Прекрасное место, чтобы столкнуться с хамством со стороны работников и посетителей одновременно. В любое время работы данного заведения бесконечные очереди из бабулек за газетками, продлить проездной или получить пенсию. Они готовы потратить там час-два, это в общем-то их стиль жизни и я это даже могу в какой-то мере принять и оправдать. Но есть и работающие люди с определенной ценностью времени. Возможно, разделение окон для отправлений/получений и прочих услуг могло решить проблему, но этим уже лет 5 никто не занимается.
Пс. По необходимости сталкиваюсь с почтой России раз в год и каждый раз там бардак.
Бываю тут регулярно. Да бывают очереди, если попасть на бабушек (продлевают проездные/ оплачивают коммуналку в какие-то дни прям толпами), но очередь быстро двигается. По номеру телефона или по QR коду можно все получить без заполнения бумажек. Сотрудники подсказывают и объясняют, если что-то непонятно. Хамства со стороны работников не видела ни разу, а вот со стороны посетителей бывало. Будьте вежливы с работниками - и они ответят Вам тем же
В целом нареканий нет. Однако бывает очень многолюдно и большие очереди в дни выдачи пенсии, поскольку граждане сразу оплачивают коммунальные услуги в том же окне. Было бы удобнее, чтобы хотя бы 2 окна из 3-х работали в режиме взаимозаменяемости