Ожидание очень долгое, сотрудники не могут разделить 2 очереди. 1 на получение, 2 на отправку. Те кто отправляют тратят по 5-10 минут, те кто получают занимает 1-2 мин. Из 5 окон работает в самый загрузочный день лишь 2 !!! Администрация неизвестно куда смотрит.
Прождала 45 минут, чтобы получить пакет. Работали только 2 окна, остальные пустые, в помещении находилось 18 человек. Душно, дышать в масках тяжело в небольшом помещении, окна работали и на прием и на выдачу. Позвонила на горяч у ю линию, но бесполезно.
Очень много народу приходит в это отделение,бывало по часу стоишь. Приходиться ездить на другую почту.
1
1
A
Anonymous review
December 9, 2021
В принципе неплохое отделение, единственно у них два входа - один для отправки и получения писем, второй для отправки посылок, я первый раз когда был зашёл не туда, отстоял очередь и меня отправили к другому входу. Могли бы как-то обозначить все это дело понятнее.
худшее отделение, грубые одутловатые сотрудницы, еле двигаются. есть полно отделений, где гораздо быстрее все и цивилизованно. сюда не хожу только из-за этого
Зашел за посылкой и оказывается именно посылки находятся у другого входа. На выдаче и принятии писем был всего лишь 1 сотрудник и из-за этого сформировалась очередь из человек 5, наверное. Сильно судить не могу, но по первому впечатлению недоработано в плане количества персонала и информирования если зашел не туда
Сервис за последние года значительно улучшился. Спасибо всем сотрудникам, за то, что терпите пользователей ваших услуг, которые чаще всего больше хамят
Почта как почта. Старается и растет, но персонала как на любой почте не хватает, ни разу не было такого, чтоб не пришла и очереди не было . Персонал старается, а вот руководство видимо не особо .
4
1
Надежда Анцыгина
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
С 9 ноября в отделении лежит посылка, которая адресована в отделение 127322. Заканчивается срок ее хранения. Ехать в Солнцево из Бутырского района нет возможности. Дозвониться до почтового отделения не получается. В моем почтовом отделении в субботу обещали связаться с 119634, но получилось или нет, проверить не могу. А 9 числа посылка уйдет обратно в Китай.
Хорошее отделение. Чистота и порядок постоянно. Сотрудники отлично справляются со своей работой. Есть одно замечание. Это, когда несколько посетителей приходят сдавать посылки, то их принимают впереди остальной очереди. Из за этого иногда собирается много народу и приходится долго ждать, чтобы получить свою посылку.
5
2
H
Hello Aloe
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
В здании 2 зала. Может случиться так, что талон ты возьмешь в одном-отстоишь очередь, а в окне скажут, что тебе в другой зал)) до него бежать вокруг надо, не успеешь, конечно же, придется заново брать и стоять в очереди. Вообще какой то бред
5
2
А
Ал Гр
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Полтора часа в очереди получить посылку- норма. Сотрудников не хватает, проведена реформа какая-то, вот и итог, не хочется даже близко подходить.
Отстоять 20 мин в очереди (с талоном на отправку) , чтобы узнать, что посылки отправляются с другой стороны здания. С новым талоном и ещё 20 мин. И ни одного объявления, что посылки отправлять за углом. Свинство.
Приятно удивлен оказанными услугами, всё очень быстро, четко и доброжелательно. Сотрудница сама сразу же предложила мне зарегистрироваться для упрощённого получения посылок с АлиЭкспресс, быстро оформила учётную запись, теперь получать посылки из Китая стало гораздо проще и быстрее. Большое спасибо!