Otdel sotsialnoy zashchity naseleniya Administratsii Frunzenskogo rayona
34 reviews
July 10
Из плюсов было то, что не было очереди, хотя и работают два раза в неделю. Охранники отзывчивые. Когда приехала в неприемный день охранник вежливо объяснил, что и как, а когда приехала в приемный день, то с очень интеллигентной и вежливой женщиной из охраны вела интересную беседу, пока "специалист' из отдела защиты, которая должна была бы сидеть на рабочем месте, болтала по телефону во дворе. Охранница сообщила сотруднице, что пришел посетитель, но реакции не последовало. И мы мило продолжили с ней общаться, благо я никуда не спешила. А когда наконец изволила прийти так называемый специалист соцзащиты, я в недоумении услышала, что она плохо говорит на русском языке, не с акцентом, а именно не верно произносит слова!!! Было ощущение, что я на восточном базаре. А это ведь госучреждение, а сотрудница является лицом организации. Конечно доверие к такой консультации минимальное. Как человек, который не может выучить правильное применение падежей и родов в русском языке, может хорошо знать российские законы, чтобы дать профессиональную консультацию. Очень жаль, что рейтинг организации портится из-за таких ситуаций.
1
January 1
В вашей организации работает порядочная,добросовестная, добрая и с отличным настроением сотрудница Васильева Екатерина Юрьевна! Она выполняет свою работу качественно и добросовестно на все 100%!!!Побольше бы таких сотрудников как Екатерина, берите все пример с этой очаровательно прекрасной, милой, ласковой и доброй женщины!!! Желаю Васильевой Е. Ю больших успехов в работе, крепкого здоровья ей и её детям, родным и близким!!!
1
3
July 7
А что вы хотите от сотрудников и соц работников?У соцработников поголовно нет соцобразования,берут всех поголовно,спросите,у кого есть диплом по социалке,нет ни кого....пришли,работают по два дня в неделю,профессионально незнают как с пожилыми людьми общаться,деньги получают неплохие и все норм. Проверок на них не хватает.
October 11, 2023
Добрый день! Спешу отблагодарить специалиста по работе с физическими лицами Ахмедову Гачибу Бабашевну за терпение, внимательность, чёткое разъяснение моего вопроса. Дело в том, что я, Нараева Людмила Куприяновна, обратилась в отдел за назначением ежемесячной выплаты оплаты проезда, как лицо предпенсионного возраста. Благодарю Гачибу Бабашевну за то, что постоянно была со мной на связи, чётко разьяснила, куда мне надо обратиться за формой 9, терпеливо ждала, когда я получу эту форму. Побольше бы таких специалистов, как Ахмедова Г. Б. Этот человек на своём месте. Дай бог вам здоровья и карьерного роста в вашем нелёгком труде. Прошу руководство отметить и поощрить данного специалиста.
С уважением Нараева Л.
1
2
February 4
Хочу написать о социальном работнике Никоненко Юлии Меня положили в больницу (в реанимацию) просила сообщить дочери Дочь позвонила ей , она сказала что не имеет никакой информации Выпрашивала вещи ("дайте мне туфли джинсы. Пальто, вы должны мне купить) Когда я ей отказала наорала на меня и обозвала.
2
November 6, 2023
Хочу написать о соц работнике Сердюк Бируте Юозасовна !! абсолютно не компетентна,работу свою выполнять не хочет, выпрашивает письма благодарности от подопечных (давя им на сочувствие) что бы получить премию на работе,приписывает услуги Я не понимаю почему такой работник еще не уволен моло того она у начальства на хорошем счету))???
2
2
January 10
Здравствуйте. Выражаю благодарность сотруднику Никите Сергеевичу, за внимательное отношение к семье участника СВО.
1
2
June 11
Некомпетентно общался сотрудник отдела социальной защиты населения администрации. Неуважительно и грубо! Подала жалобу в Прокуратуру Фрунзенского района города Санкт-Петербурга.
2
July 19, 2023
Одно название. Вся их работа, это поиск причин, что бы отказать.
Не государство, а один сплошной обман.
При этом какое там колличество бездельников. Просто зашкаливает.
Гореть вам всем в аду
12
February 17, 2023
Благодарю за работу, внимание, профессионализм и чуткость сотрудницу Кац Марию Валерьевну, которая оформляет заявки на пособие по ранению военнослужащим, участвовавшим в СВО.
1
3
October 10, 2023
Приёмные дни только понедельник и среда, дозвониться невозможно. Зачем тогда пишут номер телефона
8
March 21, 2022
Хороший отдел, судя по многим отзывам люди хамят. Но как говорится, как сам будешь относиться к сотрудникам отдела, таков и ответ. Подсказали вежливо, что да как)
3
7
June 28, 2022
Социальное обслуживание на низком уровне, специалисты нетактично общаются с гражданами, грубый, хамят. На вопросы отвечают невежливо, недоброжелательно. Ветеранов ВОВ не любят.
