Фирсов Александр Викторович и Князева Юлия Михайловна - одни из самых запоминающихся менеджеров компании Новосёл, или как их многие знают на рынке - это West. Являюсь клиентом данной организации уже более 8 лет. Доволен активным сотрудничеством. В основном для своих клиентов покупаю здесь газовые счетчики различных производителей. Нравится сервис, подход, низкие цены! Здесь Вам обязательно помогут решить любую поставленные задачу, связанную с отоплением и водоснабжение. Рекомендую!
Очень достойный магазин, продавец проконсультировал на отлично. Купил насос и комплектующие,для огорода на даче. Выбор есть и цены приятные . Ну в смысле не дорого. Советую друзьям.
Хороший магазин. Основное всё есть. Некоторые мелочи бывают даже дешевле чем у крупного бренда стройматериалов. Так к примеру фитинги для поливочных шлангов и прочая фурнитура для полива.
Сотрудники абсолютно неквалифицированные и некомпетентные. Общаются грубо, нахально, поведение вызывает сомнение в состоянии стояния. Внешний вид так же оставляет желать лучшего: футболки грязные, растянутые, выцвевшие и ужасный запах табака! А что говорить, если ближе к вечеру в самом магазине их не найти, они всей толпой по часу стоят на улице и курят, приходится их оттуда вызывать! Куда смотрит руководство непонятно!
Неоднократно приходя в магазин повторяется этот формат общения!
Никогда ничего не знают, вечно грубят, вечно болтают друг с другом мои по телефону, а чаще всего на улице, на покупателя не обращают внимания! При чем делают так одни и те же!
Неужели выгодно держать тех, кто препятствует получению прибыли магазину? Тех кто портит имидж и репутацию?
Сервис на высоте таких редисок еще надо поискать особенно мастер Сергей, да и в сервисном центре Евгений Евгенич не далеко ушел. История такова потек теплообменник на котле Феролли советую не покупать эту редиску , котел на гарантии специалист Сергей по фотографии определил что котел стоит не правильно ну и тому подобное короче виноват я по-другому не должно и быть , и вот чудо подумал тогда я они решили исполнить свои сервисный долг и поменять теплообменник который три недели шел пешком с Италии ,и вот настал день приехал Сергей и чуда не произошло посмотрел течь не нашел обвинил газовиков которые ставили котел сказал не гарантийный случай и уехал . Мораль басни такова зачем надо было держать людей почти месяц без отопления , если можно было просто приехать посмотреть и сказать гарантия не для вас а не кормить завтраками, редиски
других слов нет . Не советую магазин НОВОСЕЛ фото специалиста.
Заказывал котел. Цена по городу и маркетплейсам самая низкая здесь оказалась. Привезли без предоплат и четко в срок. Магазин с большой историей без темных пятен в репутации.
Отличный магазин! С хорошим ассортиментом и приятными ценами. Продавцы всегда доброжелательныи т зывчивы, помогут с выбором.. Все расскажут, покажут. Очень люблю этот магазин!!
Мне нравится этот магазин, можно найти все для дома - от швабры до смесителя. Ассортимент товаров очень широкий. Надеюсь такие «помощники» как этот магазин будут ещё долго существовать.
Отличный магазин на Димитрова (Ленинский проспект 117).Всегда с удовольствием приезжаю за покупками. Компетенция сотрудников на высшем уровне. Всегда доброжелательные продавцы. Подскажут, помогут, объяснят. Лубой вопрос можно выяснить по телефону. Я очень довольна. Особая благодарность руководству за великолепных работников.
Зимой ходили за товаром, нам нагрубили, на просьбу посмотреть в наличии, ответили в грубой форме что товара нет, в след крикнули оскорбление. Так же грубо высказались за наличие маски, в тот момент как пару человек стоящими в очереди перед нам спокойно с улыбкой обслужили без масок, в то время как с нами не стали разговаривать без наличия с собой маски, одноразовые так же не предоставили.
Так же недавно заходили в этот магазин, по итогу ждали пока продавец наговорится с собеседником либо по телефону а потом соизволит обслужить. надеюсь на исправление.
Раньше доверял этому магазину. Пока в отделе газовых котлов, консультант не втюхал нам котёл, с которым мы замучались потом. Он сам в итоге про него ничего не знал, объяснял всё абсолютно не то. Котёл Балтгаз17 никогда не берите. Он недоработан, перегревает трубку теплообменника и отключается тк в ней стоит термореле. В магазине в итоге сказали, чтобы обратились в сервис, а в сервисе сказали, что он так и должен работать. Включаться и выключаеться каждые 20 секунд. Отличный магазин, спасибо.
Объясните сотрудникам, как нужно общаться с покупателями. Такого хамства очень давно не встречала. Больше в данный магазин не поеду и не рекомендую никому
Там есть всего понемногу. Если что-то срочно нужно, а ехать куда-то нет времени, то Новосел очень помогает. Цены не низкие определенно, глубина ассортимента невелика.