Department of the Civil Registry Office of the Vasileostrovsky District
416 reviews
August 27
Пятнадцать лет назад мы с моим любимым художником и супругом Сергеем Опульсом записались в прекрасном ЗАГСе на волшебной Капитанской улице. Тогда только разрешили выбирать ЗАГС вне зависимости от прописки, и мы с радостью выбрали его. Это было так романтично, ведь мы очень любили море! А недавно я вновь была тут за справкой, и нашла ЗАГС с большим трудом. Проскочила мимо пару раз, ведь табличка терялась на фоне витрин магазинов и лавок.
Очень благодарна сотруднице архива ЗАГСа, которая быстро и квалифицированно изготовила мне нужную справку. Оплата госпошлина очень удобна по куар-коду, который висит на стене.
Рекомендую этот ЗАГС для записи! Держится крепко)
2
August 9
Очень неудобный вход. Особенно для людей с ограниченными возможностями... Внизу у лестницы есть и кнопка, и знак “инвалидной коляски“, но, видимо, это только для проверок... При мне кто-то из молодожёнов сказал, что у них среди гостей есть колясочница, на что ответили, ну у вас де есть мужчины , пусть помогут... Неприятно... Хорошо, что у нас была неторжественная регистрация, поэтому нам пришлось преодолеть только одну лестницу, входную и хорошо, что нам помог прохожий(жених был с костылём и в гипсе), а на второй, торжественный этаж нам не пришлось подниматься..
А в остальном всё приемлемо, отнеслись к нам с пониманием. Долго не держали.
2
October 4
Большая благодарность всем сотрудникам этого ЗАГСА. Внимательные, ответственные, мне всегда помогали и с запросом свидетельства о рождении, и выдачей свидетельства о рождении моей дочери 4 октября 2024 года. Всё очень сердечно, по-доброму. Желаю им и дальше хорошо работать с удовольствием!
1
October 10
Обращалась в Отдел записи актов, записывалась через Госуслуги. Приехала минут за 20 до открытия, было 2 человека в очереди, но они стояли в архив. Если обращаетесь в архив, то лучше приезжать заранее, там длинная очередь и принимает 1 сотрудник (женщина передо мной приезжала уже во второй раз). Если необходимо в другие подразделения, то принимают быстро, больших очередей нет. Меня приняли по свободной очереди раньше моей записи. Сотрудники вежливые, доброжелательные. На первом этаже светлые помещения, есть гардероб. Да, ЗАГС, конечно, находится в жилом доме, вход обычный, но внутри красиво и аккуратно, празднично
August 18
Худший загс в Петербурге! ЗАГС находится в жилом доме, будто в подъезд какой-то заходишь! Места для фотосессии нет от слова совсем, работница на первом этаже хамло, портит настроение молодоженам, вмешается в работу фотографа и мешает. Сегодня была церемония перед закрытием загса, так нас эта работница выгоняла, мешала делать кадры молодоженам, грубила гостям. Я конечно понимаю, что работникам хочется поскорее домой, ну так установите правила, выделяйте время на съемку до церемонии ( как это происходит во всех загсах спб ), но нет! Эта женщина не давала поснимать пару до церемонии, так еще и после выпроваживала на выход.
В общем, дорогие пары, кто думает подавать заявление в этот загс! Выбирайте лучше вечернее время в 1 ом, 2 ом дворце, которые работают до 23:00, где вам точно не испортят настроение работники, так и получите красивые фотографии.
5
July 12
Посещение отделения ЗАГС на Капитанской оставило положительное впечатление!
На входе Вас встречает улыбающийся сотрудник, который интересуется вашим вопросом и направляет к нужному специалисту, ожидание ответа на вопрос занимает не более 3 минут.
Очень уютно внутри,достаточное количество удобных приятного цвета банкеток на которые Вы можете присесть ожидая решение своего вопроса.
Отдельные слова восхищения и благодарности выражаю сотруднику, Соколовой Инне Леонидовне, за ее высоченный уровень профессионализма, внимание, доброе отношение. Качества, которые так необходимы для этой работы!
Спасибо, Инна Леонидовна!))
