Делали дизайн-проект и капитальный ремонт 2комнатной квартиры 4 года назад. За это время никаких проблем с ремонтом не было. Но вчера вечером потекла труба. Позвонила в Новый Уровень, мастер оперативно приехал и с помощью специальной камеры определил место протечки. Оказалось, что канализационная труба общедомовая проржавела и подтекает, Новый Уровень не виноват. Мастер Михаил позвонил и объяснил ситуацию диспетчеру, и на ночь нам перекрыли воду. Уже утром слесарь из ук заменил трубу. Новый Уровень за свои хлопоты с протечкой не взял ни копейки. Спасибо вам за долговечный ремонт и помощь!!!
Обратиться в эту компанию было роковой ошибкой, работа поставлена на поток, побыстрому сделать дизайн проект и ремонт и срубить денег, все решения в проекте принимаются исходя из простоты монтажа для их же отделочников в последующем. К примеру потолок гкл отговаривают категорически, тк как есть вероятность возникновения гарантийных случаев, и им придется нести убытки на гарантийный ремонт, по-этому только натяжной потолок, который выполняет смежный подрядчик и новый уровень за результат работ ответственности не несет. И такой подход во всем, цель компании не в том что бы вам понравился результат, а в том что бы, как можно быстрее и проще сделать вам ремонт и перейти на следующий объект и что бы потом не пришлось ничего вам переделывать.
Вывод: если вам нужен ремонт мечты для себя, то вам точно не сюда, если вам нужен ремонт в квартиру под сдачу, вам все равно на итоговый результат и вы готовы переплатить раза в 1,5 то пожалуйста, но будьте готовы, что вы будете выполнять функцию прораба на стройке, тк по уровню исполнения дизайн проекта, в кавычках, ничего толкового построить не возможно и все решения будут приниматься по месту, с вашим прямым участием.
Делал у них дизайн и заказывал ремонт. Дизайн отличный, сервис замечательный. Немного затянуто по срокам, но это связано с технологическими процессами. Рекомендую.