OnLayn Treyd
Address
Moscow, Suschyovsky Val Street, 5с1Аподъезд 1
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Savyolovskaya
127 m
Savyolovskaya
193 m
Advertise your business on Yandex Maps
14 reviews
April 3
Очень ограниченный поиск.
Поиск предоставляется «только по предложенному алгоритму»
Поддержка также «только по предложенному алгоритму».
Роботы !!!
Пишу сюда , так как другие места этого сервиса «ТОЛЬКО ПО НАВЯЗЫВАЕМУ АЛГОРИТМУ».
September 21, 2023
По заказу 29245368. Уличная Wi-Fi камера TP-LINK Tapo C320WS. В связи с невозможностью подключения тарифных планов TapoCar функционал данной камеры сильно ограничен и не соответствует основному описанию на сайте. Самое главное - отсутствует возможность облачного хранения и рич-уведомлений с камеры.
Данная информация была обнаружена только после установки камеры и при обращении в тех поддержку компании TP Link: в РФ нет возможности пользоваться подписками из-за санкций.
Происшедшее расцениваем как введение покупателя в заблуждение. На созданное обращение получил неадекватный ответ и сотрудник просто закрыл обращение, что является неуважением к клиенту. Предложение отдать товар на 20-тидневнюю проверку качества - это смешно, камера исправна (вроде бы), но пользоваться в полном объеме - нельзя, при чем тут проверка качества?
Повторное обращение лишь подтвердило то, что поддержка магазина никаким образом не желает понимать сути вопроса/претензии, если не могут отличить претензию к качеству от введение покупателя в заблуждение при продаже товара. Дежурный ответ и закрытие обращения. Позор!
Ну значит данная компания стала еще хуже, хотя хуже уже особо некуда:
- отвратительная программа лояльности
- ужасная клиентская поддержка
- довольно высокие цены
- отвратительные карточки товаров
и т. д.
January 29
Всё понравилось, заказ привезли быстро, пункт находится рядом со входом и не нужно ходить и искать.