Работники отделения почты не компетентны в своей работе. Продавал на авито коробку с вещами. Приехал в указанное отделение почты и пытался отправить, т.к в моем населенном пункте отделение почты отсутствует. Сотрудники почты твердо пытались настоять на своем что «покупатель» выбирает точку отправления. То есть по их логике - покупатель может указать пункт отправки г.Хабаровск и я обязан ехать туда для отправки? Какой бред вообще. На авито площадке указано что отправить с отделения почты России, но не указанного конкретно с какого. Сотрудники отделения не образованы, не умеют обращаться с клиентами, а также не способны выполнить свою основную функцию - отправка посылки. Такого ужасного обслуживания и такой необразованности я давно не встречал. На вопрос есть ли книга жалоб, сотрудники ответили, что будет когда придет начальство, т.е после обеда. Прошу принять меры к сотрудникам отделения!!!
Если бы можно было поставить 0 здвезд , то поставитавила бы . Пришла 11.12.24 отправить посылки ( 4 коробки ) через авито. Нас было 3 человек , и все это слышали и видели . Две сотрудницы , начали на нас орать , передразнивать , ОБЗЫВАТЬСЯ . Посылки конечно же они отправить НЕ СУМЕЛИ , в этом обвинили нас , хотя объективно несли полную чепуху .таких не образованных сотрудниц я еще не видела нигде . Не компетентные , не лоятельные , злые , необразованные, с клиентами разговаривать не умеют вежливо . НЕ ИМЕЮТ опыта элементрано отправить посылку . Испортили все настроение перед новогодними праздникми !!!! Книгу жалоб не дали . Хочу чтобы начальство предприняли меры !!!!
Всегда получаю тут посылки, всё было хорошо, но не в этот раз... Показал оператору штрих-код по упрощенке, пошла искать, приходит и говорит, что посылки нет, типа я ее уже получил, и начала заниматься своими делами. При повторном обращении отослала меня в соседнее окно, откуда меня вновь отправили назад, в предыдущее окно... И только после того, как я начал возмущаться, пришла заведующая (так понимаю), и о ЧУДО - ПОСЫЛКА СРАЗУ НАШЛАСЬ, причем в той же коробке, где до этого не нашла первая оператор!!! Вывод о компетентности сотрудников налицо!
Сотрудники работают хорошо, но условия Адские, в мое последнее посещение не работал кондиционер, вытяжки нет, открытые окна и двери, так же не помогают! ДУХОТА! Только заходишь и с тебя все течёт, а если ещё и очередь …На сотрудников смотреть жалко, а им работать в таких условия целый день. Этому отделению требуется реконструкция! Городок маленький много пожилых людей приходят на почту, при долгих ожиданиях в очередях, негде присесть. Стол с одним стулом - не выход! Все недостатки почты скрашивают доброжелательность и терпеливость сотрудников. Желаю всем посетителям терпения в очередях при посещении данной почты.
Очень долго, от отношения сотрудников вообще не хочется приходить в данное место, но выбора нет, посылки негде больше получать. Вечно то Света нет, то компьютер не работает, то платежи не принимают. Можно ходить несколько дней подряд и по вышеуказанным причинам уходить ни с чем.
Если у вас есть машина или средства на автобус, езжайте в Рязань и забирайте посылку в сдеке или любом другом месте, это же хреноделение мало того, что продержит посылку до окончания срока, так ещё и пошлёт вас в мягкой форме. Персонал данного хреноделения ... Плохие люди
Персонал плохо обучен, несколько раз обращались, каждый раз были проблемы, нужно было звать единственного сотрудника, который умеет - например отправить посылку. Кажется это ключевая задача сотрудников почты
Отделение, в котором по сути ничего не поменялось. Образец медленной и некомпетентной работы, хамского отношения к клиенту.
Женщины, сложилось впечатление, мстят пользователям почты за свою низкую зарплату. На входе очереди, а они работают в развалочку.
Но в маленьких Спас-Клепиках нет ни одной другой службы доставки: были бы, услугами почты никто бы не пользовался. Одни бабушки за пенсиями бы приходили.
Дизлайк суровый...
Бесконечные очереди. Бабушки часами стоят в очереди за пенсиями, пока оператор одним пальцем набирает на клавиатуре. Сотрудники некомпетентные. Грубые. Работают по одному окну.
Главный минус - это очереди!!!! Можно простоять около часа. Нежелание персонала решать вопросы. Долго не могла получить посылку: то программа не работает, то сдачи нет. Все решилось только после написания жалобы. Для оформления подписки на периодику проще всего пользоваться сайтом "Почта России".
На сайте в интернете почта работает до17. 00,а по фокту до 16.00.Даже мелкий пакет не отдали в16. 03. Извещения о посылки могут вообще не принести в лучшем случаи неделю ждешь хотя посылка уже давно как на почте. Хотелось бы по лучше работу почты в Спас-Клепиках