Post office № 101000
1721 reviews
September 16
Люблю это отделение, это, как память детства - раньше всегда на Главпочтамт приходила. Просторно, удобно, много сидений, столов, сотрудники вежливые. На днях отправляла письмо - спасибо Елене из 8 окошка, так подробно и понятно все объяснила о новых правилах отправки онлайн. Все показала - и в мобильном телефоне, и на мониторе в зале. Спасибо большое!
July 16
Постоянно хожу в это отделение отправлять и получать рабочую корреспонденцию.
Всегда было все хорошо,быстрое обслуживание,вежливый персонал.
Сегодня пошла отправлять заказное письмо и была неприятно удивлена.С 01 июля в данном отделении Отправка писем и посылок доступна только при оформлении отправления через личный кабинет Почты РОССИИ.Т.е.,чтобы отправить заказное письмо я должна зарегистрироваться на их сайте,оформить все самостоятельно или в каком то там терминале ,а к ним прийти с штрих кодом.
Это мягко говоря неудобно.Сегодня попробовала оформить самостоятельно отправления,столкнулась с тем ,что адрес отправителя в базе их не находится,а дальше заполнять не дает..
И как быть??Зачем создавать такие трудности клиентам..
20
1
July 23
Пользуюсь услугами этого отделения. Почта работает в круглосуточном режиме. Всегда вежливый, приветливый персонал. Оперативная работа сотрудников. Достаточное количество работников и в ночное время. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам этого отделения
1
September 17
Удобно, что работает круглосуточно. В остальном много минусов. Не всегда организована работа. Не понятно работает электронная очередь или нет. Отправить письмо не первым классом затруднительно (есть компьютер, чтобы оформить обычное, но не подготовленному человеку это сложно) перед полуночью пол часа не работает оплата картой
2
September 27
Отделение хорошее, что отдел по физ. лицам, что отдел по юр. лицам. Сотрудники стараются. Работают оперативно, насколько это возможно. На этом плюсы заканчиваются. То что Почта России внедрила с самостоятельным предоформлением писем – полное безобразие. Я так и не нашел, на каком основании и какими документами регламентируется, что если я обратился с непредоформленным письмом, то отправка только 1 классом. Это правовой беспредел! При оформлении писем часть адресов не воспринимается системой и невозможно это никак изменить. Хотя адреса указываются в соответсвии с ЕГРЮЛ. Приходится писать адрес отделения, а рядом с получателем в скобках прописывать его адрес. Предоформление писем поштучное. Я физ. лицо и могу за раз готовить к отправке по 20-30 писем. Совершенно неудобно выбивать конверты поштучно, проходя каждый раз все этапы оформления. Зато сотрудники теперь работают не напрягаясь, здорово. Уважаемые россияне, вот вам яркий пример того, что никакая монополия (тем более та, которую называют «естественная»), ни к чему хорошему не приводит. Почта России переложила издержки на потребителей, а цены оставила те же. Но другого выбора у нас же нет?!
7
June 16
Хочу выразить огромную благодарность 1 и 2-му окнам в этом отделении. Прекрасные и милые дамы, образцовые сотрудницы почты России, никто так не работает, как они. Впервые встретилась лицом к лицу с такой доброжелательностью и готовностью помочь и все доступно объяснить! Всем советую обращаться именно к ним! И выпишите им премию, чтобы они оставались такими же жизнерадостными и прекрасными людьми! Чем больше, тем лучше!
5
July 13
Это отделение работает круглосуточно, поэтому часто пользуюсь их услугами, чтобы перед работой отправить заказы авито. В утреннее время совершено нет очередей. Сотрудники работают вовлечено, быстро и с заинтересованностью в оказании услуги. Качественно и надёжно упаковывают бесплатной упаковкой посылки для отправки авито заказов. В целом очень приятно пользоваться услугами этого отделения.