3
2
September 18
Просто свинское отношение к людям! Записалась на приём через Госуслуги на получение свидет. о разводе по решению суда. Ждала недолго — всего 1 час (хоть и по записи). На приёме выяснилось, что решение суда написано с ошибкой. Дама из 4 каб., где меня принимали, предложила мне зайти к ней в другой день с исправленным решением. При этом запись снимать она не будет, просто зайти в порядке очереди.
После посещения суда подхожу к отделению ЗАГСа. Пришла специально за 45 минут до открытия, чтобы попасть первой и не ждать непонятно сколько времени (у меня маленький ребёнок и подобного рода поездки очень затруднительны).
Прохожу в кабинет и тут эта же дама мне говорит, что сейчас на это время запись и она меня примет только после всех записей... Это как?... А ничего, что у меня запись ещё неделю назад была?.. Что это за свинство? Зачем говорить, что приём в порядке очереди, если это не так? У меня не было возможности ждать и пришлось уехать. Как так? 😥😥
Самое поганое, что номер я теперь не могу отменить на Госуслугах и сколько теперь мне придётся ездить туда — неизвестно. Хочется, чтобы эта дама из 4 каб. сама попала вот к таким вот равнодушным людям, с таким вот сволочным отношением к тем, кто от них зависит, чтобы почувствовать на своей шкуре, как это гадко. :((((
October 27
Очень приятный ЗАГС. Хорошая атмосфера. Милые интерьеры. Вежливый персонал. Хорошо для небольшого количества гостей.
November 1
Свадьба состоялась 1 ноября. Приехали с родителями и гостями, на улице дождь, снег, ветер. Первое, что нас встречает в этот прекрасный день - самый отвратительный и не воспитанный контролер, которая хамит, грубит, хватает за плечи не знакомых ей людей, ни извините, ни пожалуйста. От начала и до самого конца делает все возможное для того, чтобы произошёл конфликт; Максимально негативный человек. Прошу принять меры в отношении данной женщины.
В пятнадцатом кабинете на втором этаже прекрасная женщина, которая регистрировала брак, улыбчивая и оставила о себе только хорошие впечатления.
Но это место не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение зо конца дня.
October 5
Хорошо бы о санитарных днях узнавать не только непосредственно приехав и увидев бумажку на двери. По расписанию - выходные воскресенье и понедельник, а про санитарную субботу я узнала, только поцеловав дверь. Телефоны не отвечают. Неприятно. Исправьте свое расписание, пожалуйста, жалко половину субботы, которую пришлось потратить просто так на дорогу туда и обратно!
1
August 25, 2023
Большая благодарность сотрудникам ЗАГС, все профессионально, доброжелательно. Самые тёплые воспоминания о регистрации брака. Помещения небольшие, но зеркала создают объём, красиво. Нужно учитывать, что рядом и на входе места для расположения гостей нет. Для нас было не критично. Если у Вас немного гостей, рекомендую, все по семейному.
1
August 13
Бывают достаточно длинные очереди, особенно в сезон отпусков, летом. При этом заведующая (руководитель) сама принимала документы в архиве, чтобы ускорить прохождение очереди. Все очень доброжелательные
1
April 14
Внутри красиво фото получаются праздничными, но снаружи просто ужасно всё здание серое, не понятно ЗАГС это или жилой дом?На лестнице маленькая табличка с наименованием сбоку от входа и всё. Раньше весело два ржавых кольца. Рекомендую в день бракосочетания хотя бы арку для молодых ставить, чтоб праздничный день для низ выглядел по-праздничному. А так работники ЗАГСА отличные, особенно там, где выдаются свидетельства о рождении и тд. Однажды, ведущая церемонии огрызнулась назвала баранами молодых, потому все шли медленно, но это была не моя свадьба, поэтому я не стала её катать по полу за волосы, но осадочек остался. Была в этом ЗАГСЕ раз 8 в общей сложности в качестве свидетеля и приходила за справками, один раз только напоролась на хамство, поэтому замуж выходила, конечно, не здесь.
5
3
July 4
Большая благодарность сотрудникам ЗАГС, Машиян А.В. , Соколовой И.Л. за профессионализм, доброжелательность, скорость исполнения своих обязанностей!
