Ремонт бы не помешал, медленно работают сотрудники, к сожалению. Окошко одно работало, долго стояла в очереди, второе окно открылось далеко не сразу)
Стали продавать карту «Стрелка»- что огромный плюс
Много раз теряли посылки, на этот раз потеряли, а вернее отправили заказное письмо обратно, хотя каждую неделю ходили и спрашивали про письмо но ответ был один _ ждите извещение. Добавляю отзыв после ремонта. Очередь не удивила, привыкли уже. Но ремонт!!! Оставили старый пол с потертым линолиумом, стойка осталась старая с дырками, осталось два окна, с тремя окнами не справлялись то, а тут два!!! Работала одна девушка за всех, очередь человек 12-15, простояла более 30 минут. Но самое прикольное в том, что в зале открытая стойка с товарами, которая не видна сотруднице из- за очереди!! Спокойно бери и уходи! Думаю что уже недостача будет хорошая. Да.... было паганенькое отделение, так еще хуже стало, такое ощущение что деньги не туда пошли.... Крыльцо бы лечше сделали, а то все разбитое, да и на инвалидной коляске не заедешь.
Вежливый исполнительный персонал, хорошо знающий свои обязанности. Я всем доволен, обслуживают быстро, всё отлажено.
2
2
Ева Р.
Level 13 Local Expert
September 12, 2022
Пытаются навязать услугу отправки первым классом, а когда отказываешься, просто игнорируют, что в бланке поставлены галочки "отправка с смс-уведомлением"
Мало того что посылку привезли в другое отделение,так еще оно не работало целый день 20.09.2020 (приехал специально из Люберец),на гор.линии сказали что нет данных почему закрыто.
23.09.2020 отделение открыто,но работает 1 сотрудник ,стою уже 40 мин. Очередь 8 чел . На улице ,некоторые уходят.
Как на вас пологаться????
Стало уютно и просторно, после ремонта помещения. Хотелось бы пару стульев для пожилых людей, очереди пока есть..
Доброжелательные сотрудники.
4
4
КонстантиН
Level 9 Local Expert
January 20, 2022
руководитель отделения плевал на почтовые правила. мои письма регулярно вместо отделения 143403 направляют в 143402. по правилам должны переслать в 143403, но по указанию руководителя правила нарушают и не пересылают (((
Почему эта почта на столько много домов ? Нужно срочно наверху отделение на улице школьная,пионерская, октябрьская например.Раньше было три и убрали,людям приходится далеко так ходить,например с улиц "теплый бетон" до 45 минут пешком,почему не открываются новые для удобства почта России ?😣
Само отделение хорошее, персонал за стойкой хороший, но почтальоны сами о себе не особо адекватные что ли. Постоянно то письма теряют, то извещения приносят когда уже письмо обратно Отправителю ушло.
A
Anonymous review
November 19, 2021
Сервис просто ужасный. Посылку не отдали. Якобы фамилию неправильно мою указали. А по номеру даже не стали проверять. Поставил бы -5
Большие очереди! Хамство!! Полное безразличия к клиентам!!! Операторы хамят и не хотят работать с клиентами. Особенно касаясь операциониста: Харитоновой Анны Владимировной.
Один из хороших (полезных) специалистов хочу выделить: Кузину Татьяну Юрьевну. Молодец!!!
2
2
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
April 9, 2020
ВОРУЮТ почти все посылки без трек-номера (воровали бы абсолютно все, но для видимости примерно одну десятую оставляют и складывают в отдельную коробку). Как я узнала, что именно в самом отделении воруют, а не где-то в сортировочном центре? Я как-то забрала посылочку и заодно спросила, нет ли неотслежек для меня. Новенькая сотрудница сказала, что нет. И вечером того же дня с личного номера звонит мне - "Анастасия, я поискала получше и нашла ваши посылки! Только вы завтра приходите, я работать буду". На следующий день мне прийти не удалось (шутка ли, до отделения идти полтора километра). Пришла через два дня - а там уже другая женщина. "Я не я, машина не моя, нет никаких посылок у нас на ваше имя, и вообще что вы мне говорите?! Мы людям не звоним!". К сожалению, в то время у меня было много звонков, и в потоке номер звонившей мне сотрудницы потерялся. Стоит ли говорить, что ни о каких посылках мне больше не сообщали - видимо, новенькой объяснили "правила игры" либо выжили оттуда.
Самое отвратительное отделение! Подписывалась на газеты и журналы,но увы,я их не получала. Получала только после очередного скандала заляпанными и засалеными. Посылки с алиэкспресс тоже в этом отделении теряют. Не можем найти посылку с июля 2019 года☝️ Налог за 2018 год тряслась с них. Оператор никак не смог найти письмо. Потом тихонько подкинули в январе в ящик. Позор этому отделению!
Читайте А.П.Чехова (древний, но до сих пор читаемый классик) "почта давно и прочно зарекомендовала себя как учреждение, куда страшно идти......" - лаконично и в точку!!! (предполагаемая "выдежка" этой цитаты - 150 лет!!! НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ с тех пор!)
Маленькое помещение, поэтому всего пара окон приема посетителей Работы у персонала очень много. Видно, что стараются, но надо конечно и площадь и штат увеличивать.
Неорганизованность как персонала, так и очереди. Стоишь за посылкой в одно окно 15 минут, оказывается, надо в другое. Выдают посылку одному, потом отвлекаются на продажу семян. Постоянно из всех сотрудников работает только один, и то нерасторопно. Большущие очереди даже утром в рабочие дни. Очень старое отеделение как в плане ремонта и оснащения, так и в плане обслуживания. Зато новые рекламные панели в зале поставили...
всего 2 окна работают, и то не всегда, часто только одно. неплохо было бы для получения посылок сделать отдельное окно, потому что если в очереди несколько человек кому нужно оплатить жкх или что то отправить, то стоять можно долго и упорно...
Хорошое почтовое отделение, но видно, что при таком большом функционале, обслуживающий персонал просто выматывается и с ног сбивается. Нужно увеличивать штат, ведь почта, - это так важно! Посылки, отправления, получение и т. д. Важная и нужная работа. Девушки очень вежливые и приятные.