Ocharovanny Strannik
379 reviews
September 16
Отель рекомендовали местные партнеры, и мы с подругой остались более чем довольны! Очень вежливый и гостеприимный персонал, отличные просторные номера, удобные кровати. Есть чайная станция, халаты, тапочки и в шкафчике ванной всякие банные штучки (ватные диски, зубной набор).
А завтрак из 4 блюд - это вообще какой восторг! И все вкусно! Одним словом- рекомендую!!
1
September 10
Хорошое место и удачное местоположение. Жил в апартаментах,очень чисто, просторно, красиво. Персонал всегда готов прийти на помощь. В цену номера входит завтрак,но он ничем не впечатлил, самый обычный. Знаю, что можно заказать остальные приемы пищи по доступной цене, но про них ничего сказать не могу. В итоге, могу посоветовать остановиться в этом отеле!
December 9
Все отлично. Расположение в самом центре. Завтрак комплексный, 4 варианта, сытно и вкусно. Приветливый персонал. Хорошая мебель.
Единственный минус: "подуставшая" душевая кабина: когда то навороченная, а сейчас ничего кроме душевой лейки не работает, зеркало и стены обшарпанные.
April 14
Гостиница расположена в центре и одновременно в тихом уголкн.Очень удобно и комфортно. Система кондиционирования и терлого воздуха работала в номере,что было кстати из-за холодной погоды. Отличная звукоизоляция: не слышно соседей и никаких посторонних звуков. Просторный, чистый балкон, где было бы здорово пить кофе по утрам. Но отчего-то там не было ни штор,ни жалюзи, а вот жилой дом вплотную окнами - был. Немного потрепан жизнью стол и стул, нет минибара, холодильник не спрятан в тумбе, а отдельно украшает собой мир. В ванне - пластиковая штора, вафельный халат ароматизирован чем-то хлорсодержащим. Волнующий приступ экономии не позволил горничной поставить 2 чашки для кофе на чайную станцию. Кофемашины в номере тоже нет. Двуспальная кровать по-настоящему двуспальная, не сдвинутые полуторки, что порадовало. В общем, люкс - орловский. Но у него есть то,что ценю больше допчашки для кофе : простор, тишина, покой и локация. Поэтому рекомендую и для себя сохраняю в заметках как хороший отель в Орле. Да,и про завтраки: выбор по меню накануне из 4 вариантов. Просто, но не пластиковые московские, потому чувство сытости надолго, даже удивительно было. Рядом, если захочется кофе и перекуса - пару неплохих кофеен.
1
July 18
По самой гостинице (качество и чистота в номерах, уборка) всё отлично, заслуживает гостиница оценки 5. Но всё портит обслуживание в ресторане: уточняют время подачи завтрака, но блюда подают только когда приходишь и просишь подать, подача долгая. А поужинать вообще отдельная история: официанты и повара сами решают как кормить и во сколько закрывать кухню. Ужин в гостинице с 17 до 20 часов, но повара отказываются готовить после 19 часов, закрывают кухню. На претензию, что они работают до 20 часов, предлагают заказывать по основному меню вместо бизнес ланчей для гостей гостиницы. В целом, если вы готовы ждать завтраки по 15-20 минут (входящие в стоимость) и питаться на обед и ужин в соседних заведениях, то гостиница неплохая.
2
1
June 30
Очень удачное месторасположение, тихая и спокойная улочка. Огромный плюс, что номер находился в тени. У нас был огромный номер с большим балконом - вечером и утром отлично посидеть с чашечкой кофе. Порадовал завтрак: большой комплекс, всё вкусно, быстро. В отеле очень тихо, соседей не было слышно.
November 20
Гостиница расположена в самом центре города. Вполне уютный номер, в номере: вода, чайник, чай, кофе, сахар, есть халат. Четыре вида завтрака на выбор, всё вкусно и много! 203й номер с лестницей!
April 29
Прекрасная гостиница. Очень уютная, с комфортными номерами, и одноместными, и двухместнымт, и люкс. Вежливый гостеприимный персонал. Хорошие завтраки на любой вкус и в удобное время. Расположена в тихом месте, но в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей славного города Орла. Если еду в Орёл, то только в Очарованной страннике и останавливаюсь.
