Otdeleniye pochtovoy svyazi Voronezh 394038
343 reviews
September 25, 2023
Всё как положено на ПОЧТЕ РОССИИ…(
Письма не доходят… извещения теряют!!!!(
1
September 5, 2022
Ужасное обслуживание. Операторы просто ничего не соображают. Посылки постоянно очень долго ищут. Работать вообще не умеют и не хотят. Отвратительное обслуживание.
3
September 10, 2021
Странное отделение. Посетителей много, очередь. Оператор один. Все не для посетителей. Во вход протискиваешься, стол стоит. А если кто с палочкой или с сумкой? Посылку подать тоже через какую то щелочку, нет нормального окна для посылок. Больше не пойду, просто ближайшее отделение почты было закрыто, пришлось посетить данное отделение.
5
April 27
Очень долго обслуживают
1
1
March 20, 2021
Отделение жалкие остатки от советского периода. Маленькая комната, три окошка, работает обычно два. Очередь очень большая. По записи работает первое окно, но и по очереди тоже. Постоянные склоки очередников и "электронщиков". Текучка кадров.
На работу людей нареканий нет,все нормально насколько возможно.
Минус есть, приходит уведомление на программу,приходишь в отделение,а посылку найти не могут. Уведомление пришло,а на почте поступления ещё сутки нет. Уже привык к этой ситуации.
3
February 18, 2022
Читала отзывы об этом отделении и были у меня противоречивые мысли. Теперь столкнулась с работниками лично! И решила оставить свой отзыв.
Я зарегистрировалась на сайте почты ещё 20 лет назад, когда проживала в Богучаре. Нареканий в адрес местного отделения у меня не было практически никогда. Довольно давно покупаю через интернет, в т. ч. на АлиЭкспресс. И тоже не было проблем.
Переехали в Воронеж в конце 2021 г., я радовалась, что попала в центр области. А когда пришла 1-я посылка - была в шоке. Теперь подробнее ...
10.02.2022 я наконец увидела что пришла моя посылка в 38 ПО. Хотя об этом мне уже 3 дня писала поддержка АлиЭкспресс. По состоянию здоровья, я не могу сама получать отправления в отделении, поэтому решила воспользоваться платной услугой доставки на дом почтальоном. В этот же день оформила, причём, выбрала для доставки из предложенного списка следующий день - 11.02. И стала ждать.
На следующий день, вместо платной доставки посылки, в почтовый ящик принесли извещение на посылку, доставку на которую я оформила накануне ...
Позвонила на "горячую линию" с вопросами: - "Почему не доставили посылку?" и "Когда я её получу?" В ответ мне, неуверенно ответила оператор, что доставку надо ждать 2-3 дня. ??? Почему тогда дают на выбор все дни недели?
Прошло 2 дня. Каждый день пыталась дозвониться в отделение и на "горячую линию", но безуспешно. Видимо телефон просто блокировали по номеру.
Сегодня, 18.02 приехал сын, для поздравления которого, был выписан подарок на АлиЭкспресс, и вместо сюрприза пошёл сам получать бандероль.
От работницы почты выслушал кучу претензий, что мол нам 3 раза приносили посылку, звонили, но никто не отвечал. ???
Куда звонили - не объяснили! Пропущенных звонков на телефоне нет! А звонок в квартиру мы не устанавливали!
Возникает законный вопрос: - "Куда и кто звонил?"
Врут и не краснеют! На "Горячей линии" работает только робот-ответчик. Меня уже ни разу так и не соединяли с оператором.
Теперь я понимаю, что оценка "минус 1" слишком высока для оценки работы персонала этого отделения.
И ещё один очень существенный нюанс - невозможно пожаловаться на сайте почты России. Функция есть, но количество печатных символов (текста) очень "символичный", и невозможно высказать всю степень своей "благодарности" в адрес её работников. А ответ на жалобу формальный и сроки рассмотрения ну оооочень большие. Через месяц уже и посылку обратно отправят отправителю. :(
5
February 20, 2023
персонал такой себе, иногда нормальные люди попадаются, иногда хамят, и ещё очереди постоянные
1
1
December 23, 2022
Все хорошо. Если бы еще были большие коробки, все было бы прекрасно!)