2
August 20
Пришли с возлюбленной в хорошем настроении, хотели заключить нашу любовь на бумаге и расписаться, в итоге обратившись нас направили в какое то окно, встали в очередь, тут были какие то все злые, нам нагрубили, прошли без очереди, испортили настроение, решили в итоге не женится, вот так Россия заботится о своей демографии
5
1
May 9
Очень милый вежливый персонал
Для регистрации с небольшим количеством людей, ибо ЗАГС маленький, но в тоже время красивый и душевный
Хотелось бы обукрасить вход, шарики что ли повесить
1
2
July 11
Была сегодня у начальника, каб 206. Нужно было внести отчество в свидетельство о рождении моей умершей мамы. Заявления никакого не дали написать, расписку о получении документов не дали, забрали оригинал свидетельства о рождении. Приходить за готовым свидетельством сказали через три недели!
1
1
May 7, 2023
Была фотографом на росписи Алёны и Артема 5 мая 2023 года. Замечательные работники, чуткое отношение к молодожёнам! Очень понравился ЗАГС! Само помещение (комната жениха и невесты) небольшое, но пофотографироваться вполне можно. Светлое помещение для регистрации. Нам очень понравилась девушка-регистратор, подсказывала, что делать молодым, как встать, как лучше обмениваться кольцами. Приятная женщина, которая встречает на входе! Спасибо большое за теплый прием и хорошее отношение не только к молодым, но и тем, кто приходит сюда работать.
Из минусов только то, что ЗАГС находится в жилом доме. У входа нет лавочек, чтобы поставить свои вещи гостям, когда они фотографируются с парой.
3
1
April 9
Данное заведение оставило очень неприятные впечатления!!! Обращалась по вопросу оформления развода.... Вовремя не оформила свидетельство о расторжении брака. А когда собрались подавать заявление на регистрацию брака соответственно мне понадобился данный документ. И сдесь все началось!!! Девять месяцев я проходила как на работу. По мимо безумно долгого ожидания очереди, хотя человека 4, но принимать их могут более 4 часов. Мне постоянно с улыбкой мне говорили: Давайте еще уточним что нибудь.... Уточнялись и цифры и буквы и печати и так девять месяцев подряд, девушка Наталья болела, уходила в отпуск. .. Уточняла и уточняла, объясняя мне, что не нужно мне свидетельство о расторжении брака, или идите в другой район там Вам сделают. И вообще зачем Вам замуж выходить и многое другое....
Я стойко выдержала это время и когда все собранные под ее чутким руководством документы в очередной раз предоставила ей, она мне сказала нет... Я не выдержала и все таки пошла в другой район где мне за 20 мин. было выдано свидетельство о расторжении брака!!!без всех уточнений они просто не нужны были? я все показала, работники были очень удивлены такому отношению...
Прошло пол года и я все таки решила написать отзыв..... Так как возник вопрос и меня опять отправили далеко. Я зная уже данный ЗАГС обратилась туда где без проблем, а это в любом другом районе и действительно консультация была дана и вопрос решился без проблем!!!! Вот такой ЗАГС Василеостровского района!!!
5
1
August 3
Восстанавливала свидетельство о рождении, хороший персонал, добродушный все объяснили, выдали тут же на руки
November 1
сотрудники хамят, торопят, фоткаться в коридоре нельзя, разговаривать нельзя, вы мешаете работать, все нельзя. в такой торжественный и радостный день испортили всем настроение
August 20
Похабное отношение к приходящим, никакой сдержанности и рамок приличия, работники в отделе выдаче справок будто намеренно желают создать конфликтную ситуацию. Очень неприятный осадок останется после посещения
2
1
September 24, 2023
ЗАГС Василеостровского района - это место, которое стало свидетелем четырех важных моментов в моей жизни, четырех замечательных свадеб. Нельзя не поделиться этим опытом и впечатлениями.
Первое, что хочется отметить, это профессионализм и доброжелательность сотрудников ЗАГСа. Они всегда были готовы помочь, ответить на вопросы и провести необходимые формальности. Отношение сотрудников было таким теплым и заботливым, будто каждая пара - это особенные гости.
