Хочу подклиться приятным впечатлением от покупки!
Мне был необходим матрац и в рассрочку!
С нами работал сотрудник Талех.
Очень приятный сотрудник и человек. Знает свою работу. На все вопросы получали полноценный ответ. Все сделал быстро и понятно для нас. С нететерпением ждем матрац!🙂
С благодарностью к магазину и Талеху! Очень Вас благодарим!Огромное Вам спасибо!
Посетили салон Ormatek 2 марта 2024г. Прогуливались по ТЦ Город, решили зайти в салон, чтобы присмотреться к товарам для сна (матрас и подушки).
Консультанту Екатерине отдельное спасибо за профессионализм и коммуникабельность.
Благодаря консультанту мы ушли с покупкой и планами вернуться для новых приобретений.
Не заметили как за тестированием десятка подушек и матрасов пролетело 30 минут, но это того стояло.
Контраст от имеющегося сейчас матраса и подушек ощущается сразу, как только ты прилёг на тестовые образцы в салоне.
Однозначное желание вернуться!!!
160-200 Матрас Comfort Up Middle Plus Beige
Номер заказа 00010733329
Как обычно в салоне навешали лапшу на уши, лишь бы продать, сказал свой вес (115) что бы мне подобрали хороший.
Результат: 43т рублей уплочено
Матрас начал подо мной проминаться спустя 10 месяцев
Написал претензию, пока не знаю поменяют ли его
А так, у Орматека красивая обертка и хорошие продажники в салонах.
Купили кровать Lancasier, без подъёмного механизма, цена 37+ тыс. В результате получили несколько кусков ДСП, без железного каркаса, ламелей и в добавок с недостающим пакетом фурнитуры! .. в салоне демонстрировали нормальную обычную кровать, а привезли черти что. Сборщик сказал, что раньше собирал такие кровати и с ламелями и каркасом и нишей внутри. Отдать 37 тыс за пару кусков ДСП это разводилово, недостойно такой компании как Орматек. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕДУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО ЛИБО У НИХ.
Менеджер Талех из салона, попросту на нас наплевал. Сказал что все это его не касается.
Купили в салоне орматекс кровать и матрас, к которым долго присматривались, но приобрести никак не решались . Благодаря менеджеру Талеху приняли наконец решение о покупке. Клиентоориентированность и желание донести до покупателя всю информацию о приобретаемых изделиях сделали свое дело ). Большое спасибо за детальные разъяснения и оперативность в решении вопросов!
Наверное, в действиях работников не было злого умысла, но тем не менее. Выбирая товары оценивал в том числе из стоимость и действующие акции.
По итогам длительных убеждений прислушался к советам продавцов и выбрал к покупке одеяло за 15.000 и две подушки за 9.990, рассчитывая на имеющуюся акцию «купи два товара и получи третий в подарок». Сотрудники дважды сделали акцент на том как это выгодно.
При этом уже на кассе, когда я планировал оплачивать покупку, магическим образом выяснилось, что именно эти подушки из всего ассортимента в акции не участвуют.
Было очень жаль потраченное время.
О преднамеренности действий сотрудников судить исключительно читающему данный отзыв.
Купил отдельно одеяло. По качеству особых вопросов нет.
Очень понравились клиентоориентированность и участливое отношение менеджера Талеха. Нам подробно объяснили преимущества и особенности каждой модели матраса, в результате чего, была сделана долгожданная покупка! Большое спасибо за внимательное отношение!:)
ТЦ Город и все магазины в нем работают до 10 вечера, очень удобно вот так после смены заехать и посмотреть то, что хочешь. Мне понадобился диван, на котором будут спать гости. То есть, чтобы он выглядел презентабельно в гостиной, и чтоб был мягким и удобным как кровать. Местный консультант помог мне подобрать как раз такой вариант. В итоге купил диван-кровать Strong - красивый, большой диванчик, с удобными подлокотниками.
П окупала диван, кровать и матрас в салоне. Салон приятный, много выставлено товаров, есть что посмотреть и на чем полежать (это я про матрасы) Менеджер Талех, все подробно рассказал, показал, просчитал варианты. Очень продуктивно, позитивно и доброжелательно решил все мои вопросы в части выбора и оформления заказа. И чаем угостил) дальнейшего процветания салону и менеджеру Талеху)
У же вторую кровать заказываем в магазине Орматек. Очень довольны качеством исполнения.
Большая благодарность менеджеру салона Город Лефортово _ Та́леху. Уделил нам достаточно времени, подробно и качественно ответил на все наши вопросы. Покупками очень довольны.
