Отличное отделение. Чисто, очередей нет. Обслуживание на высоте, компетентные сотрудники.
Хотела бы выразить отдельную благодарность сотруднику Гореликовой Любови, очень вежливая девушка, и быстро оформила все письма на отправку. Я довольна обслуживанием, письма отправляю теперь только здесь.
Удобно, когда почтовое отделение недалеко от дома. В отделении всегда чисто, сотрудники вежливы, всегда помогут и подскажут, если есть вопросы. Спасибо!
После реконструкции стало лучше. Очередь двигается быстрее, всё по талончикам. Движатся в правильном направлении.
p.s: обновляю отзыв. Поспешил хвалить. Спустя пару лет после реконструкции - всё вернулось в то же русло. Работает одно окно, собираются огромные очереди даже в будни днём! Терминал частенько не работает. Ужасно!
Даже не знаю что написать. Кто ответственный за бардак? То ли система так настроена, то ли сотрудники такие. Были около 15-00. Народу человек 6. Очень медленно. 2 пожилых сотрудника, еле еле живые. Всё очень медленно и долго. Про такое понятие как клиентоориентированность вообще никто не слышал. Зачем терминал с электронной очередью тоже не понятно. Талонов нет. Вызывают не по номерам, а словами "следующий". Через какое то время не понятно кто за кем, что и куда. Предупреждали бы что живая очередь и то понятнее было бы. В общем одно разочарование.
Очень внимательные сотрудники в отделении по адресу Балашиха, проспект Ленина, д.57. Очередей нет. Быстро обслуживают. Решают проблемы, если возникают (обычно по вине сотрудников других подразделений). Прекрасный руководитель отделения - Елена идёт на выручку клиенту и сама участвует в разборе ситуации. Давно не было такого отношения со стороны сотрудников Почта Россия.
Спасибо за профессионализм! Здоровья Вам, успехов и благодарных клиентов!
Вы лучшие!
Работают просто ужасные люди, особенно хотел бы отметить ужасную работу и неприязнь к людям Любовь Николаевну, просто омерзительный человек не хочу выражаться так как уважаю возраст, но хотел бы что бы вы приняли меры по отношению к этому сотруднику, нечего больше писать не буду слов просто нет, а вашей компании желаю процветания и все благ
Даха Балаха
Level 17 Local Expert
November 5
Когда-то было прекрасное отделение, все три окошка работали. Было быстро и без очередей.
Сейчас всё развалили.
Несчастные сотрудницы работают по одному, народу вечно толпы, все психованные, орут. А что один сотрудник может сделать?(
Позор компании!
Пощадите клиентов и сотрудников!
Почему нельзя повысить зарплаты и набрать новых сотрудников?!
В общем, сотрудницам - оценка 5.
Компании - оценка 0. Позор!
Когда приходится идти именно в это отделение, испытываю ужас. Бываю не часто, но всегда неудачно. Работает одна-две сотрудницы, душно, народу от 10 человек и больше, каждый раз очереди. Можно простоять минут 40 просто чтобы получить одно несчастное письмо. Это кошмар и позор почте!!
Плохой отзыв только из-за очередей в час, и это по электронной очереди. Тут дело не в сотрудниках отделения, а в их отсутствии. Год назад работало 3 окна и 3 сотрудника в них, сейчас снова 1…. АО «Почта России», очень огорчаете
Отвратительный пункт выдачи заказов!
Ждала свой заказ (в ней находился цветок 🌸) Попросила по аккуратней с посылкой , но женщина которая была на выдаче нервно швырнула коробку зная что в ней находится …
Хорошее отделение, сотрудники доброжелательные, работают быстро, работает электронная очередь. В зале чисто, очереди, практически, нет. На этом месте отделение работает уже много лет
Все было прекрасно до этого лета.Оперативно работали все сотрудники,не было больших очередей.С лета 2023 изменилось всё!В том числе график работы.Почему бы вам не работать с 10-16,а?Отделения многие работают с 8-21,9-20(как и было).А тут вдруг с 24.08 дл 19 часов!Ведь больше работающего населения нет.Или мы должны отпроситься с работы,чтобы успеть на почту,на которой стали итак дикие очереди,другие сотрудники,которые медленнее предыдущих раз в 5,так теперь еще и время работы сократили.Всё для людей!
Просто ужасно. Сотрудники не понимают как отправить письмо которое весит 400 грамм в Узбекистан, хотят оформить как бандероль. Проведите пожалуйста обучение персонала наконец
Очень активный персонал, нет практически ожидания, могут вызвать по талону раньше не дожидаясь огласки робота, помогают разобраться с потерянными посылками
я вам так скажу, это моё любимое отделение почтовой связи на районе!