4
1
September 13
Если вы хотите сохранить свои нервы,НИ В КОЕМ случае ничего не отправляйте EMS. Мало того что на почте меня с координировали по срокам некорректно, я за это еще и денег заплатила. Из обещанных 4-5 дней доставки, по факту письмо прибыло только через 7 дней и до сих пор мне не доставлено. Оно провалялось в на складе сутки. ДОставка должна была приехать еще 02.04.2023. Курьер не скоординировал о возможной доставке в другой день. Лучше бы СДЭК или какой -нибудь другой курьеркой отправила. НА горячей линии сообщили, предложили переоформить на другой адрес доставки, ждать еще два дня. Короче, опа какая-то с доставкой!!!! На вопросы в обращениях не отвечают!!!!! Вопрос за что я заплатила деньги.... за хамство сотрудников???? и несвоевременную доставку?!.
2
July 6
Одно из немногих почтовых отделений, которые работают круглосуточно. Неоднократно отправлял отсюда посылки с Авито, принимают быстро и оформляют заказы оперативно. Работает много окон.
3
2
November 14
Постоянно отправляю письма из этого отделения. Пришла отправить предоформленные письма, не работали компьютеры. Подошла к оператору, девушка сказала взять талончик и что мне распечатает оператор. Простояла в очереди. Женщина на кассе, в чеке написано Баронова О. А., вела себя по-хамски, кричала на меня что у нее заканчивается смена, помогла мне оформить только половину из писем что у меня были и сказала мне заново брать талон и стоять в очереди к другому оператору, поскольку она уходит. В итоге я провела на почте 50 минут и опоздала по другим своим делам. Обычно отправляю все оперативно.
Баронова О.А, если вы это читаете, вы плохой человек!
2
1
September 6
Обязательно надо было сломать то, что работало? В окнах сидит 20 незанятых сотрудников, а при этом ты должен на неработающем компьютере через личный кабинет делать их работу? И когда ты все данные внес, он виснет. А за тобой если очередь? А если кому-то надо 20 писем отправлять? Какой же идиот устраивает эти эксперименты? Как какие-то полуслепые бабки должны на компьютере оформлять???
Полностью парализовали работу отделения, все делается для того, чтобы отправляли платной почтой или первым классом 🤬
Делали свою работу и делайте как положено, оптимизировать если что и надо там, то зарплату людям, которые вкалывают за гроши.
7
October 29
Почта бесплатно, как было в прошлом году еще, не предоставляет для отправки посылки от АВИТО, свих бумажных коробок, все на нервах и вобщем безобразия.
САМОУПРАВСТВА ОПЕРАТОРШИ, ОДНА ХОЧЕТ, УПАКОВЫВАЕТ АВИТО ДОСТАВКУ В СИНИЙ ПОЧТОВЫЙ ПАКЕТ, ЕЕ КОЛЛЕГА ЗАХОТЕЛА И ПРИДУМАЛА ЧТО ПО АВИТО, ПОЧТА РФ, УЖЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ БЕСПЛАТНО ПОЧТОВЫХ ПАКЕТОВ. РУКОВОДСТВО ДОЛЖНО ПОВЕСИТЬ, ЛИСТ-ОБЬЯВЛЕНИЕ НА СТЕКЛЕ, ЧТО БЫ ВСЕ КЛИЕНТЫ ЗНАЛИ ИНФОРМАЦИЮ, О БЕСПЛАТНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ПОЧТОВОГО ПАКЕТА, ПО АВИТО ОТПРАВКЕ.
2
October 28
10.10.24.отправила из Адлера три заказных судебных письма. 14.10 пришли в Подольский распределительный центр. Там провалились до 19.10. После моих жалоб на горячую линию только одно письмо было доставлено адресату, остальные, в том числе и адресованное в суд, оказались в распределительном центре Истры, где и валяются по сей день. Это каменный век какой- то! Ямщики на лошадях два века назад доставляли быстрее. Полагаю, что это сделано умышленно и письма пропали окончательно, чтобы разгрузить работу судов. Тем более, что сайты судов (гас правосудие) также не работают. На звонки на горячую линию отвечают, что не хватает работников и скоро письма дойдут.
Неужели придется еще и с почтой России судиться...
