Omoikiri
38 reviews
July 12
искал кран-буксу для крана, который купил 8 лет назад. нашел у них. цена конечно выше ожиданий, но с учетом доставки в другой город из СПБ и все за 3 дня, они просто молодцы.
однозначно рекомендую
1
December 2, 2023
Если коротко, то всё хорошо, кроме интернет- магазина.
А теперь для тех, кому интересно, разверну.
Если вы купили сантехнику этого бренда, вы мой коллега по счастью, и по всем остальным состояниям души.
Сантехника этой фирмы безусловно классная и надёжная (на собственном опыте) , но как было сказано свыше: "Эта музыка будет вечной, если я заменю батарейки"
Я говорю о расходниках, которые в нынешней ситуации найти не очень-то просто.
В моём случае это был картридж для кухонного смесителя, обыскав весь интернет, я установил, что в Питере он есть исключительно здесь.
Сделал заказ через сайт, и да пардон...неловкое уточнение.
Это было 2022год.
Когда началась СВО и пошли в ход одна за другой западные санкции, я решил подстраховаться по всем направлениям, одним из них стало описываемое...
Картридж уже слегка закусывало, то-есть пора менять, но опять же, это был 22 год, а ставил ся смеситель в 2016г.
: лет безукоризненной работы это неплохо, но , как выяснилось, это не конец.
Сделал заказ на сайте и сайт мне отреагировал (см. скриншот) и тишина...день, два, три...ну.
Позвоню сам.
Какая-то растерянная девушка, сообщила, что в нынешней ситуации цены меняются, курс скачет, пока ничего не ясно , и.....всё заглохло.
Нынче год 2023, картридж доработал без проблем, но то, что он не такой пластичный , как должен быть , заставил вспомнить о непогашенном гештальте.
Снова пишу им на сай и хочу сделать заказ. там есть опция , "купить в один клик" нажимаю.
Введите номер телефона, ввёл.
Всплывает окно ;
Наш менеджер с вами свяжется в ближайшее время.
Хм...заработало, подумал я.
Но не в ближайшее время, не до обеда, ни после никто мне перезванивать не собирался, и тогда я, чёрт возьми , позвонил сам.
Снова девушка, снова что-то невнятно, но в тот момент меня интересовало есть ли всё-таки в наличии то, что мне нужно, перешли на мессенджер. там тоже всё было не сразу, пришлось в двух строках пояснять, чего я хочу ( см. скриншот.)
Приехал.
Пройдя лабиринты добрался до места, по дороге , найдя для себя много интересного.
Милое заведение, шоурумчик, я объявил себя и мне сразу отдали, то, что я бронировал.
Итак вывод таков.
Расходники этого бренда в Питере, есть только здесь.
"Я нашел только здесь."
Интернет-магазин...минусует репутацию.
Бренд отличный.
Франчайзеру нужно подумать, франчайзи поработать.
И ВАЖНО!
Я сейчас пишу отзыв, и сделал на сайте заказ, решил попробовать что сейчас, перед тем, как выложить.
И Вы знаете, мне перезвонили.
Видимо, что-то меняется, но это узнают те, кто дочитает до конца, я описал (!!!!!!!) свой опыт.
Дай бог, чтобы всё стало лучше.
3
October 23
Очень понравился салон, большой выбор товаров для кухни, можно представить, как будет смотреться дома, всё чисто, ярко, красиво, на наши вопросы ответили, всё понравилось, присматривались, скоро вернёмся за покупкой!
1
May 13
Идеально подобрали мойку и смеситель для кухни, быстро привезли необходимый цвет и размер на пункт выдачи, все очень понравилось!
2
June 4
Достойный выбор, приемлимые цены. Минус в том что товар из наличия можно забрать только лишь на следующий день.
November 6, 2023
Купил товар, которого не было в других магазинах. Создал заказ, приехал забрал. Качественно. Быстро. Вовремя. Удобное расположение. Работают допоздна.
May 10
Вежливый продавец встретила меня помогла выбрать мойку и смеситель. Спасибо большое! Я довольна :)
October 24
Это не магазин, а щоу-рум, это надо учитывать. Посмотреть можно, купить нельзя. Или не все.
В целом, концепция на троечку. Но свою роль она выполняет, можно приехать и ознакомиться с ассортиментом, примерно, как с посылкой от почтальона Печкина.
November 19
Весь город обошёл, не нашёл, и только здесь повезло, супер!
July 10, 2023
Приехали в 13 часов, закрыто, обьявлений никаких!!! Позвонили по телефону, сказали сотрудник будет через 1,5 часа! Супер работа.
Даже не постарались оставить обьявление!
И тут содержится не корректная информация о графике работы! Пишите тогда, что вы работаете по звонку!
1
1
January 8
Прекрасный выбор смесителей, моек и другой сантехники на любой вкус и кошелёк.
November 26, 2022
Отличный магазин. Обслуживание на высоте. Помогли подобрать мойку и классный смеситель. Проконсультировали и все объяснили. Спасибо большое!
