Отделение стало работать безобразно, как в " колхозе...." по нескольку суток идет сортировка посылок.Ответ у работников почты один: " Да , посылка с сортировки поступила, но еще не обработана..." Если у них работы много...пусть набирают персонал...Дмитрий.
Всегда чисто в отделении, квалифицированный персонал, но не всегда вежливый. Не долгое ожидание в очереди за получением посылки; но очень редко, но бывают задержки при перевозке и сортировке посылок из других областей.
Недавно отправлял посылку, весь процесс занял несколько минут. Девушка оператор спокойная, доброжелательные. Даже, при попытке несдержаной особы устроить на ровном месте скандал, все тактично ей разъяснила.
Это уже не почта а магазин. Что в этом отделении что в других отделениях из почт сделали супермаркеты, с протухшими и просрочеными продуктами, выляющихся там в неприспособленных для них условиях. МРАК. Профессионализма нет. Есть только оказание услуг ради сдирания 7 шкур ДЕНЕГ. Вот это есть.
К скорости доставки извещений я даже придираться не буду. Они обычно приходят только через неделю после прибытия посылки. Но есть то, что перевешивает это во много раз. С недавних пор появилась электронная подпись, и это намного удобнее чем извещения. Как минимум потому что не нужно таскать с собой паспорт. Достаточно сказать SMS-код на почте. Минус ставлю только за частое хамство и за то что даже если вы один в зале, вы заберёте посылку только после того как работник доиграет в пасьянс (грубо говоря).
Персонал встречает как будто взаймы пришел просить ,а предыдущие долги не отдал. Все медленно и лениво. То что очередь , наплевать. Стой жди , тебе ведь надо. В помещении как на складе. На стенках в файликах ,скотчем какая то информация.вообщем беда.
Работают медленно - день прошёл и ладно, хамят. Шесть окон, работает одно на всё: и прием и выдача посылок (что занимает секунду) и оплата квитанций. Вечно очереди и это в период эпидемии! Такого колхоза как здесь нет уже нигде!
Блин. Как придешь на почту, так будто попадаешь в конец 80х. Прикольно там работать. Вышел на улицу, а на дворе 21 век. Как в машине времени. Чем то напоминает фильм " Гостья из будущего" . За аномалии 5*. За атмосферу -1*.
Больная почта но оплатить услуги ЖКХ проблема, постоять приходиться один принимает остальные не понятно чем занимаються. И 5+заведующий которая помогла востановить индикатор от посылки отправил . Огромное спасибо.
Персонал ленивый, посылки не хотят отслеживать, много что не приносят. А поррй даже извещение не присылаю ни в каком виде, по телефону общаются с клиентами грубо.
Персонал очень шустро справляется своими обязаннастями.
1
3
Елена
Level 20 Local Expert
August 8, 2018
Долгое обслуживание клиентов.
Большие очереди. Много возмущений по этому поводу. Но это не вина сотрудников почты. Видимо вышестоящее руководство не заботится об этом.