Khimchistka
44 reviews
November 16
Работник высокомерная, мало того, что она без какого стыда сначала высмеяла комбинезон ребенка, так потом вовсе говорит никаких гарантий мы вам не даем, тем более куртку от Befree,не советую, смысл этой химчистки, если гарантий ней и высмеивают за грязь? Я должна чистые вещи носит им что ли?
March 31
Много лет пользовались услугами химчистки, были довольны качеством , но теперь, к сожалению, от прежней компании осталось только название. Сдала в чистку пуховик: ощущение, что его просто выстирали в стиральной машине, в некоторых местах остались светлые разводы от чистящего средства. Оплату картой принимают крайне неохотно, квитанцию об оказанных услугах не выдают. Персонал сменился, новым приёмщицам безразлично доволен клиент или нет, отношение - «плати и вали отсюда».
1
November 14
Пальто почистили прекрасно! Не ожидала такого результата. Персонал вежливый. Через два дня все было готово!
June 16
Все замечательно, выполнили заказ в срок. Почистили все просто на отлично.
May 13
Сдавала в чистку 2 пуховика
Почистили отлично!
Но на одном пуховике перестала ездить собачка-расходится молния, заедает
До чистки этого проблем с молнией не было ни разу
В химчистке сказали не их вина 😔
April 6
Очень плохое обслуживание. Приемщица в грубой форме отказалась взять плащ на чистку, сразу заявила, что пятна не очистятся. Даже не попытались. Пошла к конкурентам, там все почистили, плащ как новый. Не рекомендую обращаться в данную организацию. Они не хотят работать и хамят клиентам!
April 25, 2023
Химчиста испортилась. Больше туда не пойду и всем посоветую не ходить. Персонал хамский, не слушают что их просят, отвечают раздраженно. Ломают фурнитуру и пытаются это скрыть от вас. И при этом не берут деньги по карте. Чеков на руки не дают. Получаешь какую-то вшивую квитанцию которую сразу забирают себе, при получении вещи. У тебя нет доказательств что ты там что-то чистил. Вме очень хитро устроено. Налоги видимо не платят.... Но да ладно, так еще и нормально почитить не могут, за очень не маленькие деньги.
Не рекомендую это место. Хамство и нет качества. Все портят. Лучше дома в стиральной машинке выстирать, чем к ним сдавать. Они так и делают видимо, а говорят что сухая чистка. Не Ходите к ним.!!!!
8
1
October 23, 2022
ходила сюда 3 года, текущий персона вижу впервые.
нынешние дамы хамят. не удалили даже простые загрязнения.
- откуда у вас это пятно?
- я не знаю
- как это вы не знаете?! (на повышенных тонах, с раздражением.).
я понимаю, что зная природу загрязнения - его проще убрать, но если я уже сказала, что я не знаю - что это за вопросы с наездом?
говорю, что 3 года сдавала этот пуховик к ним, но в прошлом году была в другой химчистке, там все отмыли, но пуховик стал в 3 раза тоньше, спросила может ли стать еще хуже.
начали очень громко и агрессивно говорить, что такого не может быть и как я вообще себе такое представляю. при них же достала из швов пух.
начали спорить, что это значит качество изделия, а не чистки.
странно, 3 года качество изделия было нормальное, да и не их химчистка мне испортила наполнитель, к чему так агрессивно пререкаться?
спросила, есть ли за доплату пропитка. сказали, что никаких пропиток не бывает, это в других химчистках просто берут деньги ни за что.
ну конечно, я же не могу отличить текстуру и блеск ткани с пропиткой и без.
сказали, что гарантии на то, что уйдут пятна со спины - нет. ок, не спорю, они действительно какие-то странные.
по итогу отдали пуховик практически в том же виде, в котором он был сдан. ушли только следы от капель дождя. самая обычная грязь на подоле (пуховик в пол) осталась. начали спорить, что это тоже пятна.
3 года их химчистка и еще 1 год другая - без проблем убирали эту грязь, а в этом году надо же, пятно!
убрала эти "пятна" (на фото) дома влажной салфеткой meine liebe для ткани.
химчистку не рекомендую
9
1
October 19
Не взяла машинка, хотя шьют обувь и хотя внутри изделия картон.