March 31, 2023
Очень толковый консультант, рассказал о всех тонкостях и лайфхаках по мойкам, большой выбор товара- можно посмотреть, пощупать
1
October 19, 2021
Проблема данного магазина-сервиса Омойкири именно с сервисом. При покупке измельчителя под кухонную раковину проблем не наблюдалось. Для установки сертифицированный сантехник был необходим, но оказался единственным в городе Петербурге и был занят. Пришлось устанавливать силами обычных сантехников.
Через некоторое время измельчитель, который измельчает не мелко, засорил слив раковины. Обратились в сервис, единственный мастер обещал приехать три дня, так и не приехал, а потом ушел в отпуск, и все. Все это время мы не пользовались раковиной на кухне, ждали обещанного. Естественно, пришлось вызвать простого сантехника и на время решить проблему.
К сожалению, засор повторился вскоре, после обращения в сервисный центр тот же единственный специалист перезвонил, сказал, что случай не гарантийный, установлен измельчитель не правильно, обещал за дополнительную плату на следующей неделе приехать, все решить.
Во уже больше месяца прошло с того разговора, никто не звонит, не пишет, не приезжает.
Засор прочистили самостоятельно, измельчителем не пользуемся, покупать продукцию у данного поставщика с таким сервисом не рекомендуем.
2
1
February 27, 2021
Приобрел в интернет-магазине комплект кухоного сантехнического оборудования Omoikiri (мойка, смеситель, дозаторы, измельчитель и длугие кухонные мелочи). В Хабаровске, несмотря на близость Японии, поставки осуществляются через Москву и Санкт-Петербург. Очень повезло с менеджером Анной - подробно все расказала и объяснила применимость оборудования, помогла с выбором оборудования. Сегодня получил свою посылку с оборудованием. Супруга в восторге. Все качественное, разложено в индивидуальную упаковку. Все коробки с товаром, а их было 4, упакованы в защитную пленку из пенополиэтилена и сверху упакованы стрейч-пленкой. Все дошло замечательно.
Теперь буду знать где нужно покупать качественную сантехнику и где меня внимательно обслужат.
3
March 16, 2021
Отличный магазин! Хороший выбор моек и смесителей на любой вкус. Качество на высоте, прослужит явно очень долго. Компетентные и отзывчивые сотрудники. Все рассказали, показали и помогли с выбором.
November 16, 2022
Хороший выставочный зал по раковинам и смесителям . Я для себя подобрал и приобрел . Рекомендую !!
March 20, 2020
Отличный магазин , была бы возможность купил бы там все для кухни! Покупал там спеситель измельчитель , фильтр и аксесураы ! Все от Omoikiri , отличный персонал , особено менеждер по работе с покуптелями Александр , все обьяснит раскажет и покажет, можно звонить и посде покупки если что не понятно все доходчиво обьяснит и обязательно решит любой вопрос каксаемо их продукции ! Отличные цены индивуидуальный подход к каждому ! И не маловажно бесплатная доставуа по России ! Отличный магазин, ппрсонал и отдичное качество сделанное в японии с любовью для вас и вашей кухни ! Рекомендую всем !
March 15, 2021
Отличный магазин!! Приходили с мужем, долго выбирали. Менеджер Анна подробно все рассказала, помогла с выбором. Работают специалисты, качество супер. Покупкой довольны. Спасибо!
1
October 1, 2022
Не дозвониться ни по одному телефону, сегодня суббота, в 11.00 магазин закрыт и в 12.30 магазин по-прежнему закрыт, нет никакой возможности забрать заказ
1
January 20, 2022
Отличный консультант, отлично разбирается в железк, не стал разводить на новый смеситель, а подарил несколько спец прокладок и рассказал как устранить течь питьевой крана.. отлично
2
June 7, 2022
Периодически заказываю здесь смесители и мойки для своих дизайн-проектов, магазин хороший, пока не подводил)
1
November 30, 2021
Хороший магазин. На складе в наличии много чего есть. Приветливый продавец готовый помочи с выбором)
1
October 4, 2023
Купил,что искал))
July 23, 2021
Грамотные продавцы, подскажут даже как что должно крепиться. Бывают распродажи в магазине.
1
January 2, 2022
Хороший фирменный магазин. Расходные материалы к сантехнике также есть в наличии.
October 6, 2021
Смесители ифильтры обалденные инадежные
1
September 20, 2022
Хороший партнер
1
September 2, 2019
Ребята не обращайте внимания, мы Вас знаем как самых крутых специалистов, не один объект с Вами укомплектовали, а это больше похоже на заказной отзыв!
4
1
June 23, 2021
Всё очень профессионально!
1
November 24, 2022
Рекомендую!
August 28, 2019
Хороший магазин, можно всё потрогать и посмотреть.
2
September 30, 2020
Супер! Отличный магазин!
September 9, 2017
Отвратительное обслуживание. Продавец даже не отвлекся от компьютера ,чтобы проконсультировать меня. Хотя ездила специально за товаром,развернулась и ушла.
2
4
August 6, 2020
Приехал в 19 в будни и уже закрыт
1
March 31, 2020
Лучшие мойки!!!
1
January 4, 2020
Небольшой выбор.
September 15, 2019
Хорошее смесители
3
2