Само помещение ЗАГСа тоже заслуживает внимания. Он оформлен в стиле, который создает атмосферу торжества и радости. Красивый интерьер и приятное освещение создают идеальные условия для проведения свадебной церемонии.
И каждая из наших свадеб была особенной благодаря непосредственному участию работников ЗАГСа. Они сделали все возможное, чтобы каждый наш день был незабываемым и запоминающимся.
Конечно, четыре брака - это, возможно, необычно, но каждый из них имел свою историю и свое значение для нас. И ЗАГС Василеостровского района стал для нас местом, где начинается новая глава в нашей жизни. Я благодарен этому месту и его сотрудникам за то, что они были с нами на протяжении всех этих четырех свадебных историй.
September 27
Живу над ЗАГСом. Каждую субботу в 9:45 начинают двигать громко стулья. Музыку в последнее время также слишком сильно прибавили и мешают жить . Я все понимаю, но ЗАГСу на мой взгляд не место в жилом доме …
July 10, 2023
Была там не на регистрации брака, а обращалась за архивной справкой. Посетителей было не много. Персонал внимательный, всё объяснили, достаточно быстро получила необходимый документ. Единственное неудобство это оплата государственной пошлины. Необходимо спуститься по длинной леснице, пройти в другое здание и снова подняться по такой же длинной леснице и тоже самое в обратном порядке. Для пожилых людей с проблемами опорно-двигательного аппарата это очень затруднительно. Наверное, можно было организовать оплату на местечто сделано в МФЦ, например.
1
September 19
Немало негативных отзывов, а по моему опыту самый чудесный ЗАГС! Всё рассказывают, показывают, и начальник ЗАГС, и сотрудницы просто ❤️
1
November 30, 2023
Очень долго все. Очереди на 2-3 часа. Принимает один человек. Людей не хватает. Почему-то не берут людей, хотя по штату ставки есть (насколько я поняла из разговора с сотрудником). Поэтому мы, все те кто пришёл за документами - вынуждены часами стоять в очереди. Записаться через Госуслуги можно только на некоторые услуги. А если тебе нужно получить свидетельство о разводе, например, то тут бесполезно. Только придти и сидеть, ждать...
3
June 8, 2023
Регистрировали вчера брак, процесс был долгим, муж иностранец, ждали всякие документы, делали переводы. Очень понравилась сотрудница которая принимала документы, дозапрашивала что мы не донесли, и регистрировала нас вчера, 07.06.2023 - Кузьменкова Ю.А. Огромное Вам спасибо за комфортную атмосферу, за подробные объяснения и за искреннюю Вашу речь, и Вашу теплую улыбку, от которой я даже прослезилась🥲 Есть с чем сравнить, так как неделю назад были у друзей на Фурштатской, вроде такой пафосный дворец а девушка регистратор оттарабанила речь без эмоций, с натянутой улыбкой, очень было странно наблюдать. Очень приятные ощущения от ЗАГСа в целом. Большая благодарность, особенно Кузьменковой Ю.А.
3
June 8
Скорость работы поражает! В негативном смысле.
На прием к инспектору с первого раза попасть не возможно! Принимают по 1,5-2 часа на посетителя!
В очередях провел несколько часов.
1
November 9
своеобразный, конечно, сервис в архиве. не особенно вежливые люди. но задержались, чтобы доделать документы, так что все равно 5)
October 26
Маленькое и уютное государственное помещение
Строгий Контролер на входе
Было комфортно
June 26
Загс хороший, но как то нужно предусмотреть отдельный вход, а то скапливается народ у парадной, в том числе и во время свадьбы
November 17, 2022
Вход не очень, но внутри достаточно красиво. Для среднего класса пойдет. Персонал улыбчивый, отзывчивый и доброжелательный.
Мы с Красносельского района аж приехали туда. В Красносельском районе ЗАГСА в новом сдании сидит женщина в образе королевы церберов, почему то считает что быть хамкой ей идёт.
Респект ЗАГСУ Василеостровского района и его сотрудникам.
8
4
July 20
Мы подали заявление через госуслуги, приехали, и расписались с мужем.
Единственный минус, не дозвониться, вообще. За месяц не разу не подняли трубку.