Летом тут прохладно, работатет кондиционер, достаточно просторно, отличный дизайн помешения, есть свободные скамейки!
а ещё приветливый персонал которым управляет очень приятный руководитель!
Эти люди всегда в хорошем настроении!
всегда все посылки находят, хорошо упаковывают, доброго дня желают!
а чего только стоит витрина продуктового магазина среди почтового отделения! прям окно в продуктовый, не иначе!
Рада приходить сюда и отправлять и получать тут посылки!
Режим работы отделения почты России с 9.00 до 20.00 удобный для посетителей, всегда чистота и порядок, электронная очередь всегда работает, поэтому нет скапливания клиентов,приветливые сотрудники,рекомендую.
15 июня зашла на почту забрать свою долгожданную посылку. Встретила холодное и равнодушное лицо сотрудницы банка.. Посылку ждала 1.5 месяца.. В результате, ей лень было пойти на склад и ее принисти.. Хотя она подтвердила что посылка находится у них.. Это возмутительно.. Прошу принять меры к нерадивым сотрудникам почты.. 😒😒😒
Самое приятное из всех известных мне отделений. Неожиданно хорошо организованная работа, очередей, практически, не бывает. Персонал приветливый и внимательный к клиентам. Работают четко и отлаженно.
Нормальное отделение. Всегда все приходило и уходило нормально, без каких-либо проблем. Сейчас только чуть медленнее стало обслуживание, но мне кажется , что людей не хватает.
Отделение почтовой связи №143907 изменило режим работы с лета 2023 года, теперь оно работает с 10 до 16 часов. Ранее график был более удобен для работающих клиентов. Текущий график затрудняет посещение отделения в рабочие дни. Также отмечается увеличение времени ожидания в очередях по сравнению с прошлыми годами.
Частенько посешаю это отделение для отправки получения корреспонденции по юридическому адресу, практически никогда не быаает очередей, благки в наличии, не всегда имеются в наличии конверты, персонал вежливый.
Все было отлично,пока не поменяли сотрудников
Стали огромные очереди,одно окно работает из трёх.
Работники медленные черепахи
Раньше я приходила и отправляла посылку за 5 минут,сейчас по 30-40 минут только в очереди.
Сделайте,что-то!!!!
Пришел отправлять посылки. До закрытия почты 1 час 40 минут. Человек который там работал говорит что принимать их не будет она одна и времени на их отправление у меня нет.
Мне нравится отправлять и получать почтовые отправления именно в этом отделении. Живу недалеко, работаю в Москве. И рабочую корреспонденцию предпочитаю отправлять из любимого почтового отделения. Тут собрались профи в своей работе. Никогда не видела огромной очереди. Хоть народу и много, обслуживание быстрое. В почтовом отделении всегда чисто и уютно. Одно время у них что-то сломалось (не могу утверждать, что именно), было понятно, что им сложно работать. Но, как я заметила, это почти никак не отразилось в обслуживании клиентов. Спасибо огромное сотрудникам. Желаю им профессионального роста и благополучия! Ваша команда - лучшая!
Почему надо разрушить хорошее и обязательно устроить треш?!
Было образцовое отделение, отправка занимала секунды: быстро , четко и с улыбкой. Теперь же ползают какие то сонные мухи, черепахи, ленивцы … отправка письма проходит часам. 😩 это корпоративный стиль Почты России?!
Всегда была самым лучшим отделением. К сожалению ушли хорошие сотрудники... Вопрос к вышестоящим начальникам. Верните былую прелесть отделению. Что за новинки ввели, что сотрудники массово начали уходить? И не только с этого отделения?
Отличный персонал, удобное расположение. Дольше 5-7 минут не стоял ни разу. Раздражает мода на дополнительные ненужные витрины для товаров, которые продаются в любом супермаркете.
Пришёл отправить посылку, заказанную Авито доставкой, через почту России. Оператор ответила: Да у нас программа сейчас не работает, зайдите после обеда. Я, конечно, не медовый пряник чтобы меня облизывать. Но это у вас, неполадки, можно же ответить клиенту: Программа в данный момент не работает, специалисты решают проблему, приносим извинения за неудобства. Всё! Куда делась культура общения!? Принести извинения от организации, не значит унизиться как личность. Простая вежливость и доброжелательное отношение к клиенту. Тогда и отзывов таких не будет.
И ещё вопрос: когда уже почта вложится в нормальное программное обеспечение??? Постоянные сбои, перебои, обрывы и т.д. Ведь и сами сотрудники страдают, отбиваясь от клиентов. Постоянно пытаясь объяснить почему что-то не работает.
Хорошее отделение. Приветливые сотрудники, компетентные. Очередь небольшая, обслуживание быстрое. Молодцы! Побольше бы таких сотрудников. За переводом прихожу теперь только на это отделение.