August 29
Потерянно письмо до востребования!!!устала звонить выяснять где оно с 14 августа по 29 августа его просто нет.нарушенны все сроки доставки.в конверте лежала экспертиза обуви за 3500!!!шла продавцу на возврат мне денег.крайнего не найдешь.работают нелюди!!!!не советую почту России ни кому от слова совсем!!!бестыжее халатное отношение!!верните мне деньги 3500 полюс 135 руб за пересылку..где такое видано объясните а???у них нет руководства ,работают на отвалите..24 числа типо переправили а индекс не тот что я указала..позор!!и все с 24 по 29 в соседний дом отнести не могут…да что это такое???
1
July 9
Вы вообще в курсе, что у вас происходит в почтовом отделении 102968 ЛЦ Внуково «Шарапово»??? Почитайте отзывы на Гугле (там, видимо, не успевают подчищать негатив и накручивать отзывы, как здесь) - там все как один пишут про одно и то же!! В этом отделении никто не работает! Прочтите и да возгордитесь!
Посылки пинают из одного отделения в другое, при этом отправляют это через таможню на другом конце города, хотя отделение через две улицы находится. Лишь бы не работать. И там оно валяется уже неделю.
4
November 8
Хорошо, что есть такое отделение, где работают круглосуточно!
Внутри можно попить кофе. Достаточно быстро обслуживают.
1
July 25
18. 06.2024 отправила 17 открыток из данного почтового отделения (11 по Москве, 2 по области и 5 по территории РФ). Отпустила открытки в почтовый ящик в данном отделении в 16.00 18 июня 2024 года.
И ни одно не пришло…
Вывод или из почтового ящика мои открытки не достали, или достали позже, тк тариф на почтовые открытки вырос с 1.07.
Тк если бы дошла хотя бы одна, то можно было бы искать ответа в почтовых отделениях адресата, но когда из 17 не пришла ни одна, причина там, где они были отправлены
Вот так работает Почта России…
Услуги оплачены, но не выполнены…
И концов не найти…
6
1
October 9
Введение новых правил отправления заказных писем с обязательным использованием личного кабинета "Почты России", распечатыванием на компьютере специальной формы отправления со штрихкодом - всё это совершенно не продуманно и особенно бьет по пенсионерам и инвалидам, не имеющим компьютерного опыта. В почтовом зале установлены только два компьютера с сайтом ""Почты России", но нет ни одного специалиста-консультанта рядом, который мог бы помочь разобраться в том, каким образом находить, заполнять и распечатывать формы для писем! Для такого перехода на новую технологию работы нужна длительная подготовка клиентов почты, а не внезапное решение о переходе только на онлайн заполнение специальных форм. Не думаете о людях!
5
1
November 21
Пришла на почту России во вторник ночью(в интернет написано что почта данная работает круглосуточно )- хотела отправить посылку Авито- в итоге сотрудники почты сказали ,что по вторникам ночью посылки они не отправляют Авито,потому что в этот день недели у них там какое то мероприятие. Я потеряла время ,которое потратила на дорогу,опоздала на автобус ,а посылку так отправить и не получилось..к сожалению
1
1
August 30
Работают оперативно не смотря на стереотипы хочется отметить персонал, пришли посылка без дефектов как и заказывали, цена приемлемая, пользуемся ежедневно
1
November 1
Безобразная работа почты. Письмо из Москвы в ближайшее Подмосковье идет почти месяц. Так и не дошло. Письмо в одном сортировочном центре пролежала больше 2 недель, теперь переехало в другой сортировочный центр и опять такая же ерунда. Лежит опять почти неделю, операторы отвечают , больше помочь ничем не можем. Ждите, ждите, ждите. Это что ж за работа такая. Никто ничего не хочет делать. У них не сроков доставки писем, ничего. Полное неуважение к людям. Ни телефона руководства. Ничего нет. И одна звезда для них много.