October 31, 2022
Добрый вечер. Что могу подсказать по этому месту. Насчет химчистки не знаю, но вот по ремонту обуви подскажу. Пришел туда сдать обувь на ремонт. До этого чинил в другом месте и сделали некачественно. Решил переделать, но уже в другом месте. Спрашиваю возможно переделать, на что не получил никакого ответа. Люди, которые принимают обувь вообще не компетентны. Соответственно оценка 1. Не рекомендую.
2
1
January 14, 2023
Сдавала в эту химчистку впервые шерстяное пальто, подкладка была достаточно сильно загрязнена. Сказали, что можно будет забрать на следующий день после 6 вечера. На мой взгляд пальто почистили отлично, пятен на подкладке не осталось. В общем, я осталась довольна, почистили быстро, цена приемлемая, персонал вежливый.
1
1
February 9, 2023
Сдала пальто, его приняли, сказали, что мастер со мной свяжется если возникнут вопросы. Ни кто не звонил. Пальто испортили, пропал рисунок на ткани, появились пятна в районе пуговиц. И даже деньги за химчистку не вернули!
3
1
January 11, 2023
Ужасное качество химчистки. После «химчистки» весь наполнитель скатался, пуговицы пошарпанные, пуховик весь в царапинах. Все деформировалось. Разводы убрали, спасибо, а дальше то как это носить? Я в расстройстве, теперь нет ни пуховика, ни денег.
4
1
November 24, 2023
Не вздумайте сюда ходить!! обходите стороной, порвали куртку, затерли ткань, чек специально не дают, оплата только наличными
Если вдруг уже отдали, советую проверять на месте и если испортили не платить, вызывать полицию и требовать возмещения!
February 13
Даже одной звездочки много! Чек выдали только после напоминания. Аква чистку пледа похоже не сделали совсем! Запах пыли остался.... Загрязнения не отчистились... Не рекомендую! Жаль потраченных денег!
September 25, 2021
Пользовался многими химчистка и по городу! Это самая лучшая! Цены приемлимы! Персонал приветлив и профессионален! Вежлив ! Все адекватно объясняют! На агрессивные коменты не смотрите! Фейк конкурентов!
4
3
June 30, 2023
Быстро (за день, два, а не за неделю, как у других) , качественно.
Дороже на 23 % , чем у конкурентов.
1
1
January 28, 2022
Самое ужасное место куда сдавал вещи в хим чистку! Отдал новую куртку за 12к синтепоновую, на удаление 2 пятен химчисткой. Отдали мне просто простиранную в машинке в один круглый ком непригодную вещь! Я был к шоке, потому что при сдаче указывал на то что нужна именно хим чистка пятен. В возврате средств за мою испорченную вещь 12000 тыс и некачественную услугу в размере 1200руб отказали! Было сказано мы не несём ответственность за проделанную нами работу. Буду подавать в суд!
6
2
February 26, 2023
Отдавала куртки, отвратительно, просто подарила им деньги((( результат химчистки нулевой от слова совсем, с виду вообще не прикасались к курткам.
December 31, 2023
За 13 минут до закрытия отказались отдать вещи. Про вежливость вообще речи не шло
April 24, 2022
Сдавала вещи со старыми пятнами и спросила есть ли смысл , да, предупредили что может не отойти, думаю , что это было заранее понятно и можно было честно сказать. А куртка осталась с пятнами , хотя про куртку не говорили что не отстирают. В первый раз куртка была хорошо почищена и возвращена в хорошем состоянии.
2
1
April 17, 2023
Многие пишут про плохой персонал, мне попался хороший. НО! Работают с чёрной бухгалтерией, оплата только наличными, чек не пробивают, квитанцию в конце забирают со словами: "вы же всё проверили.". Как можно всё проверить, если они работают при свечном освещении, на выдаче очень темно и я догадываюсь для чего так сделано...
3
1
May 3, 2023
Категорически не рекомендую ходить в это заведение:деньги берут немалые, причем наличкой, чеков нет , хамство и т д .
1
1
July 21, 2021
Уже несколько раз пользовалась услугами этой химчистки и хочу поблагодарить сотрудников за прекрасную работу и отношение к вещам!
Сдавала в химчистку и пальто, и платье - все было приведено в прекрасное состояние.
Недавно сдавала платье с прилипшей к нему жвачкой, уже не надеясь, что его можно спасти - и мне его вернули как новое!
