Были сегодня в магазине, нашли кроватку мечты). Мебель необычного дизайна, то что искали. А то везде одно и тоже, скукота одна. Менеджеры очень дружелюбные.
Короче положительные впечатления)
1
2
Show business's response
С
Сергей В.
Level 12 Local Expert
July 5
Магазин рекомендую. Недавно брал мебель в рассрочку на срок 4 месяца. Без переплат, без первоначального взноса. Все четко и без лишних вопросов.
Фил
Level 10 Local Expert
March 20
Раньше всегда брал мебель в Икеи, но после ухода компании из РФ обращаюсь только сюда. Мебель стильная, современная, и главное по цене доступная
В пятницу должны были привезти стул, сегодня понедельник, стул так и не привезли. Поддержка просто замолчала и все. А потом они разорятся и не поймут, а почему это так с ними произошло.
1
1
Show business's response
И
Инкогнито 8291
Level 3 Local Expert
March 18
Очень порадовало, что здесь не обманывают с ценами и качеством. На сайте тоже все четко. Указаны реальные размеры, материалы, фотографии. Рекомендую.
Заказ 32230. Честно ждала месяц изготовления банкетки, а привезли чужую, с похожим артикулом, но ошибка на лицо. Теперь жду снова, пока вернут мне мою вместо чужой. Никто неделю не перезванивает. Ещё в той же доставке привезли полки, так прошу заменить на другой цвет, а эти вернуть в магазин. Но не уверена, что такие сложные задачи по плечу этому магазину. У них похоже доставка раз в неделю всего. Если так относится к своей работе ("менеджер работает до пяти!!!"), у вас вообще покупать перестанут.
Если вы хотите заказать мебель с дефектами, низкого качества и с долгим сроком производства и доставки, то данная компания сделает это великолепно. Даже когда вы отправите им претензию с фотографиями дефектов, то вам их переделают, но так же с дефектами, и менеджер вам в письме это сообщит и приложит фото с извинениями. Ну и по традиции данной компании переделанные детали вы будете ждать долго. Долго - это месяц! Детали были готовы 13.12.2021, а привезли их 12.01.2022, хотя я очень просил это сделать до нового года.
Заказали зеркало с самовывозом. Когда приехали забирать (по звонку от менеджера), оказалось, что зеркала нет на складе. Уже два месяца прошло, а товар нам так и не отдали. Каждый раз когда спрашиваем, говорят ехать на склад, потом уточняется - потеряли ваш заказ, не можем найти. Менеджеры не перезванивают, считают, что это не их зона ответсвенности доставить товар до покупателя. Решили оформить возврат. Больше связываться с этой конторой желания нет.
Отвратительная контора, именно контора! Другого названия нет. Срок поставки товара обещали 14 рабочих дня, прошло более месяца, а воз и ныне там. Поступило смс о готовности заказа к выдаче, приехала, пришла только часть заказа, хотя накануне связывалась с интернет магазином для уточнения, мне подтвердили, что заказ полностью доставлен. Вторая часть неизвестно когда будет доставлена. Не заказывайте в этой конторе ничего, берегите деньги и нервы.
Покупал в магазине ОГОГО Обстановочка большой и вместительный шкаф-купе Kristal.
Шкаф очень удобный и красивый. Доставка и сборка были хорошо организованы магазином. В дальнейшем да заказал стол , тумбочку и пуф из этой же серии.
В данном магазине всегда можно найти интересные и необычные вещи для обстановки квартиры.
Все понравилось! Покупаю не первый раз , нравится качество мебели , все современное ! Есть готовые интерьерные решения . Спасибо консультанту Маргарите из Империи
Это худшее место для покупки мебели. Не ведитесь ни на сайт, ни на цены с картинками. Продают бракованные поломанные вещи, служба по обмену не работает, путает заказы, не привозит что и когда нужно. Желаю никому не связываться с этим заведением
Приобретала детскую комнату за немалые деньги в 2011 или 2012 году, мебель источала ужасный химический запах, у ребенка развилась жуткая аллергия. Никаких претензий, включая обращения через Роспотребнадзор, фабрика не приняла. Мебель была выброшена на помойку,
Хотела заказать в интернет-магазине консоль и зеркало, оформила заказ 11 ноября. Оператор позвонил и предложил через 21 день доставить , при внесении 50% предоплаты. Так как зеркала нет в наличии и что бы я не платила 1200 каждый раз за доставку. Решила взять только консоль и должны были доставить 13 или 14 ноября. Весь выходной день я просидела дома в ожидании доставки, но никто со мной не связался. Позвонила в 15:00 оператору, ответили что мне перезвонят, так как немного задержка произошла с машинами. Звоню в 17:00 уточнить сколько мне все таки ждать, говорят через неделю привезём.
Перезвонили в понедельник и извинились, предложили доставку в среду ( спустя неделю заказа) и что нашли зеркало ( очень пахнет краской сейчас). Привезли в среду в уточнённый интервал. Мебель конечно красивая.
Долго искали классический современный белый обеденный стол и наконец нашли на сайте https://ogogo.ru/. Специалисты по телефону были вежливы и доброжелательны, уточнили информацию и предоставили ответ на нестандартный вопрос: какое внутреннее расстояние между ножками стола.
Ужасное качество. Ножки для стула сломанные. Отверстия для ножек - без дырок. Вставлять шурупы НЕКУДА. Очень плохое качество мебели. Никому и никогда не советую обращаться в эту контору
Купили кровать Campi для ребёнка через интернет магазин. Во-первых, можно сказать, что инструкции нет. Ничего не понятно. Материалы отвратительные.
Если кровать собрали, возврат невозможен.
Сделала заказ, позвонил менеджер, сказала через пару дней все доставят. Звоню сама через неделю, в ответ -«в наличии ничего нет, с вами должны были связаться» кто? Когда? Почему не связались?
3
Show business's response
I
Impuls63
Level 17 Local Expert
May 25, 2022
Ужасный магазин. Оплатили заказ 2 месяца назада. 2 раза ездили за самовывозом за МКАД, приезжали, а заказа нету, хотя предварительно нас приглашали. Хочется как можно быстрее оформить возврат средств и больше не связываться с этой конторкой
Отвратительный магазин...Мало того что привезли не то и после сообщения - вообще игнорируют. Никаких бонусных балов за покупку не возвращают! как обещают! Проблему не могут решить больше месяца!!!
Отвратительный сервис по доставке! Назначили дату и время доставки, ничего не привезли. Дозвониться невозможно, каждый раз отвечают, что логист отошёл. Никто не перезванивает!
Операторы по единому номеру не могут ответить на элементарный вопрос - где в ТЦ находится данный магазин.
В самом магазине отсутствует товар, т.е. посмотреть глазами невозможно перед покупкой.
Итого- выкинутое время и деньги на парковку.