Отвратительное заведение. Сотрудники некомпетентны, умеют только принимать документы, которые ещё и теряют. Дозвониться до них невозможно. Обещают уведомлять о готовности документов, однако этого не делают. Девочки, которые помогают брать талоны, занимаются тем, что болтают между собой и зависают в телефонах. Если косячат, то спихивают эти проблемы на любые другие организации. А ещё здесь чудовищные очереди, спокойно можно просидеть 2,5 часа. Просто стыдно. Прекрасный пример того, как можно было такую замечательную идею испортить совершенно некомпетентными сотрудниками.
ШАРАШКИНА КОНТОРА! Я, как добросовестный гражданин Российской Федерации, исправно платящий налоги и не нарушающий законодательство, хочу поставить низкую оценку данному заведению. Когда я прихожу для разъяснения вопроса, который мне не понятен, хочу грамотного объяснения СПЕЦИАЛИСТОВ. И мне бы хотелось получить адекватного решения моей проблемы, разобрав её по деталям, а не хамского поведения. И даже если мне требуется около часа, чтобы понять как работает система. Если Вы хотите получить поедающие изнутри взгляды и отвратительное поведение персонала, действия, полные неуважение и принижения, you're welcome! Уважаемые сотрудники МФЦ, вы - уж точно не власть! Почему вы хотите уважительного поведения к себе, если вы не можете дать это вашему клиенту? Особенное "уважение" и "поклон" хочется выразить хамскому охраннику. Наверное, своими действиями, он хотел показать свою "власть", но нет, мужчина, Вы просто обслуживающий персонал, который не заслуживает ни капли уважения!
Хочу пожелать будущим клиентам, большого терпения! Всегда уважайте свои границы и отстаивайте Ваши конституционные права, которые прописаны в законе!
На первый взгляд хорошо, народу нет, свободно. На деле бардак. Документы теряют, полгода не могу получить назад ДДУ, пишу обращение в этом МФЦ, а они его не отправляют, по телефону Росреестр не видит моих обращений. 4 месяца ходили за выпиской из реестра, оказалось ее получили 3 месяца назад, а мне говорили, что еще не пришла. Это бардак конкретно этого МФЦ. Дают бланки пустые для заполнение, а они грязные, писать невозможно. Больше туда не пойду, там что-то не то с руководством.
19.08 21г. Посетил данное мфц по двум вопросам, которые положительно решила Наталья Николаевна, спасибо ей огромное ещё раэ. Буду ждать результаты моего заявления, срок рассмотрения которого составляет 30 дней, конечно очень долго. Всё остальное понравилось!
Быстро, когда с тобой не работает стажёр. Была два раза. Очереди замечено не было. Милые сотрудницы, стоит особенно отметить девушку на выдаче документов
обратите внимание Загранпаспорт НОВОГО ОБРАЗЦА на 10 лет в данном отделении НЕ ДЕЛАЮТ! Отправляют всех на Международную, 4. Хорошо бы было об этом написать где-нибудь.
3
1
Р
Р
Level 8 Local Expert
September 17, 2022
Ужас!!! Хотите потерять время (что я и сдела), добро пожаловать. Хотите хамство со стороны сотрудников, тоже добро пожаловать именно в это МФЦ. Просидите 3 часа в очереди. Работают 3 сотрудника. В начали дадут бланк скажут, прежде чем брать талон вам нужно заполнить бланк, + время, после этого подходишь берёшь талон сидишь 3 часа и день потерян. Спасибо большое, за быстрое об служивание, за уважение к чужому времени(сарказм).
Сколько не обращалась в этот центр, все время какие-то проблемы. То нет ответа и не знают почему неделями, то документы ушли в другой центр. Предпочитаю Красный кит, хотя там и очереди.
МФЦ имеет одну серьезную проблему. Из 8 посещений в 5!!! Отсутствовал интернет!!! Перед Клиентом не сочтут необходимым извиниться, а заодно сообщат, что когда "дадут" интернет неизвестно и приходите тогда, не знаем когда...
0902 побывала в МФЦ в ПАРКЕ 2.Просто обмен временного документа на постоянную социальную карту жителя МО. 2 часа 50 минут в очереди. 5 минут у окошка. Из 12 рабочих окон работали,во время моего присутствия,то 5 ,то 6.
Идея хорошая, реализация кошмарная. Все, что у них есть, это информация по счетам за коммуналку.
Мне нужна была подробная информация по исполнительному производству судебного пристава, какие, сколько и на какие суммы туда включены платежи. Не дали! Надо ехать к приставам! Ну и зачем тогда МФЦ? Зачем огород городить? Из-за счетов по квартире? Так их в любой УК можно было получить.
Очень стрёмно местечко. Из плюсов- мало посетителей. Главный минус-работают не профессионалы. Внимательно наблюдайте,как реагирует на документы инспектор. Если он долго ищет в них информацию,срочно меняйте инспектора. Иначе ваши документы будут возвращаться из госорганов не оформленными
Не могу сказать за всех сотрудников центра, но мне не помогли, за два потерянных дня 5 часового ожидания так ничего и не добилась,и возникает вопрос, для чего создан цент, для помощи, или для отфутболивания разбираться самой?
Отвратительная работа, рекомендую всём МФЦ в Красном ките. Оформляли захоронение взяли талон на Дачной, ожидание 2часа, чтобы только заявку приняли, так сказали на ресепшн. Тут переехали в Красный Кит. При получении талона, тут же посадили к свободному специалисту.
МФЦ находится на 3-м этаже. Ожидание минимальное, людей немного. Чисто. Все операционисты на месте.
3
1
Е
Елизавета Босенко
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
Понравилось место, большая зона ожидания, очередей нет, обслуживают сразу. Очень вежливые девушки на ресепшене, помогли разобраться с работой терминала.
При посещении - всё ок.
А вот Колл-центр просто кошмар! Дозвонившись, провисел 12 минут, и когда после ожидания, за время которого я от Павшино успел ногами дойти до этого МФЦ, меня наконец-то соединили, то вместо приветственного «Йоу, вацап, бро! Ну чо там каво? Оставь мессагу без напряга.» в ответ я услышал лишь короткие гудки....
Несколько раз приходилось обращаться, отлично! Теперь не приходится бегать по Красногорску. Всë в одном месте. Очередей нет. Девочки на ресепшне всегда профессионально ответят и подскажут!
3
1
A
Anonymous review
August 31, 2021
Так вроде как везде... Но выдали мне права с перепутанными датами выдачи в правах и базе и на мой вопрос как так-то? Ответили: а вы не задумывались о том что это вы такой( косяковый) что только с вами могло такое случиться... У других ведь все в порядке)
Пользовалась услугами 3 августе 2021 года. Очереди это понятно. Но свои вопросы решила. Специалисты вникают в проблемные ситуации и дают консультации. Спасибо большое
Обслужили быстро,профисионально,объяснили,помогли,работники МФЦ молодцы,спасибо за работу!
3
1
Алексей
Level 13 Local Expert
July 7, 2022
Очереди огромные, благо есть кондиционер. Сразу при выдачи талона говорят ожидание более 30 минут. В Москве такое не приемлемо, ну и зарплата в областных мфц в два раза меньше, отсюда и качество услуг. Вроде конторка одна а руководители Москвы и области разные.