3
1
January 20, 2023
Ужасное обслуживание, постоянно очереди, сотрудники сами их создают ,посылки теряют и найти даже не пытаются
June 1, 2023
Обновлённое отделение, персонала не хватает.Порой собирается очередь
November 11, 2021
Тридцать лет вынужден приходить в это почтовое отделение. Очередь всегда. Персонал делает вид что работает и очень устал. Хамство. Приспособился сохранять нервы не задавать вопросов персоналу и стараюсь туда вообще не попадать. Отдельно хочется сказать о торговле не понятно чего на почте. А что собственно говорить. Почта превратилась в балаган.
5
1
December 4, 2021
Пришёл в почтовое отделение с конкретным вопросом, ответа толком не получил. Был культурно послан. Вместо того чтобы решить возникший вопрос, сказали решать свои проблемы самостоятельно. Я человек понимающий, свой вопрос решу, а вот к ним более за помощью не обращусь.
4
1
May 26, 2021
Хотела написать о начальнице этого почтового отделения. Работы своей незнает отправляла меня за доверенностью говоря, что пришло заказные письма два раза мне отказала в выдачи. Хорошо сегодня работала другая девочка, которая без проблем отдала письма и все они были простые. Так же начальница(Сожелению не прочитала имени?) грубила несоблюдала субординацию, люди стояли на улице пускали по двух человек, работали медленно. Я понимаю они зп маленькая, но это не моя вина. Почтальона по нашему участку как два года нету!! (
7
August 8, 2023
Постоянно работает одно окно. Из-за этого собирается очереди.
March 24, 2021
Самое ужасное отделение почтовой связи, на моей памяти, в плане организованности работы персонала, его компетентности и обслуживания клиентов. Очереди постоянные, заканчивающиеся аж на улице! Вечно какая-то суета, толкучка даже среди операторов, бардак на рабочих местах- все валяется на столах, ничего нельзя толком найти, что прилично замедляет работу. Порядок только тогда, когда работает высокий мододой человек (прошу прощения, не знаю фамилию, имя и отчество). Вот он знает своё дело! И вежливый, и операции совершает очень быстро, и остальным своим "тормознутым" коллегам помогает. А так, врагу не пожелаешь обслуживаться в этом ОПС.
6
November 18, 2021
Всегда очередь. Я , когда иду туда, всегда с собой беру воду и перекус. Персонал всега меняется. А почтальоны не видят, что у меня почтовый ящик около дома висит. Кладут почту в общий сломаный. Всегда приходиться искать извешения.
4
1
June 16, 2022
Раз на раз не приходится, то кружат как пчёлки и все быстро, а то работает одно окно, и все кроме одного человека воландуются без дела
3
1
March 14, 2023
Как и вся почта, всё требует улучшения, график работы оставляет желать лучшего.
1
January 15, 2022
С конца прошлого года обновили персонал. Много молодых и приятных девушек. Наверно, уволили наконец - то престарелых матершинниц! Руководству за это большой respect!
3
1
March 9, 2023
Много раз был в этом отделении почты. Проблем не возникало. Я доволен.
1
October 23, 2021
Отделение почты небольшое, но служащие - лучшие: отзывчивые, понимающие и быстро обслуживающие клиента по очереди!
3
February 6, 2022
Если бы можно было поставить оценку МИНУС 100 с удовольствием это сделала бы! Ужасное отделение! Оператор, которая принимала и оформляла посылку в армию допустила ошибку в адресе и отказалась его поправлять, мотивируя тем, что когда посылка вернётся обратно отправят заново, при этом нахамила, нагрубила, накричала на пожилую женщину, довела её до слёз!
Таких хамов ещё нужно постараться найти!
Никому не советую данное почтовое отделение, там сидят хамы, которые доводят до нервного срыва!!!
4
October 24, 2021
Медленно работают, не приветливые На днях получала почтовое отправление с налоговой, за дочь не отдали, важная депеша, спрячу или сама заплачу за неё налог. Медленнее чем там, ни в одном отделении не работают. Лучше дальше съездить, чем ходить туда.