Спасибо огромное! :-)
3
2
March 1, 2023
Неплохое качество.
Из минусов: оплата только наличными, чек не дают и забирают бланк наряд после исполнения работы
1
1
September 22, 2021
Ужасное качество услуг и отношение персонала к клиенту.
Сотрудница, принимавшая пуховик, сказала что после чистки на темном пуховике могут остаться высветленные пятна. На моё недоумение, она ответила что вся химчистка завалена агрессивными хим средствами и за то как повлияет их средство на цвет ткани они ответственности не несут. В назначенное время пришла забирать пуховик, пух весь сбился комками, хотя уверяли что такого не случится. На мой вопрос: "почему пух комками?" сотрудница химчистки стала хамить и истерить. Подошла вторая сотрудница, посмотрела на комки, сказала что исправят, приходите через пару часов. Через пару часов забрала пуховик, вроде пух немного разровняли, но в кармане куртки обнаружила размазанную жвачку, видимо месть от хамоватой сотрудницы химчистки. Жвачки не жую и перед тем как сдать куртку в химчистку проверяла карманы, ничего в них не было. Вот такое вот дно-эта химчистка и вот такое вот качество услуг. Испортили дорогую вещь.
Никому не рекомендую данную химчистку! А за испорченные в этой химчистке вещи нужно подавать на них в суд!
5
4
April 12, 2022
Отвратительно чистят вещи. Давала шанс этой химчистке ни единожды. Ещё и мимо кассы последний раз. Одна дама там особо бойкая с клиентами.
1
1
January 3, 2023
Я подписала, что претензий не имею, но золотистое напыление платья ушло вместе с пятном.
December 6, 2019
Сдавала дизайнерские джемпер,платье и пиджак. Очень нужно было максимально быстро почистить вещи,через 1,5 часа забрала,все отлично,за скорость не переплачивала,как это происходит в других организациях!) Персонал очень располагает,что тоже не везде встречается! О всех нюансах которые были,предупредили! Я довольна! Спасибо большое!
3
1
June 28, 2022
Сдавали зимнюю куртку жены в прошлом году. Почистили хорошо, жена довольна. Понесу опять.
1
1
November 17, 2021
Одна звезда "за полиэтиленовый чехол". 3500р выброшено вникуда.
Хамство, обман и нежелание выполнять свою работу. В жизни больше не обращусь сюда.
5
3
February 28, 2021
Почти все пятна на светлом пуховике отстирали, кроме одного, но оно еле видно
Огромный минус весь пух скатался комочками, где то его вообще нет и просто ткань, носить такой пуховик больше невозможно
6
1
June 30, 2023
Сдала плащ, вернули с новыми пятнами.
1
1
September 11, 2019
Бестолковая химчистка. Почистили пиджак, запах как был так и остался. На мой вопрос "как так" было сказано "а вы разве не знаете, что химчистка запахи не убирает? Серьёзно? А почему в других районах таких проблем не было? Отсутствие изначально пятен на пиджаке работников не смутило. В итоге КПД =0, а 650 рублей на ветер. Это был мой последний визит.
7
July 4, 2020
Одна из приемщиц(мастеров) очень надменная и хамоватая, совершенно не умеет разговаривать с клиентами,а в целом нареканий на услуги нет, всё хорошо!
2
2
February 24, 2020
Цены самые низкие в микрайоне академической, плюс качественная чистка вещей и вежливые сотрудники!
3
1
June 14, 2021
Плед как новый 😊 спасибо 😉 большое. Вежливый персонал, телефон ☎️ всегда отвечает.
3
2
May 11, 2022
Качество работы и и качество сервиса на ужасном уровне. Больше сюда не приду.
1
1
October 9, 2020
Отказались принимать платье, потому что оно грязное, сказали "вы его сначала почистите, а потом приносите))
4
3
November 3, 2019
Сдавала пуховик - вернули такой же как и до чистки.
Дорогое шерстяное платье испортили - село на два размера. Его явно постирали и высушили в барабане!
7
1
February 23, 2020
Быстро и недорого, качественно.
3
1
November 7, 2020
Отличное качество
4
1
August 28, 2021
Рекомендую
3
1
November 2, 2018
Быстро, качественно, опрятно
1
1