July 1
Неплохой отель , расположен в центре города , останавливался на два дня , приезжал на встречу выпускников . Хорошее питание , брал только завтраки , большой номер . Главная фишка отеля - расположение .
1
September 21
Отель хороший. Место расположения прекрасное! Персонал старательный, вежливый, дружелюбный. Пельмени и вареники в ресторане вкусные! Рекомендую остановиться в этом отеле )
August 23
К сожалению, отель сохраняет традиции позднесоветского / постперестроечного сервиса. Очень не понравилось общение с девушкой на стойке. Говорит через губу, странные вопросы (я много езжу по стране и это был единственный раз, когда потребовали предъявить чек об оплате на Яндексе; в приложении его нет, пришлось искать в почте, а когда уже ночь и ты устал, это не очень приятно). Меня удивило, что при этом девушка не была новичком (при мне наставляла стажёра). Мне даже пришлось сделать ей замечание (накипело!) уже при выезде: не удосужилась попрощаться.
Были ещё минусы. Странно на завтраке в отеле пить кофе из пакетика. Кофемашиной же воспользоваться можно за отдельную плату. Почему не добавить эти 100 рублей к цене завтрака?
Утром разбудил шум: бегали, пылесосили коридоры. Спустившись вниз на завтрак и обнаружив там беседующих о каких-то сделках серьёзных мужчин в пиждаках, понял, что суета вызвана появлением действительно важных для этого отеля гостей.
Учитывая название отеля и что находится он в двух шагах от литературного квартала Орла, - впечатление удручающее. Лескову была свойственна простота и демократичность, а здесь многое напоминает затрапезные заведения, иногда им описываемые.
Отдельно отмечу, что на месте здания отеля была усадьба, где родился великий Михаил Михайлович Бахтин (на фото табличка), и тут был музей, который отмечен на Яндекс-картах. Как мне сказали в литературном музее, он давно уже не работает. И вот честно говоря, возникает вопрос, закрылся бы музей, если бы отель был заинтересован в его работе?
1
November 23
Отличный отель в самом сердце города! Вкусные завтраки, вежливые работники. Просторные номера с красивым видом из окна.
Спасибо Егору Семёновичу за такой отель!
September 7
Останавливались на одну ночь. Остались очень приятные впечатления. Полулюкс был очень просторный. Был большой балкон, жалко что без мебели. Также в номере была прихожая и большой санузел. При отеле есть ресторан, завтрак вхлдит в стоимость номера. Завтрак очень большой и это хорошо.
November 13
Отличный отель. Просторные номера, лифт, хорошие матрасы, классное постельное бельё.
Рядом отличный ресторан, и театр, и пешеходная улица....
August 22
Вот как оценил, так и есть на троечку. С виду вроде все неплохо, но заехали в номер, постель не заправлена, унитаз уж извините за подробности не мытый и таких косячков хоть и мелких но довольно много, поэтому больше поставить не могу. Единственное пожалуй оценил бы на пять работу рецепшн, отзывчивые и добродушные. Завтрак в ресторане, скажу так, съедобный и всё на этом. Парковка перед отелем общественная бесплатная, места много. Wi fi в отеле ловит везде с этим проблем нет.
July 11
Всё супер, персонал, обеды, завтраки, ужины, классное расположение, чистота в номере, уборка каждый день, вода, лифт, всё здорово, пятёрка отелю
1
November 17
Маленькая. уютная. Но номера разные. Можно попасть в очень странный, двухэтажный. Администратор девочка была супер вежливости и обоняния. Очень приятно, когда тебя встречают на таком уровне.
June 25, 2023
17 июня 2023 года отмечали свадьбу сына в ресторане Очарованный странник,все очень понравилось.Отличное место для проведения различных торжеств и мероприятий, достаточно большой и красиво оформленный зал.Самое главное, что можно провести торжество в своей компании, без посторонних людей.Еда тоже очень достойная, порции большие.И конечно очень добродушный и отзывчивый персонал, настоящее профессионалы.Подарок от шеф повара и ресторана - необыкновенная фаршированная щука,номер люкс для молодоженов (нам не понадобился).Особенно благодарна Ирине и Жанне, которые помогали организовать праздник.Всем рекомендую.