7
August 19, 2023
Отвратительная организация, некомпетентны сотрудники
4
February 22, 2022
Работают отвратительно. Никакого внимания к проблемам инвалидов. В прошлом году подала документы на зубопрозирование. Положительное решение. Поставили на очередь. Звонила несколько раз. Очередь на 2 года. Позвонила в январе - вас сняли, вы не пришли за направлением. Уведомления не было. Ни по телефону, ни по почте не уведомляли. Подавайте заново. Подала. Решение +. Опять очередь. Ждите . Когда-нибудь дождетесь .
13
2
July 3, 2020
Через мфц подала документы,чтб меня прировняли к ветерану труда тк три года назад мне не хватало 2 года 2 месяца и 7 дней Я устроилась на работки отработала 2 года ,меня уволили в 31 марта в связи с кароновирусом тк мне 65+ две недели назад подала документы заново и мне даже не соизволили написать сколько не хватает месяцев или дней Пришёл отказ и все Я (в 1977г и в1988 году ) родила двух детей ,без объяснения мне также отказали в прибавке к пенсии Я не получаю никаких льгот и за то ,что уже 10 вдова полковника МВД Моя пенсия14.502 руб Я немогу дождаться перерасчета пенсии после увольнения Остаётся писать жалобы во все инстанции похоже буду судится с сициальной защитой фрунзенского района
15
3
January 27, 2022
Приёмные дни только понедельник и среда, дозвониться невозможно, приезжаешь и слушаешь историю о том как всё болеют и не кому взять трубку телефона.
13
February 23, 2020
Комплексный центр социального обслуживания населения Фрунзенского района. А этом здании рпботает Досуговое отделение, где можно качественно провести досуг на щанятиях по интересам и обрести новых друзей
6
15
November 18, 2020
Не берут трубку!!! Звонила с сотового и не смогла дождаться!!! Сначала подробно рассказывают на какую цифру нажать, а когда я нажала на нужную мне кнопку, не смогла дождаться ответа!!! Поставила 1 звезду, т. к. нет - 100 звёзд!!!
22
1
August 31, 2022
На звонки не отвечают.Зачем указано на сайте столько номеров для связи?(
9
1
September 5, 2019
Год назад мне почему-то перестали выплачивать ЕДВ. Объяснить толком не смогли, послали в МФЦ, там отправили обратно и т.д. Прошла 3 круга туда и обратно, включая собес. Ничего не сделали! Только, когда обратилась в Администрацию Фрунзенского района, разобрались оперативно и вернули всё! За что им огромная благодарность! А здесь абсолютно некомпетентные сотрудники! Извините, приведу пример из совсем "другой оперы": обратилась в Теле-2 активизировать мобильник, попробовали - сказали, что не подлежит восстановлению. Дома 12-летний внук за короткое время всё восстановил! Ну не в какие ворота...
28
2
September 11, 2020
Была бы возможнось оченила на минус 100*
Отвратительно. На все вопросы отвечают:"мы не знаем, это не мы, мы не разбираемся в законах.
Вам в расчетный центр, это все они"
Если все в расчетный центр, зачем тогда нужна данная структура, которая даже законодательствр РФ, СПб не знает?????
23
2
April 10, 2023
Не умеют и не желают работать
5
2
March 4, 2020
Не отаечают конкретно на заданные вопросы, уводят разговор в другую сторону, посылают куда угодно, чтоб только не отвечать на вопрос. Очень грустное и унизительное ощущение остается после посещения данного заведения
26
December 23, 2020
Ответили на телефонный звонок сразу же. Вежливо, доброжелательно, подробно дали ответы на мои вопросы! Благодарю!!!
8
May 14, 2020
Не выплачивали ЕДВ, в марте ходила к ним как на работу, наконец-то выплатили, но почему нет выплат за апрель?????? Я каждый месяц должна оббивать пороги с протянутой рукой???? Пенсия 7 тыс. Ранее жила в другом регионе, получала доплату регулярно и даже представить не могла, что в культурной столице столкнусь с таким безкультурием и хамским отношением! Иду писать заявление в Администрацию Фрунзенского района.
16
January 30, 2020
Отлично всё объяснили, доброжелательныц персонал. Очереди нет. 5 баллов. Спасибо.
3
13
September 29, 2020
Бывал здесь, быстро оформив нужные документы безо всякой очереди...
3
7
August 9, 2021
Не берут трубку, дозвонится вообще невозможно
8
June 13, 2019
Большое спасибо сотрудникам. Необходимые мне документы были готовы раньше, чем я ожидал. И это было для меня существенно.
5
7
October 6, 2020
Внимательны, профессинальный подход.
2
7
April 6, 2020
Не выплатили деньги, хотя, документы с новой фамилией передала.
5
June 1, 2021
Очереди. Коллектив внимательный
4
4
November 21, 2019
Очччччеееееень долго принимаются решения, ооооооччччеееенььь долго делаются необходимые документы и справввкиии
15
1