MTBank
39 reviews
October 20
A good branch of the MT bank. There are a lot of specialists and attitude is especially important! I really liked the fact that the girl at the reception explains and helps everything, even solves the issue more often. Thanks!
See original · Русский
September 12
There is a handrail. Poor service for individuals with disabilities, especially for whom Work is not available. Refusal to accept documents confirming this, lying to the head office in Minsk, as well as failure to execute written instructions from the Head Office in Minsk.
See original · Русский
July 19
There were several people in the queue, but we had to wait a very long time. Only one cash register and two specialists worked. No privacy whatsoever. Clients shared personal information while listening to each other.
See original · Русский
2
July 26
This bank used to work on Saturdays. Not anymore. And on Friday, the schedule became shorter. In general, I would like to be like before.
See original · Русский
November 8, 2023
Excellent and most importantly, the ability in the application to choose the time of the visit outside the live queue (and hear in the back, we are sitting in the morning)
See original · Русский
September 22, 2023
Удобное расположение. Чистое, новое отделение. Пользуюсь картами МТБ уже много лет - все без нареканий.
April 26, 2023
5 человек очередь,ждём больше часа!!!
18 апреля, примерно в 16:05 мы приехали в банк, сестра должна была забрать свою карту, которую перевыпускала по телефону со специалистом скорее всего с Минским, ей сказали что карту можно забрать хоть завтра.
Мы приехали, она пошла в банк. Взяла талон к специалисту. Сотрудники банка людей обслуживали очень долго, кто из клиентов талоны брал, кто то не брал а просто садился без талона. В итоге час она прождала, и в банке ей сказали что карта ваша еще в Минске.
Вот такая вот история!:)
1
2
April 25, 2023
Ужасное обслуживание клиентов!!!
Ни в одном банке нет такого обслуживания, как в этом банке. Если вы идёте в этот банк по какой то причине, то рассчитывайте на то, что пробыть Вам там придётся больше часа 100%!.
Каждый раз пытаюсь понять принцип их работы, но видимо это бесполезно. Из 10 специалистов могут 1,2!!! И все чем то постоянно заняты но только не клиентами сидящими часами в очереди.
2
May 26, 2023
Время ожидания - вечность
Обслуживание - учились у ЖЭУ
Персонал - вот персонал хороший, молодой неопытный
Отношение к клиентам - лучше бы мы не приходили
Расположение - однозначно удобное, что-то хорошее должно ж быть)
February 6, 2023
Так банк не плохой, хорошие условия, но Очереди всегда(готовти час времени своего оставить в отделении банка), режим работы для тунеядцев, как может отделение работать до 16 30 а в пятницу до 15 30, с выходными в субботу и воскресенье))) это прикол, люди работают до 17 каждый день!!! Отлично что график изменили
2
February 4, 2023
Обслуживаюсь в этом банке уже несколько лет обслуживание достаточно быстрое.Отношение клиентам доброжелательное.Персонал работает быстро и качественно.
March 20, 2023
Ужасно организована работа с очередями, никакой оптимизации процессов. Работает всего пара специалистов. В настоящее время уже не комильфо так медленно работать, нужно постоянно улучшать процессы, а не топтаться на месте.
July 31, 2023
Банк как банк, всегда стараюсь подходить к открытию чтоб не ждать), общение с клиентами хорошее, обслуживание стандартное.
June 17, 2023
Удобное место расположения. Есть парковка. Обслуживание на уровне.
June 11, 2023
Всё хорошо, всё устроило,кроме очередей бешанных и время ожидания ,пока тебя примут...Всем и присесть некуда
June 12, 2023
Очереди огромные , жарко хоть и кондиционеры работают. Обслуживание - к кому как попадёшь, есть и хорошие специалисты, а есть специалисты которые пытаются тебя отфуболить, отправить к другому сотруднику. МТБанк уже не тот, что был раньше.
November 1, 2022
Доволен обслуживанием. Все быстро и четко. Удобное расположение.
August 15, 2023
Сделали новый ремонт,расширили помещение,стало красиво
September 23
The best bank!
See original · Русский
December 29, 2021
Качественное обслуживaние без навязывания лишнего. Всегда все понятно рассказывают и отвечают на мои вoпросы. Приятная атмoсфера в офисе в целом.
1
December 25, 2021
Давно обслуживаюсь в этом офисе, никогда не было проблем с очередью или некомпетентностью сотрудников, всегда доброжелательное отношение, без лишнего навязывания доп услуг.
1
April 3, 2021
Конкретно об этом банке ничего сказать не могу. Но сам мтб банк оставил лишь негативные эмоции. Когда то давно хотел взять карту халву. Отказали. И теперь почти каждые три четыре месяца звонят. И спрашивают не хотите ли оформить.
2
May 15, 2023
Надо увеличить персонал
October 25, 2022
Очередь для физических лиц
February 19, 2020
Специалисты грамотные, обслуживают хорошо, всегда помогают, если возникают какие-либо вопросы или проблемы.
1
1
August 25, 2021
Барышный банк. Наверно самый. Одна звезда, потому что нету минус десять балов
1
July 14, 2021
Очень мало кассиров. Бывают большие очереди.
1
1
September 3, 2021
Ужасно. Берёшь талон. А обслуживают юр. Лица без очереди.
1
September 10, 2021
Обслуживание длителтное.
1
1
February 9, 2020
В обменнике маленькие очереди, удобное расположение
December 29, 2020
Хорошее отделение, если нет очередей)
August 16, 2022
Огромные очереди
December 5, 2019
Удобно, рядом . Вы хотели взять меня на работу.
1
December 28, 2019
Большие очереди ,загруженность постоянно великая
1
1
July 26, 2019
Огромные очереди,неквалифицированный персонал
1
January 23, 2020
Постоянные очереди. Мне ненравится
May 15, 2020
Короткий рабочий день
1
1
February 15, 2021
Норм
2
March 21, 2020
Банк так себе