May 18
Была в Орле на майские праздники, жила в Очарованном страннике. Понравилось все: месторасположение, обслуживание, номер. Чисто, красиво, доброжелательный персонал. Бонус-вкусные завтраки в ресторане при отеле.
December 9
Гостиница максимум на 2 звезды. Номера для тех, кто хочет вернуться в 90-е, причем с ремонтом с тех же времен. Уборка слабая, в ванной воняет. Прикроватная розетка - удлинитель.
И вишенка: в люксе есть закрытая межкомнатная дверь, с щелью снизу, за которой живут люди, оказывается это еще один номер. На вопрос, как такое возможно, ответ был, вы сняли люкс, а это вообще апартаменты и мы селим туда гостей))) Попросил поменять, предлагают только одноместный в ужасном состоянии.
November 19
Расположение хорошее, тихо. В номерах чисто, хороший ремонт, есть все необходимое. Завтраки хорошие. Шведского стола не хватает.
July 2
Хорошее расположение. Просторный номер с кондиционером. Приятный интерьер. Отдых в тишине. Вежливый персонал. Рекомендую
June 13
Из плюсов : центр города, есть небольшая парковка, нормальный завтрак.
Из минусов: заказывали большую кровать - вместо этого были две сдвинутые с двумя отдельными матрасами, т.е. была огромная щель прямо в центре .
В номере есть дверь в соседний номер. Хорошо что закрыта, но щель под дверью позволяла слышать всё что происходило в соседним номере. Для понимания - было слышно, как открывается молния на рюкзаке.
В ванной комнате стоит древняя душевая из пластика, которая по углам покрылась плесенью. Поменять номер не удалось, потому что всё было занято. Хотя, я в этом сильно сомневаюсь судя по свободной парковке и отсутствию людей на завтраке.
Кстати, кофе только растворимый в пакетике.
1
November 12
К сожалению больше не будем заселять в эту гостиницу гостей. Сегодня заселили доктора, предварительно бронировали номер, оплатили. Человек заселился, увидела паутину и грязь на шкафу, попросила администратора Ксению убрать номер, ответила Ксения-не её обязанность и горничных нет. Помочь ничем не может, оставайтесь в грязи. Гостье, конечно, уже не хотелось оставаться, даже не из - за грязи, а из-за вредного администратора. В книге жалоб и предложений отзыв оставлен, и пришлось переселят доктора в другую гостиницу, за деньгами нужно ехать завтра и забирать, сразу оплату не вернули. Такие порядки. Вот ткюеперь точно не буду рекомендовать эту гостиницу. Хотя неоднократно заселяли сюда наших докторов, которые приезжают на семинары. Очень жаль, что из-за НЕ клиентоориентированной Ксении плохие впечатления о гостеприимство. Фото гостя. Просто попросили убрать номер.
1
July 20
Хорошая гостиница. Кондиционер работает, техника в номере тоже, удачное расположение и отличный персонал. Лучшая гостиница в этом районе города,
December 21, 2023
Очарованный странник…
Плюсы:
1. Расположена в центре города
2. Завтраки и ужины вкусные, порции хорошие
На этом все
Минусы:
1. Вышло так, что власти города не хотят чистить тротуары, но по моему мнению, хотя бы небольшая площадка перед гостиницей должна быть очищена от льда..(или хотя бы посыпана чем-нибудь)
2. Комплектация номера (расходные материалы): чай, сахар, 1 рулон туалетной бумаги, 1 пакетик шампуня, 1 пакетик геля для душа, мыло. Зубной набор мне не достался. Когда закончилось, либо просишь горничную, либо ждешь уборки номера…
3. Две составленные одноместные кровати, спасибо конечно, но это ужасно не удобно. Я вроде не привередливый к подушке, но спустя две ночи, моя шея не смогла повернуться. Купите пожалуйста хотя бы рублей на 500 подушку покачественнее.
