Пришла в первый кабинет, поставить печать на свидетельство о рождении о гражданстве РФ. На стойке информации не оказалось информации о льготной категории граждан. Зашла в кабинет, спросила, может ли инвалид первой группы пройти без очереди, на что получила ответ : Мне всё равно кого принимать, договаривайтесь с людьми в очереди! Т.е я должна всем сообщить, что я являюсь инвалидом, показать всем свои документы подтверждающие инвалидность и в случае если надо мною сжалятся, я смогу пройти вне очереди, правильно?! А передо мной 40 человек!!! К кабинету подошла к 14 часам, сейчас 15:35 и я всё ещё сижу в очереди! Сегодня 05.09.2024г. И это МВД России🤦♀️
Оформила замену паспорта в связи со сменой фамилии через госуслуги.
Пришла в назначенное время на Буткова 16 в 3 кабинет. Через госуслуги быстро идет очередь для проверки документов.
Все проверили , забрали документы и оповестили в какие часы и дни придти за новым паспортом .
Пришла в четверг с 16:00 на выдачу паспорта. Очередь уже в это время была из человек 15-20 . Выдали паспорт за 20 минут .
Была сегодня с очень срочной проблемой. Начальник- замечательный человек. Отнеслась о всем пониманием и решила мою проблему за 10 минут. Сразу видно, человек с большим сердцем. Огромное Вам спасибо. Больше таких людей в управление. К сожалению, не узнала её имени.