Очень хорошее и быстрое обслуживание. Всегда всё четко. Отправить/получить посылку не занимает мощного времени. Раньше были большие очереди. Сейчас наладили процесс.
Очень низкое качество обслуживания,неприветливый персонал,грязно и душно,очередь
Оператор Соколова отказалась выдать посылку матери-пенсионерке,которая пришла с мои паспортом и ей озвучили проверочный код для выдачи,который приходит на аккаунт получателя.Обычно обслуживаемся в отделение 194153,(тут ошибочно не тот индекс указали),там совершенно другая атмосфера и позитивные люди,обслуживать стараются быстро и очень любезны и доброжелательны.
Воспользовался этим почтовым отделением , отправлял посылку, оформили быстро , упаковочную тару имеют на любой размер посылок . удобное месторасположение , уютное помещение , не большое.
заказное письмо 19228803011100 лежит в отделении с 14.02.25, на вечер 25.02.25 так и не доставлено почтальоном. Оплаченное заказное письмо лежит на почте более 11 дней, что происходит???!!! Дозвонится до отделения нет возможности, трубки не берут. Оставила заявку на горячей линии, но тоже схема "тяжелая" в виде отзыва, чтобы рассмотрело руководство и только потом будут действия.... В приложении, только тупой бот, отвечающий на стандартные вопросы.
Прихожу второй раз в отделение 194100, и каждый раз встречаю хамство, нервозность, непонятные очереди при наличии аппарата для номерков. Переходы из комнаты в комнату, посылки Авито принимают с непонятными претензиями. Никому не советую посещать это заведение.
Лично мне нравится это отделение. Мало народу, возможно потому что прихожу утром )) обычно, но персонал вежливый и очень расторопные . Не как в других почтовых отделениях.
Не выдают посылку по смс. Прилумывают свои правила . Когда вы вообще научитесь нормально работать ? Есть куча контор без гос поддержки как вы, которые исполняют свои обязанности в разы лучше чем вы
Сама почта - как почта. Работает как может. Осторожнее только с отделом выдачи заказных писем. Сотрудница сегодня не напрягаясь в процессе "случайно" профессионально задела сворачивая картоннуюю коробку(это при выдаче заказного письма) углом картонки прямо в окне, смогла же..., со словами типа: ездют тут пдд нарушают, штрафы получают... Я понимаю зарплаты не очень большие, личные проблемы, болезни. Но такое напрягает, Будьте готовы!
Возможно, это одно из самых дурных почтовых отделений в городе. Само помещение размером с небольшую комнату. Постоянные очереди, духота , равнодушие и непрофессионализм сотрудников поражают. Получить посылку или бандероль - целая проблема. Заказные письма и письма с электронным оповещением приходят без оного и с опозданием, т.е. могут быть отправлены обратно. Избегайте этого отделения.
Очень жаль, но почта России в очередной раз подвела. Мало того, что само отделение крошечное и все время толпится народ, так еще и новогодняя посылка не пришла во время. Я отправила посылку 12 декабря, работник почты заверила, что через максимум 6 дней посылка будет на месте. В посылке подарки для всей семьи к Новому году.
Но сегодня 2 января, а посылка только что покинула Ленинградскую область.
При чем, я несколько раз переспросила точно ли посылка придет в срок и получила заверения работника почты, что не стоит беспокоиться.
Оплата доставки посылки не так чтобы дешево вышла, можно было добавить 200 руб и отправить экспресс доставкой если бы знать, что так все затянется.
Вообщем не рекомендую.
Почта работает плохо, посылка пролежала на почте 6 дней и никто не удосужился прислать уведомление, сама отследила посылку в интернете, на вопрос :где уведомление, мне сказали, что, видимо, вытащили из почтового ящика, игнорируя мой ответ, что яшик закрыт на ключ. Зачем рислали уведомление только через 3 дня после получения посылки -вообще не понятно. И это уже не первый раз возникает такая ситуация. На вопрос, почему не прислали смс уведомление, которое было мной оплачено - пожали плечами. Работа👎👎👎
Это моя родная почта Мой адрес прикреплён к этому отделению и работать Я начинала на Почте России в этом отделении на сегодня девочки отзывчивые народу не так много а придёшь берёшь номерочек и ожидаешь своей очереди оператор отзывчивые невежливые компетентные.
Сотрудники всегда помогут, подскажут. Работы у них много, кругом ящички с кучами писем, бандеролей. Удивляюсь всегда, как они справляются в этом громадье. Спасибо им за терпение, быструю работу и желание помочь
Довольно быстрое обслуживание ,вежливый персонал ,быстро и грамотно решают вопросы и возникшие проблемы и разногласия.Очень устраивает режим работы .Всегда чисто .Время ожидание не больше 5-8минут.