2
September 27, 2023
Выражаю свою благодарность Н.А. Кохановской - высокопрофессиональному, знающему свое дело специалисту, которому присущи такие качества, как доброжелательность, внимание к людям, а также стремление быстро и своевременно реагировать на их обращения. Одним словом, человек на своем месте.
1
August 7, 2023
Очень хорошее место! Рекомендую! Вежливый персонал, торжественная обстановка очень красивое место. Недавно был на свадьбе - всё на высшем уровне!!!
2
September 16
Не ожидал, что можно сделать в доме такое уютное место. Спасибо сотрудникам ЗАГСа.
March 12
Огромные очереди, на одного человека тратя 30-40 минут. Место для ожидания не удобное, людей очень много.
3 раз, на протяжении 7 лет, обращаюсь в этот загс за услугами и становится хуже и хуже.
2
1
December 26, 2023
Очень понравилось отношение сотрудников, добродушное и приятное. Из минусов вход не очень парадный, так и не догадаешься что загс и торжественный зал маловат, но нам хватило)
1
January 31
Работу делают! Бывает очередь.
Оплата в соседней парадной
Удобно но лучше на месте?
Приятные общительные люди.
1
June 28
Всё прошло профессионально, быстро, без задержек. Спасибо!
June 20, 2023
Пришли в хорошем настроении за свидетельством о рождении дочери. Пришли семье с детьми. По времени до обеда успевали. Простояла в очереди больше часа. За нами были 2 женщины, которые тоже пришли за свидетельством о рождении, но по времени не попадали до обеда за получением документа. После обхода и опроса сотрудником ЗАГСа кто зачем эти две дама что-то шепнули ей на ушко и благополучно я с детьми не успела получить документ и меня отправили домой, а тех двух дам приняли. Деньги рулят миром! Поэтому всем на будущее- хотите без очереди, заплатите денег. У сотрудников ЗАГСа нет моральных принципов и им плевать что у меня на руках новорожденный и 6 летний и ехать мне тоже не близко!
3
1
October 26
Большое спасибо сотруднице архива Мошиян Анне Владимировне за высокий профессионализм , компетентность , доброжелательное и уважительное отношение к клиентам !
December 30, 2023
Очень обидно, что в одном из старейших районов города не нашлось красивого старинного особнячка для проведения торжественных регистраций брака. Мы живём ни в каком-то Тольятти, где нет старинных зданий. Уж могли бы власти района подыскать что-то более подходящее.
3
October 24, 2023
Получила свидетельство о рождении за 15 минут. Приятная женщина все оперативно оформила. Слышала как общается с другими гражданами по иным вопросам, приятно удивлена, виден индивидуальный подход. Обычно в гос учреждениях это редкость. Желаю благодарных граждан.
July 6, 2023
Очень вежливые сотрудники. Работала с нами Кохановская Наталья - очень приятная вежливая женщина. Все бы гос органы и работники были бы такими ! Нам жилось бы гораздо проще и веселее🎉
3
June 23, 2023
Работающих там, трудно назвать людьми с человеческим отношением, муж спросил об оформлении свидельства о рождении, на что одна мадам из архива оказывается, таблички отсутствуют, сказала она занята т. Е времени сказать что в другом кабинете, совсем нет, аврал просто в архиве из народу ( 1 человек в кабинете и всё) муж отсидев кучу времени, попадает к этой мадаме, и она говорит не сюда, 4 кабинет,. Руководство видимо вообще не контролирует или относится также, работая в данной организации. Советую тогда всем перепроверять документы по несколько раз, а то с таким отношением к работе и людям в данной организации непонятно , что получишь на руки.
3
August 27, 2023
Отличный загс.
Прекрасный персонал, внутри очень уютно, для небольшого торжества свмое то, не пожалели , что выбрали именно его))
November 8, 2023
Спасибо, всё понравилось! Сотрудники вежливые и даже задержались, после окончания своего рабочего времени, что бы подготовить и выдать необходимые документы,
2
1
June 9, 2022
В данном загсе проходила наша торжественная регистрация брака! Все прошло прекрасно! Чисто, уютно, красиво, все вовремя, очень приятная регистратор была, приятный вежливый персонал! На 30 гостей всем хватило места!
1
1