Хороший сервис и автомойка.
20 октября обнаружил, что где-то посеял карту лояльности, на которой оставались деньги. Позвонил по номеру 777333, ответила администратор Елена. Всё быстро и чётко объяснила, сказала, что передаст руководителю. Буквально через пол часа руководитель Омега центра, Павлов Иван Олегович, перезвонил сам и объяснил как можно восстановить карту и деньги на ней. Что и было сделано в ближайшее время. Я был приятно удивлен такому отношению к клиентам. Выражаю благодарность владельцу Омега центра, Ивану Олеговичу и администратору Елене.
Мария К.
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Не советую это место, особенно в экстренных ситуациях. Запись на несколько дней вперед. Работники разговаривают высокомерно, сквозь зубы, клиентоориентированности ноль.
Давно меняли тормозные барабаны. Так "хорошо" сделали, что жидкость сочилась через шланг. Пришлось доделывать в другом месте. Но радиатор до этого меняли нормально , так что видимо как попадёшь.
Серьёзный большой по меркам Рязани автосервис.
Мастера - профессионалы.
Кстати очень качественный кузовной цех. Попадают прямо в цвет.
Очень внимательная мастер приемщик Антонина- отдельный респект!!!!
Нормпльная СТО. 4* только за то, что я не люблю оплачивать "левый" персонал. Посещаю СТО гаражного типа, без секретарей, приемщиков, уборщиц, охранников и прочих, кому тоже надо платить зарплату. Это субъективный отзыв, чисто из-за стремления не переплачивать, объективно нареканий нет. Особенно мойка и чистка салона радуют.
Цены завышены,очнь долгий ремонт,сход развал делали 3 часа на лада гранда,спросил почему так долго а ответ таков когда машину взяли на ремонт слесарь начал делать сходразвал но во время работы у него начался обед в итоге 3 часа ремонт машины.Думайте сами с таким отношением к клиентам.
Несколько раз обращался по мелкому ремонту, замене масел и колодок в данный центр, всегда работы выполнялись слабо.
-Ремонтировал суппорт, в итоге он заклинил в пути;
- менял колодки, они оказались не прикручены, болтались;
- устанавливал защиту Картера и менял масло в коробке, получил непонятные шумы при разгоне в горку.
- и т.д.
Все время давал второй шанс, ну ошиблись, с кем не бывает. Перед любой работой машину надо отмыть в их специальной автомойке по соседству.
Последней каплей стало то, что я записался на диагностику заранее , за неделю, а когда приехал, на меня смотрели удивленными глазами и отговаривали заезжать на подъёмник.
Сотрудники не открывая багажника не заглядывая под низ автомобиля могут определить повреждения автомобиля с формулировкой тут все стандартно цена будет 100-150 тыс. Сделали в другом сервисе за 30 тыс.
Всегда был нормальный техцентр, а сейчас молодые специалисты работают спустя рукава.
Ну и немного подбешивает их подход, типа помой машину у нас и будем потом смотреть.
Разочарована, не смотрят машины, у меня по Пежо сказали раз чек не горит, значит все норм, а в дилерском центре оказалось, что уже серьезная проблема в двигателе, хотя Омега дважды проверял двигатель.
Позвонил, объяснил что нужно сделать, узнал сумму, записался. По факту сумма увеличилась в 2 раза, из-за проведения доп.работ, но суть в том, что специфика моего авто подразумевала проведения этих доп.работ. Вывод: 1-мастер приёмщик не разбирается в особенностях оказываемых работ; 2-намеренно называется средняя цена по городу для привлечения. К мастеру-ремонтнику вопросов нет, профессионал своего дела, сделал все отлично и максимально быстро.
Отличный сервисный центр в котором вас обслужат с любой проблемой авто для постоянных клиентов есть смитема скидок, несколько боксов автомойки, приемлемые цены.