June 7
Выражаю огромную благодарность сотруднице Зарине, срочная была ситуация очень помогла прекрасная сотрудница Зарина. Огромное спасибо
5
July 23
Поддерживаю комментарий ниже, о том,что сделали письма отправкой самообслуживания. Вы издеваетесь? У меня письма от организации, больше 10 писем, и я должна извините сидеть и сама все заполнять? Вы там долбанулись или как? Адекватные? Всем кто читает, слышала от администратора о том ,что отказать в обслуживании в окне ВАМ НЕ МОГУТ, если вас посылают , зовите старшего!! Издевательство над людьми
9
July 31
Вежливы Сотрудники всегда помогут никогда не возникали проблемы особенно хочу выразить благодарность Аннушкиной Алле Сергеевне и Морозовой Марине.
2
1
August 5
Уважаемые почтоуправители. Я взрослый человек, работающий с компьютером не смог отправить письмо. И мне была навязана услуга первого класса. Рядом молодой человек просто психоаал. Старики просто сидели в недоумении. Что за инициатива? Гда армия консультантов, обучающих как это сделать на двух недокомпьютерах на весь почтамт. Очень не здорово
6
February 23
Часто бываю там, для получения посылок. Отношение теплое, доброжелательное и специалисты высокого класса, а обслуживание быстрое. Премного благодарен всему коллективу Главпочтамта, Удачи!
7
September 22
К сожалению почта России не меняется. Сколько бы денег из бюджета не направлялось. Люди руководящие и осуществляющие деятельность почты не компетентны, не заинтересованы в результате своего труда. Создают впечатление получающих удовольствие наблюдая за трудностями возникающими у обычных потребителей услуг сталкивающимися впервые с необходимостью выполнить на почте те или иные операции. Увы. Мы сами строим свою жизнь
2
June 16
Мой лучший поход на почту! Прибежала в стрессе отправить несколько посылок и добрые сотрудницы помогли буквально за 20-30 минут все сделали. Побольше мы таких отзывчивых людей! Нужно им премию выписать!
6
1
November 7
Хотела сказать большое спасибо работникам почты за хороший оттиск штампа спецгашения на почтовой карточке с видом г. Москвы. К моему письму, с просьбой поставить штемпель числом прошедшей даты, отнеслись очень внимательно, и отправили открытку в другой регион. Здоровья всем работающим на этом отделении и спокойной работы!
May 9
Почта, почта России. В этой фразе все уже сказано. Добавить нечего. Суровое помещение, суровые женщины, суровая очередь. Лучше приходить ночью, для большего впечатления. Благо она реально круглосуточная. Фото не добавлю, уж очень все сурово! А здесь иногда дети. Всем кому есть потребность посещения этого места, желаю сил, терпения и смелости. Время ожидания ночью - минуты три. Все делают молча и тихо, значит вежливо!
5
1
January 26
Была приятно удивлена, что в Москве есть круглосуточная почта, быстрое обслуживание, вежливый персонал, просторное отделение! Благодарю, что трудитесь днём и ночью!
7
1
May 4
Постоянно вид, как у страны в перестройку. Прохожу и часто людей по нужде в арке. Ночью слишком долго ждать отправки и огромная бюрократия, волокита с документами, газеты дорого в газетном отделе, нет упаковочного материала, дорогие монеты, нет выбора альбомов для марок, самих марок очень мало. Действительно первый почтамт. Уважение. Традиции сохранены, как и во всей стране. Пять звёзд.
2
2
November 25
Екатерине Липоенко огромное спасибо всё прошло быстро директор логистического департамента ооо нпп ОПТОН всем премию
July 19
Все очень быстро, здорово, что работает круглосуточно) старухи на почте, это уже отдельный мем, и там они точно такие же – недовольные, старые, несчастные люди
1
1
October 29
Внимание,если у Вас хорошее настроение,то смело идите,Вам обеспечено резкое смена настроение.
Такого восхитительно общения,я давно не видел. Руководство таких операторов нужно .......чтоб без работы,до конца дней.
1
1
October 13
Оператор Анаква К.Н. физически не может работать. Слепая. Не может прочитать что написано на конверте. Хотя написано печатными буквами. забивает фамилию не верно, могут быть проблемы с получением из-за этого. Отпустите бабушку на пенсию. Хотя впарить первый класс не забывает.
