Все было бы хорошо, если бы ни одно НО. Из ПОЧТЫ РФ руководство решило сделать супермаркет. Если раньше сопутствующими товарами были открытки, газеты, журналы, то теперь ПОЧТУ превратили в бог знает во что! В какой-то РЫНОК! Осталось еще лекарство и алкоголь начать продавать...
Не увидел извещения о том, что пришло письмо, как результат отправили посылку обратно. Горячая линия направляет на робота, который даже не пытается разобраться с проблемой.
Все посылки с ВО выдают только здесь. Ужасно. Пришлось с другого конца ВО идти, чтоб получить посылку, которая могла прийти в почтовое отделение около дома. Главное, туда от меня ничем и не приехать, только пешком или на такси. Кому нужна такая почта! Первый и последний раз пользовалась их услугами.
В других странах государственная почтовая служба это предмет гордости, а у нас - позорище. Бардак невероятный, организация нулевая, качество предоставляемых ПЛАТНЫХ услуг - надежнее и качественнее бомжи в подворотне работают. Это в целом о Почте России. Само отделение на троечку. Операционисты стараются, но далеко не всегда. Вид снаружи и внутри обшарпаный. Ступеньки не ремонтируются годами. Уборка в помещениях эпизодическая.
2
3
medved87
Level 16 Local Expert
March 8, 2020
Для меня удобно расположено. После работы отправляю документацию по своей компании. Электронная очередь, можно купить попить и поесть пока ждёшь)
К сожалению, часто попадаю на стажеров, по этому время отправки увеличивается
В этом почтовом отделении получаю посылки, если что-то покупаю в интернет магазинах. И если про выдачу посылок - очередь не электронная, как правило работают два оператора, обычно все быстро... Меня устраивает.
Странная идея свозить сюда все посылки с других отделений.
Во-первых, это мешает воспользоваться некоторыми важными сервисами.
Во-вторых, создаёт значительные сложности в отслеживании приходящей корреспонденции.
Кроме того, при отсутствии в компьютерной программе, которой пользуются в отделении, возможности отследить корреспонденцию по фамилии или адресу, как было раньше, создаётся путаница. Часть отправлений, которые нельзя отследить на сайте или в приложении, просто теряются. Это стоит доработать!
3
2
Сергей С.
Level 11 Local Expert
August 12, 2020
Наше почтовое отделение, слева письма, справа посылки. Если попасть туда, когда остальной народ работает, то есть шанс без особой очереди все получить, но вечером и в выходные нужно набраться терпения. Там где письма, есть Почта банк и электронная очередь, которая иногда работает.
Пункт выдачи посылок, как правило, работает круглосуточно. Поэтому всегда можно найти время когда тут нет ни одного человека. Но даже в часы пикового посещения они стараются увеличить количество операторов. Да и вообще молодцы - чётко работают не смотря на мизерные зарплаты. Вот ещё окна бы помыть...
Почта России со всеми ее прелестями. Плюс - сотрудники вежливые и отзывчивые. Минус - все очень медленно, часто образуются очереди, отправка заказного письма легко может занять полчаса и больше, хотя посетителей не так и много.
Ужас. Утром пришла смс, что посылка готова к выдаче. Пришел вечером на почту и мне с хамством объяснили, что выдать не могут, т.к. еще не отсортировано, мол приходите завтра или послезавтра.
Как везде можно было бы туда не ходить, не ходила бы вообще
Валерий Мирсков
Level 5 Local Expert
September 7, 2020
Вынужденно отсутствовал более месяца. Пришли оплаченные посылки из Китая. Жена обратилась к заведующей. Заведующая не удостоверилась, что посылки оплачены и мотивируя тем, что за них может быть нужно получателю платить, отказала жене в получении. В результате посыки были отправлены отправителям. Не пользовался бы этим отделением, но почему-то не все посылки шлют на моё отделение.
Сотрудники почты грубые. Невозможно забрать посылку через смс. Одни сотрудники говорят одно, приходишь вторые уже другое.
Несколько раз приходила и уходила ни с чем(без посылки). И в итоге то что должно ускорять процесс получения совершенно не работает для этой почты.
Получала посылку с наложенным платежом. Оказывается , что в такой ситуации можно платить только наличными - это прошлый век!!! А комиссия за перевод более 10 % - это грабеж!!!