8 августа я обратилась в 26 почтовое отделение. После общения с сотрудниками отделения у меня осталось очень хорошее впечатление. Особенно хочу отметить оператора Дубкову Наталью Валерьевну, которая помогла мне оформить электронную доверенность. Очень вежливая, тактичная девушка.Большое спасибо! Здоровья Вам и успехов!
Мое любимое отделение почты! Девочки умницы большие, оформляют все быстро и качественно! Нет никогда практически очереди! Подъезд удобный, можно припарковаться у магазина рядом !
Неоднократно бывала и бываю в этом отделении, т. к. живу в районе, где оно расположено. При возникновении каких-то проблем или вопросов приходится сталкиваться с заведующей этим отделением, которая не пытается помочь клиентам, решить их проблемы, ответить грамотно на вопросы, а в довольно неприятной форме старается просто "послать" их. Сотрудники отделения постоянно меняются, в связи с чем (видимо из-за отсутствия опыта) не всегда могут ответить на вопросы и помочь в разрешении возникших проблем. Расположение отделения неудобное, так как находится в частном секторе, а обслуживает микрорайон с многоэтажными домами, расположенный довольно далеко от отделения.
Совершенно безучастные сотрудники. Пришедших посетителей, как-будто не замечают! Обсуждают свои личные проблемы! Стараюсь как можно реже пользоваться услугами этого отделения почтовой связи!!!
Добрый день!
Хотелось бы оставить жалобы на работу отделения Почты России в
Ставрополе
Адрес Декабрисов 100
И так же на качество доставки товаров
Посылка сегодня была получена в повреждено коробке
Одна сторона коробки была вмята во внутрь
Сама посылка так же повреждена, пластмассовые части помяты, упаковка разорвана и помята, товар поврежден
и непригоден для использования!
Когда- то давно я была этой почтой не довольна.Но сейчас это отделение стало практически самым лучшим.Оно маленькое, но в нем шустрый персонал и очереди нет.Жаль только, что текучка персонала наблюдается, похоже только обучатся девочки и уходят, приходят новенькие.
Крошечное малюсенькое отделение с маленьким местечком на 2 машины для стоянки. Найти не просто..Сняла звезду за то, что подключено специально получение посылок по номеру телефона (в других отделениях почты в городе выдавали мужу без проблем, я просто присылала ему код и он диктовал его для получения посылок без оплаты). Здесь же местная работница наотрез отказалась так выдавать и пришлось самой лично ехать...Странненько...Видимо, цивилизация еще сюда не дошла....
Посылка пришла уже неделю назад, а забрать не могу!!! Постоянные какие-то перенаправки!!! Работники вообще не в курсе что и как работает, ничего не знают и не понимают!!
Очень не понравилось отношение персонала. Попросил тетрадь в клетку, сказали подождать, но никто из сотрудников так и не поднялся с места. Не советую всем посещать это отделение.
Супруга оформила доверенность,на дочь для получения почтовых отправлений.
Дочери в выдаче посылки отказали.
Что то не правильно оформленно в доверенности,но доверенность выдали в этом же отделении.
Полная некомпетентность работника почты.
Или того кто выдавал доверенность,или того кто отказал в выдачи посылки.
Вежливый персонал..
Хорошая память. Получение посылок и мелких пакетов, в неочереди. Отношение к клиетам, как в поселковом отделении(с хорошей стороны).
Несмотря на то, что почта Не заботиться о своих помещениях от слова совсем, работники молодцы! Видно что переживают за свою работу. Чистота и порядок, ни смотря на большую загруженность сотрудников, ни разу не сталкивался с грубостью и безразличием! Персоналу огромный плюс, высшему менеджменту почты в Ставропольском крае, минус. Без таких сотрудников, данная организация не протянет и пару лет. !
Отвратные бабки, душнилы, вечно всем недовольные, видимо климакс не даёт им покоя. Вредные, вечно брюзжащие кошёлки. Если есть возможность не ходите к ним.
Полностью поменялся коллектив работников почтового отделения,теперь там работают молодые девушки, что радует, потому что обслуживание стало намного быстрее, лучше, душевнее.
Сотрудники - молодцы: всегда помогают, делают больше,чем надо, никогда не хамят, а вот хамов терпят часто. Я на почтах бываю достаточно часто,и ни одна почта меня не обламывала по своей воле. Да, бывают пара-тройка малоприятных операторов, но это было 3 раза за 15 лет!
Люди! У вас не только права есть, но так же обязанности; не позорьтесь, когда пытаетесь пересечь рабочий регламент, вы часто нарушаете на своей работе правила?
Компы зависают, но работники тут причём? У вас комп не зависал? Еще обновления бывают во время рабочего дня - это чья заслуга? Есть система, которая работает не так, как нам нравится, и чтобы что-то поменять надо как минимум изучить суть проблемы, а не бросаться на сотрудников почты, которые ничем не хуже вас, и работают с людьми целыми днями.
Давайте уважать друг друга, а не только свои капризы, тогда и конфликтов у нас конфликтов заметно меньше и не только на почте!
Всем хорошего дня и настроения!
*(а вот с графиком присоединяюсь - угадать сложно, только перед каждым походом отзваниваться)
По обслуживанию вопросов не возникает, лично ко мне всегда работники корректны. Но режим работы меняется часто, то до 20-00, то до 18-00 и об изменениях не оповещается, в справочниках во всех (здесь тоже указано, что до 20-00). До 18-00 часто не успеваю, так как работаю до 18-00, приходится либо отпрашиваться с работы, что бы забрать корреспонденцию, либо оставлять до выходных. Рассчитываешь на время посещения с 18 до 20, приезжаешь, уже закрыто. Очень не удобно. Для кого придумали режим работы до 18-00, для пенсионеров, что ли? Как никак сфера обслуживания населения, нужно и режим работы подбирать соответствующий.
Отвратительная работа отделения. Заказное письмо почтальон вручил неизвестно кому. Уведомление о получении отказались искать ( что бы посмотреть роспись получателя). Очень сожалею, что отправила письмо без оценки.