Наслушалась отзывов , что будут задержки , хамство , и прочее ! Получали дочери паспорт 14 лет ! И когда наступила дата получения в МФЦ не посещали , а стартанули сразу на Таллинскую ! Мы были приятно удивлены тем , что паспорт уже готов , осталось только расписаться и получить ! Девушки в отделе просто чудо , добрые , отзывчивые , у ребёнка запланированы были соревнования , и теперь все состоится ! Хочу отдельно сказать , что номера по которым я звонила работают и всегда отвечают , вежливо и информативно! Так что не слушайте никого , случаи разные бывают , поэтому у всех все индивидуально!

ольга з.

Level 8 Local Expert

Господи боже мой.... Что это за отдел... Вы точно обучались среди людей? Ваше хамство зашкаливает, абсолютное бездействие и наплевательское отношение к людям. Все по порядку: 27.11.2024 приехали заранее встать в очередь, зарегистрировать гражданина не нашей страны на свою жилплощадь. После 4 часового ожидания объявили, что такой сотрудник отсутствует и просьба по данным вопросам не обращаться, а действовать через мфц.. Да что, Вы? Серьёзно? В официальном источнике прописаны как минимум 3 способа возможности зарегистрировать человека у себя в квартире... 🤔... А знаете каким способом до нам донесли? Ты что глухой, слепой или немой.. Вот так разговаривали с нами сотрудники паспортного стола... Зашкалило возмущение и беспредел... А на вас что никакой управы нет? Служба внутреннего контроля отсутствует? В общем, назвали нас детьми коровы.... Баранами.... И прочее... Как минимум я желаю чтоб мое письмо увидело вышестоящее руководство данной структуры... Готовы предоставить письменные и аудио записи ваших сотрудников... Ну слава Богу, что есть жилплощадь в другом районе, на завтра взяли талон и очень надеюсь, что простая процедура для граждан пройдет по отрегулированному регламенту.

Софья Елохова

Level 5 Local Expert

Обращалась в данный отдел за заменой паспорта. Данные сотрудники не компетентны в своей работе. При замене попросила выдать бланк, удостоверяющий личность, на что мне ответили, что бланков нет. Хорошо… Приехала через время получить данный бланк снова, так как нужно было срочно оформлять некоторые справки на работу. Хотела хотя бы просто уточнить, появились ли бланки, на что сотрудник данного отдела позволила себе грубость в общении и сказала, что никто и ничего мне выдавать был и не обязан, что якобы это не в их компетенции, хотя, очень даже обязан, каждый гражданин РФ имеет право получить данный бланк по желанию, если он понадобится, так же данные бланки расположены на стендах данного отдела, как образцы, да и сами сотрудники с этими бланками часто ходят из кабинета в кабинет. Не рекомендую к посещению, вводят в заблуждение, хамят, работу свою должным образом не выполняют.