Постельное белье отдельный вид искусства, чистое, две подушки, но наверное было решено, что раз я проживаю один, хоть и на «двуспальной» кровати, но одеяльце мне дадут шириной 60 см, спасибо.
По поводу уборки номера, приложу пару фотографий, делайте выводы сами.
P.s. Розетка рядом с кроватью имеется, только по какой то причине, в ногах. Тоже «удобно» и спасибо
5
2
April 30, 2023
Хорошая гостиница. Красивый и фасад здания и интерьер. Просторные помещения, много пространства и воздуха. Хорошая мебель.
Великолепное местоположение. Тихий "тупик" в центре города. Всё в пешей доступности.
Но... закрадывается ощущение, что персонал не справляется с рабочей нагрузкой... в номере, на потолке провисает паутина, бельё за неделю не менялось, на полу крошки и волосы, в душевой проявляется плесень. Пока ещё не критично. Будет жаль, если придёт в запущение...
2
May 30
Вполне хорошая гостиница, номер чистый, кровать и белье тоже, все необходимое было в номере. Тапки, банный халат, полотенца, мыльно-рыльные принадлежности. Завтрак на 4+, на выбор из нескольких вариантов. В целом гуд.
March 19
Из плюсов расположение, близко к пешеходной улице, рядом театры, большое количество кафе и ресторанов, набережная. Из минусов - завтраки надо выбирать из сетов, шведского стола нет и разнообразия тоже . номера - чисто и точка.
1
May 1
Гостили в очарованном Орле в Очарованном страннике с 27.04 по 29.04 2024 г. Очарованы городом: музеи, театр им. Тургенева, жаль, что не посетили Филармонию (не было на эти даты концертов), но сходили в кино. Увидели в работе музыкальный фонтан. Супер! Пишу, все в шаговой доступности. Отель замечательный. Хороший номер, очень тихо, вкуснейшие завтраки на выбор. Нас там ждали и вас будут ждать!
November 25, 2023
Отличная гостиница, пробыл там 2 недели, впечатления только позитивные, администраторы всегда с улыбкой, всегда подскажут если есть вопросы.
В номере телевизор, чайник, холодильник, кондиционер, всегда есть бутилированная вода, в моем номере был шкаф купе при входе для
верхней одежды, второй шкаф-купе был возле кровати. Убирали каждый день всегда было чисто, все необходимое есть.
Так же есть завтраки, 4 вида завтрака на выбор, но заказывать надо было с вечера, завтраки с 8 часов, я уходил раньше и мне с вечера делали ланч боксы, так что голодным утром не оставался, так же есть бильярд, стол хороший и есть где скоротать вечера!
Ресторан при гостинице отличный, стильный классический интерьер, еда вкусная цены отличные.
Wi-Fi работает отлично, кроме бильярдной там связи вообще нет, но это наоборот даже хорошо никто не отвлекает от игры.
3
1
September 19, 2022
Расположение в центре города, можно быстро выйти к разным интересным местам. Большая общественная парковка - было много свободных мест. Номер 204 просторный, есть всё необходимое: чайная станция, вода в стеклянной таре, халаты, тапочки, мыло, шампунь, гель для душа, зубной и бритвенный набор. Чашки, стаканы, штопор, много розеток, все исправны, несколько вариантов освещения. Единственное не понял куда включить торшер, который стоял за диваном😂. Большая кровать, можно потеряться))) матрас для меня удобный. Окна в пол, терраса с плетёной мебелью.В номере чисто, нет посторонних запахов, хорошая звукоизоляция (или соседей не было😂). Завтраки вкусные, сытные, 4 варианта на выбор. Сотрудники приятные в общении. Я заказывал номер с полным пансионом, но из-за недопонимания потратил на 1400₽ больше, чем планировал. Обращаю ваше внимание, что полный пансион подразумевает выбор готовых блюд, а не по меню. Девочкам сотрудникам рекомендую более доходчиво объяснять это😉.