Грамотный консультант Талех помог выбрать максимально удобный матрас. Качество матрас а так же на высшем уровне, стал лучше высыпаться, жаль доставка иногда подводит данную компанию.
Отзыв не для конкретного магазина, а сети в целом. Купили два года назад матрас за 23тыс. Он начал проминаться очень сильно. Максимальную нагрузку не превышали в 120 кг. Хотели поменять по гарантии потому что из 5 лет гарантии он прослужил нормально менее двух лет. Нам отказали сказали, что матрас должен был храниться в их фирменном чехле, а какая разница с другим чехлом, он какой-то особенный? Смысл писать, что у вас гарантия? Так и надо писать в рекламе, что гарантия 5 лет если вы у нас купите наш фирменный чехол отдельно. Но я думаю это только отговорка. Больше ничего у вас не купим.
22 января обратились в салон Лефортова за покупкой матраса. Менеджер Талех дал профессиональные консультации по продукции и помог выбрать подходящий нам матрас. Большое спасибо! Ушли счастливые и довольные. Теперь будем ждать доставку нашего нового матраса))))
Очень вежливый, компетентный персонал. Помогли подобрать правильный матрас под мои желания и предпочтения.
Администратор Талех все грамотно объяснил и показал.
Были в ТЦ и неожиданно для себя с помощью компетентного консультант Талиха подобрали для себя подходящую для нас продукцию. Он все объяснил нам, рассказал, показал и ответил на все интересующие вопросы. После посещения остались приятные впечатления)
Непрофессионализм во всем, начиная от менеджера, заканчивая логистикой и службой поддержки. Заказанную мебель не привезли в срок, хотя по телефону уверяли, что доставка по плану, а утром пришла смс о том, что курьер везет заказ. Никто даже не позвонил и не извинялся. Менеджеры врут о причинах, новый срок доставки тоже нарушают, на горячей линии на жалобы не реагируют. В итоге деньги заплачены, мебели нет и когда она будет- неизвестно!!!!
Купила отлиную подушку just sleep для мамули, теперь мама прекрасно и бысто засыпает, хочу от души поблагодарить Екатерину, которая подобрала эту подушку, закажу еще себе такую.
Консультант Талих хорошо знает продукцию и помог с выбором матраса и кровати. По сравнению со своей коллегой очень оперативный, вежливый, внимательный.
Администратор Екатерина всё показала, подскзала, подробно описала преимущества и недостатки разных моделей. Помогла подобрать и матрас и подушку. Спасибо!
Б лагодарна трепетному вниманию, деликатному обслуживанию консультанту Ольге в тц Город.
Show business's response
Анна Анфилатова
Level 13 Local Expert
March 27, 2024
Удачно расположенный магазин, удобный график работы, хороший выбор кроватей, матрасов, одеял и подушек. Не первый раз обращаемся в Орматек, до этого были в другом салоне, но каждый раз очень удачно. Милейшие продавцы и качество про дукции действительно очень хорошее, есть с чем сравнивать
Show business's response
Е
Евгения
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Большой плюс, что в Орматек очень много видов матрасов с разными ценниками, поэтому можно найти подходящий именно тебе по всем параметрам. И если нет уверенности, дают полежать на матрасе. Мы не решались купить в интернет-магазине, поэтому пришли в салон, чтобы в живую потестировать матрас. Сотрудники очень приветливые, все показали и рассказали, спасибо)
Крайне не рекомендую "магазин". Доставку дивана ждала 1,5 месяца, не привезли. Деньги возвращали еще 14 дней. Оплатила 16 августа, 5 октября сообщили о четвертом переносе доставки. На письменные претензии с ссылками о нарушении закона РФ ответов не поступило, входящих не дают. Менеджер Талех сообщал об отмене доставки в позднее время на ватцап. Заказ 00009941426.
Приятный персонал. Грамотно помогли подобрать кровать и ткань к ней.
Show business's response
К
Ксюша Лебедева
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
Покупала детский матрас. Выбор большой, поэтому без консультанта не справилась бы. Менеджер Екатерина очень внимательно отнеслась к моему запросу, подобрала нужную модель. Ребенку спать удобно, большое спасибо за грамотную консультацию вам)
Show business's response
Евгений Селенис
Level 11 Local Expert
April 18, 2024
Проверенный магазин, уже неоднократно покупали разные постельные принадлежности здесь. Ассортимент всегда радует, рекомендуем)