Очень люблю данное заведение. Оно существенно облегчает мне жизнь. Сотрудники, в большинстве своем, компетентны, электронная очередь и предварительная запись делает присутствие краткосрочным и продуктивным. Однако, если момент человеческого фактора, когда тебя гоняют по одной и той же причине несколько раз. Вероятно, в таких вопросах без этого никак.
Меня все устроило: быстрый приём, вежливые специалисты, терпеливое разъяснение, чистый туалет. Жаль, что детской зоны нет, хотя на указателе обозначена (вместо неё компьютеры)
В кабинете, где выдают готовые документы (28-32..) сидят бесстыдницы, учитывая, что там также работает парень, как ни придешь, без стеснения обсуждают ресницы, брови, маски для волос. Общаются с посетителями как со своими подругами. Уважаемое руководство это норма для вашего ведомства?!? Где вы берете таких сотрудниц? Этические нормы никто не отменял! Тем более в нашей Республике
О самом месте ничего плохого не могу сказать а вот некоторые работницы мягко говоря просто неучи не знающие своей работы .понасажали по блату их а люди из за этого должны страдать.Вот из за одной особы из за её ошибки мне было отказано в пособие на не маленькую сумму.на приёме она сидела витала в облаках фамилию переписывая с документа раз 5 написалм не правильно. у меня 4 детей и из за ее косяка я их никаким образом не смогу никогда получать после того как ей указали на ошибку она просто сидела и нагло возмущалась.а особа эта Чочаева так что обходите её десятой стороной.
Сто раз нужно ходить, чтобы решить вопрос! Сотрудники все время что то или не допишут или не доложат нужный документ! А некоторые сотрудники так вообще будто к ним домой пришли и заставляют работать так себя ведут!
Приём граждан организован плохо . Какой то базар восточный, а не госучреждениие , и на это влияет архитектура помещения , точнее никакой архитектуры. Работники вежливые .
103 кабинет 31 окошко. Я не к вам домой пришла. Если не нравится работать - уволься.
Update:
Уважаемые женшины работницы, что Вам мешает просто без истерики помочь человеку? Это ваша работа. Такое грубое отношение будто я 100500 раз что-то спросила. 21 окошко это вообще трэш. Вечно у этого молодого человека что-то виснет (мне кажется мозг, а не программа).
Молодцы девочки стараются , с вниманием и усердием работают во блага нашего общего бюрократия . Без хороших сотрудников трудно было бы с этой рутиной, а они здесь действительно профи.
Очень удобное учреждение. Заказывала декларацию, пришла без записи. Сразу выдали талон к специалисту, которая за несколько минут оформила мое заявление, все объяснила, рассказала когда ждать смс о готовности, как получить ответ. Смс пришла на 1 день раньше, чем ожидалось. Получила тоже за несколько минут. Очень удобно и приятно. Рекомендую.
Безобразное обслуживание на ресепш, особенно с черными волосами и накладными ресницами, желание помочь 0, тон такой как будто пришли к ней домой и что-то требуешь, очень груба и невоспитанна, некомпетентна в профессиональных вопросах, медлительна руководителю видимо наплевать на мнение людей и как выглядит эта организация в глазах людей, т.к. столько негативных отзывов я нигде не встречала!
Я мать троих детей и ходить по всем инстанциям и собирать кучу справок у меня нет возможности поэтому спасибо огромное нашему Терскому филиалу и особенно директору Шериеву с которым я столкнулась при входе. Таких вежливых и обходительных людей я ещё не встречала. В один день успела оформить и выплаты на третего ребёнка и компенсацию за садик на старшеньких.
Хочу выразить благодарность девушке по имени Мадина если не ошибаюсь Канкулова! Спасибо за внимание твое и решение вопросов, за терпение! Очень отзывчивая и компетентная 👍
Это самая ответственная организация, с адекватными сотрудниками , работают четко без ошибок , но есть проблема с оплатой в банкомате у них же при входе, администратор не даёт помогать девушке , давая ей новые задания от себя , что бы люди платили не туда ???
22.08.2023 , посетили данный МФЦ. Остались очень не довольны . Сотрудник себя введет так , как -будто пришли к ней домой . Окошко номер 30. Если нервная система расшатанная пусть не работает . 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
25 окошко, там дама приятная и очень дружелюбная, не то что на рицепшене. Грубые девицы, не желающие помочь оплатить госпошлину. Так как я была без очков. Прошу, помогите девочки. Ноль эмоций. Полный игнор
Позвонила в МФЦ отделение на Хуранова. Коммутатор продержал минут 20 и когда очередь подошла-номер 2, отвечает : все операторы заняты, перезвоните позднее)))) Смешно! Откуда столько времени «висеть» на телефоне по 20 минут. Система не работает!
Компетентность и порядочность некоторых сотрудников оставляет желать лучшего, свои косяки не признают, люди теряют время и деньги. Но это касается не всех сотрудников к счастью.
делал там паспорт как всегда получился страшным на паспорте, но маме нравится так что жить можно, советую одеть нормальную одежду, а не как будто вышел выбросить мусор пока шел в магазин за хлебом
Сегодня была в МФЦ на ул Хуранова 9! То что я была приятно удивлена , ничего не сказать!!! Высокий уровень профессионалов своего дела, общалась я с сотрудницей Тепеевой, вникла в мое дело, помогла и все подробно объяснила, доброжелательно и с улыбкой! Спасибо Вам за ваш профессионализм, успехов вам и всего наилучшего!
Странная контора! Принимают строго по предварительной записи. Оператору объясняешь, за какими с правами придёшь, а когда настаёт время приёма, снова объясняешь за какими документами пришёл. Зачем тогда предварительно объяснять суть визита?
Уже готовые документы которые прошли регистрацию в Рег палате,и находиться у них в мфц ,не отдают сразу тянут время до 10 дней,ссылаясь что по регламенту они могут держать у себя 10 рабочих дней.На мой взгляд,и я думаю 9 из 10 людей со мной согласяться что это превышение своих должностных полномочий.
Специалист который нас обслуживал по поводу оформления детских пособий всё сделал достаточно быстро (хоть мы заранее все доки собрали, всё равно видно, что девушка своё дело знает) из минусов нужно заранее звонить на телефон МФЦ и записываться на приём, возможности записаться онлайн я так и не нашёл
Меня обслуживала Гаева З в 6-м окне-умница,грамотная,компетентная,с доброй улыбкой на лице, такая милая, всё быстро оформила и доходчиво всё объяснила. Был холодный дождливый день в Нальчике-эта девушка превратила его в солнечный,по крайней мере,-для меня. Счастья и здоровья ей👍👏😊
Живу рядом, очень неудобное место выбрали. Не пройти не проехать. Во дворах ставят машины посетители мфц. На такой узкой улице разве можно было открывать такое востребованное учреждение?! Рабочий персонал не компетентен во многих вопросах, пока не показала в телефоне выдержку из закона, спорила со мной , что без домовой книжки не смогут меня выписать из проданной мною квартиры. И таких эпизодов было несколько. Словом, не знаю как у других , а у меня остались неприятные воспоминания