1
May 21, 2023
Душевное место скажу я вам. У гостиницы есть свой стиль, дух и неповторимое очарование. Номера уютные, в классическом стиле, свежие и чистые. Номер 203- выше всяких ожиданий. Завтраки в комбинациях на выбор, также сытно вкусно, щедро. Расположение в самом центре славного Орла, здание утопает в зелени и цветах.
Персонал отзывчивый и профессиональный. Это лучшая гостиница для туризма выходного дня. Обязательно вернусь с семьёй и, разумеется , рекомендую.
September 18
Сама гостиница на двоечку, лифт застревает, администрация не несёт ответственности за застревание гостей в лифте.
В ванной пора почистить или поменять сантехнику, зашёл помыть руки выходишь весь с головы до ног сырой. Вода напором бьёт в раковину и разлетается во все стороны.
Завтраки с 8:00, любят работники ресторана поспать. Я с вечера заказал завтрак на 8:01, ждал до 8:20. Девушка официант появилась только в 8:08. В ресторане уже было около 10 человек. И естественно началась путаница с заказанными блюдами.
1
January 3, 2023
Расположение в центре. Большая городская парковка перед гостиницей. Номер большой уютный. Есть водичка, чай кофе, принадлежности для душа, зубной, бритвенный, гигиенический наборы. Халаты тапочки. Достаточно полотенец. В номере чисто. Единственное, розетки расположены низко за кроватью и, если провод короткий, телефон заряжать не очень удобно. И еще простынь короткая, все время выдерживали ее.
Завтрак на выбор из 4 вариантов. Каждый найдёт для себя оптимальный. Мы бронировали номер с ужином и не пожалели. Всего за 350 р, салат, суп и второе. Сытно и по-домашнему. Гостиница устроила всем. Отношение персонала дружелюбное и приветливые. В холле нарядная елка.
3
May 22, 2023
Начну с плюсов. В номере чисто, есть все необходимые принадлежности: шампунь, гель для душа, мыло, зубной и бритвенный наборы, шапочка для душа, швейный набор, халат, тапочки, чай, кофе, сахар, чайник, бутилированная вода. Биде, холодильник, телевизор и кондиционер. Завтрак необходимо выбрать с вечера (всего 4 вида), очень вкусный и плотный. Расположение удобное, исторический центр Орла. Есть парковка. В номере также была комнатка, вроде лоджии, с панорамными окнами, диваном и столиком.
Но есть два минуса: вместо двуспальной кровати стоят две сдвинутые вместе односпальные. Это очень неудобно. И в нашем номере была межкомнатная дверь в соседний номер. Через эту дверь (а под ней была немаленькая щелка) мы слушали соседей. В общем ни вздохнуть, ни ...как говорится. Меньше всего хотелось ночью слушать соседей у себя над ухом.
3
February 18
Номер хороший, просторный чисто. Замечательный конференц-зал в купеческом стиле. С рестораном - есть с чем поработать. Такое и впечатление, что ресторан очень не гибок в работе с клиентами.
March 18
Добрый день! Ох, сложно будет описать. Начнем с плюсов. Центр города, есть парковка на улице, точнее есть место для парковки авто, доброжелательная и веселая девушка на регистрации. По минусам: дизайн;
Устарелые номера; прям проблемы с чистотой номеров, завтраки. Персонал убегающий номера смотрел волком. И это был люкс номер. Так что обидно немного.
May 24
Хороший отель. Приятный сервис и удобное расположение. Легко бронируется. Но есть одно но. Напольное покрытие. Это источник пыли, что не есть хорошо для алергиков. В целом молодцы.
July 27
Месторасположение норм, с парковкой проблем нет в пределах 100 метро место найдется, улица тупиковая, трафика нет. Вопросов к шумоизоляции нет это про номер 403, планировка номера норм и полукруглое окно прям очень в номере смотрится и высокие потолки.
Дальше всё отвратительно.
По оснащению - в прихожей недостаёт тумбы.
Ванная это караул, такой запущенной душевой кабинки я еще не видел, да и навесной шкафчик над раковиной тоже мертв.
