Зашли купить пижаму. Не очень приятная женщина нахамила сказав вы всё равно ничего не купите так что идите от сюда. Сразу отбило желание что либо покупать. Имейте ввиду если вы зашли что то купить когда продавцу надо выйти он просто будет вас выгонять. Было всё 13 августа прошу руководство обратить внимание на обслуживание в вашем магазине

Аскар Н.

Level 2 Local Expert

Вы знали что пижамы, домашняя одежда и ночные сорочки, обмеру и возврату не подлежат если они надлежащего качества? Да? Нет? А я не знал (не все мы покупаем пижамы каждый день в подарок кому то, и не все мы юристы). Ведь они входят в один список с нижним бельём, так как одеваются на голое тело, а если точнее - соприкасаются с гениталиями. Я узнал это когда пришёл поменять на меньший размер купленную в подарок жене сорочку. Ну как узнал… из интернета а не от продавца, посерфиф тематические сайты и форумы. А самое интересное как раз то, что я узнал от продавцов! 1. Продавец при покупке, цитирую «меньшего размера тут нет, но я найду (наверное про склад говорила). Если по размеру не подойдёт можете придти обменять». 2. Другой продавец на следующий день: «обмену и возврату не подлежит по закону, вот же бумажка приклеена, не видите что ли! И другого размера все равно нет». На мое утверждение что другой продавец обещала обменять я получил ответ «нет, она такого не могла сказать». 3. Тот продавец что была в день покупки явно не на своём месте, ее желание помочь проглядывалось но именно как «продавец» увы нет. Если бы я не взял с собой подругу, которая мне помогла с выбором, я бы там точно ничего не купил. Вывод: 1. Сотрудники не предоставляют не полную информацию и путают между собой (кстати это надежная причина для возврата или обмена). 2. Как минимум один продавец не умеет продавать (хотя в таком зрелом возврате и работая в столь интимном магазине можно было бы и научится). 3. Из-за дезинформации подарок оказался не сов ем подарком + придётся потратить время на ателье + придётся потратить ещё денег на ателье. Могу добавить что ассортимент в магазине есть интересный и красивый. Но будьте готовы к подобным проблемам если пойдёте сюда. Спасибо что дочитали. Это все.