Все сотрудники очень позитивные, грамотные и красивые!!! Очередь быстро двигается, не то что раньше. Принимают документы быстро, качественно, восновном положительные результаты, самый востребованный и профессиональный отдел!!!
Во-первых, удобное месторасположение офиса, во-вторых, квалифицированные, грамотные специалисты, в третьих, высокая степень (быстро и качественно) обслуживания населения.
Сдавала паспорт на замену. Очередь двигается быстро, все специалисты внимательны и вежливы. Паспорт пришел вовремя. Спросите, почему тогда "три"? Паспорт пришел с ошибками. Отправили на замену, тут же при мне оформив претензию. С этого момента связь была потеряна. Для того, чтобы выяснить что делать и как быть, куда идти, мне пришлось несколько раз приехать в МФЦ и написать претензию, с указанием того, что я обращаюсь в прокуратуру. В итоге паспорт получила на 29 день в нарушение всех сроков.
Мне очень понравилось обслуживание, все консультанты очень приветливые, знающие своё дело, грамотно обслужили. Особенно хочется отметить Калинину Оксану Владимировну и Пушкареву Ирину Алексеевну!!!
3
A
anton
Level 9 Local Expert
April 23, 2021
Отдельно стоящее большое просторное здание. 26 окон на обслуживание. Небольшая парковка.
Весь комплекс услуг. Есть даже небольшая кофейня.
В самом здании хорошо. А вот подъездные пути не очень. Парковка опасная. Как обычно возле здания нет места для авто, приходится парковаться возле трамвайных путей. Это опасно, т.к, трамвай обычно в горку набирает ходу. Из за шума идущих машин можно не услышать приближение трамвая. Да и пересекать трамвайную линию тоже не безопасно. Сколько раз наблюдала, как трамваи таранят авто((
Ужасное расположение здания. На парковке припаркованы только машины сотрудников. Попробуйте переубедить что не так... Записаться невозможно. Электронная запись не работает. Хочется кричать и жаловаться. Накипело уже. В других отделах МФЦ в 9 часов утра есть шанс записаться. В этот отдел записаться просто нереально.... Накануне пишут на сайте , что на 3 дня уже все расписано, на следующий день опять пытаешься записаться и откуда-то появляется запись прям на следующий день и все свободно. Записался и тут же опять записи нет. Что происходит? Написано, что работают до 20 часов, а смысл.... С тобой там и в 18.30 никто разговаривать не желает.
Приехали зная, что через них можно сделать документы, го нам просто отказали типа нужно записывать. Хотя у них пусто, очереди нет. Были с грудным ребенком. Сказали записывайтесь с утра онлайном. Итог онлайн не работает, записаться не возможно. Спасибо, что отфутболили, сидите дальше со своей самоизоляцией. В ПФР без проблем часть документов сделали, а эти видимо как в соц защите в танке на броне сидят, правда в соц защите вообще дверь закрыли и повесили, что у них КАРАНТИН на Чкалова,37 красавцы...
В целом не плохо.есть с чем сравнивать.к примеру с тем же МФЦ в г.Красноярск в железнодорожном районе.здесь люди более вежливые выглядят опрятнее да и в целом как-то лучше.обслуживание хорошее и качественное-своевременное,это не смотря на то что много людей приходит с документами.мне очень понравилось.желаю коллективу успехов и карьерного роста
Понравилось в этом офисе очень много менеджеров почти не пришлось ждать очереди, документы все быстро приняли очень доброжелательное отношение от сотрудников. Единственное на машине трудно с парковкой пришлось бросать автомобиль на обочине возле трамвайной линии как многие делают.
Понравилось предоставление услуг в МФЦ.
Оператор Ильиных А.А. работала быстро, качественно. Отвечала на все мои вопросы корректно. Приятно обращаться к таким вежливым сотрудникам.
В январе 2020 года у меня была сделка. Обратилась в данный офис. Очередь была небольшая, приняли очень быстро. Доброжелательно объяснили, что делать дальше с полученными бумагами, куда обращаться. Мне очень понравилось.
Кстати в МФЦ имеется туалет даже для людей с ограниченными возможностями и кофебар.
Очень удобно, пришел, встал в электронную очередь, потом подал документы и свободен пока не позвонят. Ни тебе очередей в гнилых коридорах с разборками кто за кем занимал и хамства с работниками, никакой нервотрепки. Другое дело что компания которая потом будет заниматься вашими документами может отказаться высылать их в мои документы и гнилые коридоры посетить в итоге придется, но это уже другая история. Очень удобно и приятно
Второе отделение ада в России после почты. В условиях пандемии невозможно попасть просто так, только по записи с утра с 9-11. И все, свободных окошек нет в обычное время, все занято, люди которые не пришли никак не фиксируются. Вообщем бардак полный
В обычное время народу очень много, можно задохнться в очереди. И ожидание 1.5-3 часа.
3
2
А
Артём
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Мужской туалет - это какой то кошмар, воняет хуже, чем выгребная яма, бумажных полотенец или сушилки для рук нет, в вёдрах горы грязной бумаги.
Супер быстрое обслуживание, вежливый персонал. Доходчиво всё объясняют. Обращаюсь уже не в первый раз, очень довольна, что есть эта организация. Большое спасибо за вашу работу.
Большой многофункциональный центр. Даже не представляю как устают девочки которые работают там, и это несмотря на невысокий доход. Столько добрых и полезных дел они выполняют. Летом когда жарко в мфц работают кондиционеры, консультанты тоже вежливы. Спасибо вам за работу
Грамотные и вежливые специалисты, ответили на все вопросы, оперативно все оформили. Не первый раз оформляю документы через это отделение МФЦ, всегда довольна обслуживанием.