В номере похоже не убираются на полу у кровати орехи, за мебелью тоже полный караул.
Но это не самое странное, подушки заправленные в наволочки лежат в коридоре в шкафу купе на полке для сумок!!! Одеяло с пододеяльником там же, причем заправлять нужно самому. Стул замызганный и чашки на чайной станции разнокалиберные.
Потенциал есть, но пока всё плохо.
1
November 10
Средненький отель. Особенно слабые завтраки. Советская подача( Но в Орле в центре особого выбора нет… Качество соответствует конкурентной среде …
November 25
Хорошая гостиница, большие и уютные номера, внимательный персонал. Санузел большой и чистый. Завтрак в ресторане при отеле обильный, но простой. Хотелось бы больший ассортимент напитков. Парковка вдоль улицы, но мест хватает.
July 13
Номер удобный ( стандарт). Приветливый персонал. Огромный плюс - расположение! С парковкой проблем не было
November 25
Очень понравилось! Не ожидали, что так здорово все будет. Вкратце: все очень чисто, дружелюбно и вкусно.
Сытный завтрак.
Расположение - супер!
Пешеходная улица, музеи, театры - все рядом!
May 2, 2023
В целом отель понравился. Отличное месторасположение. Центр города, при этом очень тихо. Прекрасная звукоизоляция. Номер полулюкс, большой, светлый. Очень комфортная кровать. В номере есть мягкая мебель. Всё предусмотрено для отдыха.Чай, кофе, вода в номере есть, также тапочки и халаты. Перед отелем стоянка, места практически всегда были. Персонал вежливый и приветливый. В отеле есть ряд дополнительных платных услуг- стирка, глажка. Мы воспользовались. Очень быстро и качественно. Единственное несколько огорчило, что в ванной не работал полотенцесушитель. Учитывая прохладную и дождливую погоду в ванной комнате было достаточно прохладно. Завтраки заказные. По меню 4 варианта, сытные. В самом ресторане по меню блюда не очень понравились, на наш вкус пересоленные. Если ещё раз посетим город Орел, то обязательно остановимся в этом отеле. Спасибо персоналу за гостеприимство!
3
1
July 20
Редкая гостиница предоставляющая номера с кондиционером. Очень приятный персонал. Учитывают все пожелания и просьбы проживающий гостей
November 7, 2023
Замечательная гостиница. Мы приехали поздно вечером. Нас ждали, заселили в номер. В номере было всё, что нужно - халаты, тапочки, фен, различные гигиенические наборы. Уютно, красиво. Отель находится в квартале писат. Ощущение, что именно в этих номерах писались бессмертные труды. Завтрак тоже понравился. Можно выбрать из 4 вариантов меню.
1
May 7
Проживала в номере полулюкс 402,4 этаж .Первое впечатление "Вау,какой большой номер'. Но приглядевшись,не так приятно. Мебель затертая, на столах и тумбочка при заселении была пыль. Пришлось просить горничную прийти прибраться. Начало мая ,очень холодно,обогреватель не спасал. В ванной комнате было ещё холоднее,вероятно дуло с окон. Ванна в полулюксе не предусмотрена. Стоит душевая кабина со сломанными кнопками,облезлым зеркалом. Душ нужно настраивать,чтоб помыться. Вода не уходит долго.
Лифт не работает,проблематично с чемоданом передвигаться по отелю.
Интернет постоянно приходиться перезагружать. Для рабочей командировки совсем не удобно.
Завтрак континентальный, с 8 утра,
но приносят позднее,чем просишь заранее. Есть вероятность опоздать,если куда-то торопишься. Блинчики принесли в грязной тарелке с отпечатками жирных палец ,аппетит испорчен . Кофе только растворимый,кофе машина не работает. Впечатления,что гостю здесь не рады.
1
March 3
Очень красивый отель. Уютные номера. Четыре варианта стола на завтрак. Готовят вкусно. Удачное расположение. Центр и музеи в шаговой доступности
1
July 25
Отличный отель. Удобное расположение. Завтрак на выбор. Остались довольны. Рекомендую.
1