November 16
С улицы нет указателя отдела доставки, пришлось сначала пойти в отдел отправления посылок, территория большая, потеряла 10 мин, особенно когда спешишь это ощутимо
1
November 14
Почта хорошая, удобно, что работает круглосуточно. Однако, кассир Баронова О. А. неоднократно хамила моей подруге при отправке писем, доводила её до слез. Женщина неуравновешенная и не должна так по хамски относится к клиентам. Просьба к администрации как-то повлиять на её поведение, провести воспитательную беседу!
3
1
May 10, 2023
Главное почтовое отделение, восхищает комплексным подходом к посетителям, и автоматизированная система приёма, максимально вежливые и участливые работники, быстро движется очередь, бывают конечно пиковые дни, но это как правило в дни отчётности! Безусловное преимущество круглосуточная работа отделения, и наличие копировального аппарата, магазина , но он до 20 часов, из минусов, на прошлой неделе, отсутствуют конверты А4 с полями, ни в целом твёрдая пятерка!
10
5
May 15
Рассылал здесь авторефераты по университетам РФ. Сотрудники очень вежливые, консультировали на всех этапах, всё сделали оперативно. Одно из лучших отделений почты в Москве!
1
October 30, 2023
Очень хорошее отделение почты! Хожу туда регулярно и все кто мне попадался из сотрудников были весьма вежливыми и дружелюбными, компетентными и оперативными) Отдельное спасибо сотруднику Светлане!😌
9
3
November 3, 2023
Приезжаю сюда регулярно, потому что почта России работает 24 часа, а я не люблю задерживать отправку посылок.
Тут большой зал, но самое главное - хочу выразить благодарность Адушкиной Алле за доброту, улыбку и заботливость.
Я отправляла кольцо в Казань. Алла нашла специальное пластиковое наполнение в виде хлопьев, чтобы колечко не сломалось (я отправляла его без коробки)
Спасибо большое
Кстати, добраться можно на почту, если с Мясницкой завернуть в арку, а затем направо
4
June 10
Выбирать не приходится. Гашения только здесь) Сотрудники идут на встречу и выдают их под паспорт. Хоть и нехотя. Спасибо им большое за это
May 14
Очень хочу поблагодарить работника Главпочтампта ,которая работает в окошке №6. Я была очень расстроена, что меня завел в заблуждение другой работник. Нужно было купить определенную марку. И этот работник оклшка №6, меня успокоила и направила по нужному адресу «магазин Коллекционер», где я смогла приобрести то что я хотела. Огромное ей спасибо, удачи, благополучия и крепкого здоровья.
4
May 27, 2023
По мере необходимости пользуюсь услугой отправки почты именно в этом историческом отделении почты. Работают без выходных и круглосуточно. Здание рядом с метро , в центре Москвы, на красивой улице.
Сотрудники работают оперативно, не навязывают доп.услуги, в выходные народу мало и быстро приглашают к окошку для обслуживания.
Там же большой почто- магазин, и можно выпить кофе.
Обшарпанность самого здания и коридора не обсуждаю, здание в реставрации нуждается.
10
2
June 21
Очередь 27 человек, даже на экран не влезает, работают 2 окна. В остальных суровые женщины просто сидят без обслуживания посетителей. Между вызовами посетителей проходит по 10-15 мин. Просто треш
3
May 5
В помещение было заходить страшно. Казалось что здание так сильно обветшало что рухнет. Но это ремонтные работы. В общем внутри все повеселее. Очереди были, но не долгие. Сотрудники - прекрасные, помогали, подсказывали. Давали советы, отвечали на вопросы!
2
September 11
Много людей, очередь большая, а сотрудники занимаются своими делами вместо работы. Но те кто работают за всех в окне 1 и 3 очень вежливые
1
July 19
не очень люблю почту РФ, но тут девушка в первом окошке около 22 вечера 15.07.2024 прям вернула веру в людей (и почту). Спасибо тебе, человек труда!
3
May 19, 2023
Приветливые работники, всегда можно обратиться к любому за помощью. Я здесь и билеты лотерейные покупаю, играю в Национальной лотерее в целых две игры. Удобно, что можно сразу и выигрыш тут получить. И никогда не забудут чеки к мечталлиону прикрепить, чтобы не потерялись.
4
1