюсь ваше руководство и коллектив поменяется
3
2
August 27, 2023
обычный посредственный посредник, созданный для отдаления госструктур от населения, при необходимости получить данные от росреестра оказывается по версии Соколова ВИ - работника мфц, я должен был предоставить предварительно копии этих документов? и сходить самому в управлерние росреестра
4
3
February 7, 2022
Отзывчивый персонал
Всё на высшем уровне
На все вопросы отвечают вежливо
13 окошко самое лучшее
Женщина любезна со всеми гостями учереждения
Санитарные нормы соблюдены
Мфц всегда поможет
Записи обновляться каждую субботу
Очень удобно
5
January 20, 2024
Быстро, по времени записи, оформил документы без каких-либо сложностей. Спасибо большое!
3
1
October 31, 2023
Сдавал документы на загранпаспорт, сотрудница молодчина помогла, а точнее звонила за меня практически всю анкету, мне только оставалось подписать: с моих слов записано верно, подпись. Спасибо
1
2
April 22, 2023
Очень удобный сервис. Заказывала там некоторые справки. Девушки работают быстро и с желанием помочь. Огромное спасибо им за работу.
2
3
October 30, 2022
Делала паспорт. В очереди не сидела, всё объяснили, принесла документы и фото, отдала, сделали быстро. Вместо четверга новый паспорт выдали в понедельник вечером. Позвонили и сообщили , что паспорт готов, я как раз мимо шла после работы, зашла, ждала минут 15 - и паспорт выдали. Очень вежливые и внимательные специалисты. Мне даже комплимент сделали, сказали, что не скажешь, что мне 45. Приятно))
4
February 15, 2023
Обратилась в МФЦ Дзержинского района,была приятно удивлена отсутствием очереди и количеством специалистов на ресепшн, мой вопрос был решён мгновенно
3
2
October 16, 2023
Быстро, удобно и качественно можно оформить любые документы
3
May 29, 2023
При наличии небольших очередей достаточно быстро вызывают по талону. Вопросы решаются быстро. Персонал вежливый.
November 28, 2023
Все работники очень приветливые, послушают, объясняют, молодцы.
3
2