Не дорого. Но может на какого конкретного человека попадёшь, крайний раз в машину помыли очень плохо, приехала после отпуска попросила хорошо помыть салон с пылесосом заплатила сколько сказали уже не помню около 700 руб. Панель и пластиковые детали остались нетронутыми в пыли. Скоро переобувать машину, думаю где в Рязани обратиться может кто-то подскажет качественное надёжное место?
Отличная автомойка. Помыли быстро, качественно и недорого) Приеду еще, буду рекомендовать друзьям
1
Лаврентьев Равиль
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Хороший сервис с толковыми мастерами да и цены не кусаются. По электрике проблемки вылезли, фары и поворотники разом отлегнули. Так Виталик - электрический бог, все мне починил и дня не прошло. Так что однозначно 5 баллов сервису.
Решил поменять пыльники-отбойники передних амортизаторов (один был порван). Записался в Омега-центр. Пыльники договорились приобретает сервис. Приехал, работа выполнена, в добрый путь.
По дороге обратил внимание, что на "лежачих полицейских" раздаются глухие постукивания и какое то "шерканье". Ладно, может притрется. Но нет, звуки только громче стали. Через неделю, при замене масла в другом сервисе попросил посмотреть, что там не так. Вердикт-левый пыльник уже порван. Вот так номер!?
Едем опять в Омега-центр. Менеджер соглашается, что похоже запчасть была некачественная, мы поставим новые пыльники, НО точно такие же (!?). Или привозите свои. Заказываю оригинальные пыльники, приезжаю в Омега-центр, меняют. Итог: работы выполнены (со второго раза), деньги за пыльники, оплаченные мной в первый раз НЕ вернули. Посмотрим, читает ли руководство сервиса отзывы (заказ-нарядА000008567 от 4.10.2022).
Оставлял свою ласточку на покраску капота. Цвет моего авто очень специфичен (ярко сине-зелёный) в общем хрен поймёшь. Мастер сказал что подберём без проблем, через пару дней приезжайте и забирайте. Итог сделалали отлично за два дня плюс дали гарантию на работу и помыли без платно
Я несколько раз обращалась в этот автосервис, тк недалеко от дома. Но у меня сложилось впечатление, что там клиенты на фиг никому не нужны!!! Я уже не говорю о том, что при проверке ходовой не заметили, что на заднем колесе на диске жуткая восьмерка, поэтому меня кидало на дороге, пришлось дважды обращаться, а мастер по кузову занимался своей страховкой, потом снизошел до меня, просто вышел на улицу, быстро глянул на машину и сказал, что у меня все нормально. Это ладно, там не все такие). Но вот менеджеры(или мастера) там меня просто убили, и не только меня, мы с мужем приходили, нужно были срочно проверить машину на предмет хруста и скрипа со стороны заднего колеса. Когда зашли, страховщик занимался своим делом, еще один мужчина (не знаю кто он там) тоже сидел носом в компе. Зашла мастер, которая заказы принимает, разговаривала по телефону, решала свои личные проблемы, закончила разговор и начала снова звонить клиентам, решать какие-то дополнительные вопросы. А на нас с мужем вообще никто внимания не обращал! От слова совсем!!! Как будто нас там нет. Даже не поздоровался никто, ни то чтобы сказать "извините, я сейчас договорю, и приму вас". Было очень неприятно, тем более что ничем такого отношения не заслужили. Мы посмотрели друг на друга, и пошли оттуда. Я совсем не хочу сказать, что автосервис плохой, нет, но обслуживание там на грани "фантастики". Я больше туда ни ногой! Руководству стоит обратить внимание на обучение персонала работе с клиентами, и мониторить качество обслуживания, а то так вообще без клиентов останетесь.
Ни ногой сюда!
Машину угробят!
После них чуть в аварию не попал!
Колесо бьет, треск какой-то! Остановился, они колесо не прикрутили! Я ж мог в аварию попасть, разбиться нафиг!
Бракоделы сплошные!!!
Ни ногой сюда!