2
7
Татьяна
Level 19 Local Expert
December 30, 2024
несколько раз сюда ходила. все быстро, почти нет очередей, всегда могли подсказать и помочь. все чисто и убрано, хорошее место
Очень удобный график работы почты! (Всю неделю).
Народу почти всегда достаточно.
Есть отдельные сотрудники, которые всегда вызывают улыбку, специалисты своего дела! Всегда приятно с ними пообщаться!
Ужасное отделение, работники могут просто бросить клиента отойти к кому-то, очень медленно все делают, очереди по 25 человек, все толпятся, абсолютно отсутствует уважение, но в отделе с получением все хорошо, там всегда приятная женщина с короткой стрижкой, все подскажет и делает все быстро
Раньше я пыталась получать здесь пенсию. Народу полно, банкетка одна. Смотрюсь неплохо, позвоночник больной, а вокруг милые дамы лет на десять старше меня. Ну и кто им должен уступать место? Конечно же, я! Промучилась полгода и вернулась в другой банк, получаю пенсию на карту. Теперь о доставке посылок. Когда-то это была нормальная почта. Но потом её помещение урезали. И чтобы получить объемную посылку, нужно ехать две остановки. А сюда доставляют маленькие посылки не более двух килограммов веса!
Почему в предбаннике нельзя кидать в ящик письма? Он для того и стоит..
Выскакивает женщина и начинает громко говорить, что надо им в руки давать.. смысл в очереди толкаться,если могу кинуть в ящик свои там 5-10 писем...
Часто пользуюсь услугами данного заведения . Это отделение -лучшее! Самые милые сотрудницы . Вежливые . Вам всегда быстро оформят ( посылку, письмо) . Всегда тактично ответят на любой вопрос . Очень приятно к ним ходить . Желаю только процветания и хороших зарплат ))
Схема выдачи посылок 👍
20 минут ждёшь, толкаешься в очереди. Потом проходишь в "окно" оно же угол за столом, где работаю сразу двое, далее тебя разворачивают, потому что если у тебя есть код из смс этого недостаточно, делайте доверенность. Вышла из отделения, заказала доставку на сайте почты за 300 р. и курьеру из яндекса почему-то никаких доверенностей не нужно.
Удивительное рядом
Сотрудники отделения не уведомляют об оформлении электронной подписи через отделении Почта банка. Делают это без согласия клиента, в том числе обработка персональных данных (сканирование паспортных данных, фотофиксация). Работа сотрудников некомпетентна. Как минимум, если Вы собираетесь оформить ЭП, уведомите клиента. Оформляют ЭП под другим предлогом.
Работают три окна по электронной очереди: два окна на отправку и одно - на получение.
Тихо и спокойно, но людей много.
Елена Д.
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Это просто ДНО всей почты, хуже отделения я еще не встречала. Сотрудницы в глубоком бальзаковском возрасте, крайне неторопливы и настроены враждебно к клиентам. Здесь можно только потерять настроение и кучу времени. Не советую.
С 2007 очень испортилась. Очень не удобно стало. Не почта, а неизвестно что. Я имею ввиду как входишь налево. Как с отделом при входе направо - не знаю.
Отвратительное отделение. Прошу отправить заказное-простое, оформляют первый класс, уже второй раз так делают. Писал два обращения в головной офис, ответ работа проведена, с сотрудниками проведены беседы. По факту без изменений все. Директор отделения, при клиентах ходит и заставляет сотрудников оказывать доп продажи и услуги, обсуждает с сотрудниками клиентов которые отказались от доп услуг.
Нормальное отделение. Народу всегда по-разному. Пик наблюдается конечно в вечернее время. Но например в выходные может быть абсолютно безлюдно. Отделение разделено на два компактных помещения. В одном отправка, в другом получение посылок/писем и т.д.
Есть возможность отправки посылок Авито.
Персонал внимательный и отзывчивый. Ну что ещё нужно. Рекомендую к посещению, но не забывайте про то, что это ПОЧТА... ;-))
Хорошее почтовое отделение . Очень удобно, что работают в субботу и воскресенье. С введением электронной очереди, время ожидания сократилось . Всё очень быстро и просто)
Ems: «курьерская доставка» - ужас! 8 дней из СПб во Владивосток. До сих пор письмо не дошло. Из Владивостока в СПб - 3 дня. Наверное, из СПб на лошадях?!
Сотрудница не выдала посылку по коду из смс, (друг прислал подарок из другого города)
Ещё и нахамила ((
Не первый раз забираю на почте РФ посылки и всегда нормально выдавали, а тут "правила какие-то непонятные"
Спасибо за новогоднее настроение...
Мне нравится это отделение. Сотрудники вежливые и компетентные. Обслуживание нормальное - все быстро и качественно. Сколько не прихожу, попадаю на малое количество людей ( или мне везет))). Все посылки и письма доставляются вовремя. Нареканий по этому поводу не было.