5
February 16, 2022
Очень большие очереди. Зимой наблюдать на улице человек 10-15, при том, что внутри ещё человек 5 - привычная картина. Надо с этим что-то делать.
3
January 29, 2022
Все понятно - КОРОНАВИРУС, но держать людей на улице и запускать по два человека это даже для почты чересчур, я надеюсь мой отзыв увидят и задуматься над решением проблемы!
3
October 9, 2021
Сотрудники грубые и не воспитанные! Хамло! Сами ничего незнают а пытаются научить других. Всем говорят оденьте маску а сами маски на подбородке носят! Когда им делаешь замечания говорят нам можно! Короче Почта России! Гордость России!))
7
July 24, 2022
Огромная очередь!!! Неторопливые сотркдники, делают одолжение обслуживая клиентов. Руководители наведите порядок!
1
August 24, 2023
Безобразие людей ни во что не ставят 👎
1
November 11, 2022
Отвратительное, медленное обслуживание. Некомпетентный персонал. Очень плохо работают
3
December 25, 2021
Это самая адская дыра из всех адских дыр, что я видел за свою нелёгкую жизнь. Километровые очереди, озлобленный персонал, потерянные посылки и ещё куча аттракционов от почты россии
3
January 27, 2023
Маленькое отделение, очередь постоянно иногда приходится стоять на улице
3
1
May 1, 2021
Отделение действительно остатки советск их времен но сейчас повсюду это можно видеть мне повезло что очередь была три человека работало одно окно девушка старалась работать быстро отвечала на вопросы и делала оформление заказа надеюсь моё заказное письмо получат вовремя
3
January 5, 2022
За 3 года ещё не разу не получила нормально перевод!!!! То денег нет, то сдали в инкассацию, то есть да не про вашу честь... Ужасное отделение сотрудники как на подбор..
4
March 3, 2023
Очень приветливые сотрудницы почты, помогут, подскажут. Просто умницы!!!
1
3
January 5
Отличный персонал.
January 10
Приятные девушки
November 29, 2021
Отвратительное место! Без записи здесь вообще нечего делать - можно целый день в очереди проторчать, да и по записи могут не пустить! Беспредел!
3
July 14, 2021
Работают капуши. Всё ну оооочень медленно, Стала свидетелем скандала посетителя и оператора. Ужас. Даже если клиент не прав, то оператор не должен так грубить и орать. Люди все на взводе-зимой мороз все на улице ждут очередь, жара та же песня. Пока в очереди по стоишь озвереешь.
5
January 29
Почта как почта.
3
December 15, 2023
Быстро обслужили
1
January 15
Время ожидания
3
October 2, 2021
отвратительно. тут вот ранее человек очень подробно описал, ни отнять, ни прибавить к тому, что он изложил: все так и есть. работой отделения это издевательство назвать затруднительно.
5
November 28, 2022
Доброжелательность сотрудников, ыстрое обслуживание.
3
1
February 19, 2023
Как всегда долго, народу много, оператор один
3
February 3, 2022
Это одно из самых ужасных отделений почты, одно работающее окно, километровые очереди в ожидании, пока юр.лица заберут свою почту
3
July 25, 2022
Как работает вообще почта по россии, отправил письмо и в воронеже бесследно исчезло. Круто.
3
December 2, 2020
Для получения письма пришлось стоять на улице, замерзла, в помещение пускают в связи с ковидом по 2 человека. Порадовало то, что по треку быстро нашлось письмо и по смс было отпущено без заполнения уведомления. Сотрудники замученные, как в регистратуре поликлиники.
4
January 21, 2022
штат сотрудников постоянно меняется, но в целом стараются. во время коммунальных оплат лучше туда не заходить
3
November 8, 2022
Если народа не много, то быстро и грамотно.
3
2
December 3, 2021
почта как почта,эта ближайшая к моему дому,поэтому хожу сюда.но вы знаете,за последние года посылки стали приходить быстрее
1