Otdeleniye pochtovoy svyazi Astrakhan 414000
566 reviews
August 16, 2022
Это просто днище! Более ужасной почты в жизни не видела (а я была на почте России в разных городах). Ещё и центральное отделение! Электронная очередь не работает, половина окошек не работает, непонятно, где отправить письмо, где открытку, где платежи жкх. Почти во всех окнах оплата только наличными. На почте нет марок!!! Только в одном окне нашлись. Ради того, чтобы отправить открытку, пришлось проторчать в очередях 1,5 часа! И дважды громко ругаться!
5
3
February 1, 2023
Бывают очереди бывает Всё спокойно, хоть и Почта России Мои посылки никогда не теряли пока что тьфу тьфу тьфу, днём практически негде припарковаться А вот вечером уже можно работает допоздна! Персонал в меру приветлив больше злых людей в очереди)))
7
2
November 1, 2022
Обслуживание на высоком уровне,предложили несколько вариантов отправки заказного письма,так же проконсультировали по ценовом сегменту,я могла выбрать то что подходит именно мне,для отправки и сохранения, некоторых важных бумаг,которые мне предстояло отправить по почте!
5
1
October 21
Посылку быстро оформили !
1
March 2, 2023
Нет в наличии фирменных пакетов для упаковки. Было предложение либо сходить в КБ, купить пару чёрных пакетов и посылку туда упаковать, либо приобрести их коробку и переложить содержимое посылки в их ящик.
5
3
December 8, 2021
И вроди и почтальонов жалко, но и людей жалко. Понимаешь, что зарплата мизерная, но не мы ж её платим.... Почта России стала работать однозначно лучше. Но часто почтамт портит всё. Здесь отвратительный начальник. Что либо решить с ней невоможно, она либо вообще не выходит либо орёт как псхичеки больная. Причём как на посетителей, так и на сотрудников. Ощущние, что всё работает просто вопреки. Сотрудники этого отделения разделены на 2 лагеря. Одни просто тупят и делают всё на зло, другие реально помогут и сделают даже больше, чем просишь. В основном молодые девчата помогают. Очень жаль, что руководитель не может собрать себя и коллектив в одну кучу. Получаю здесь посылки в много лет и уже привык к этому. Не худший почтамт. Утром в выходные народу мало. Само по себе помещение уютное. На выдачу поылок нужно 2 окна и сотрудника пооперативнее. И хорошо, что электронная очередь сломана. С ней реально каша....
4
1
April 18, 2023
Со второго раза получилось:надо было перенаправить посылку на другой адрес. В Санкт-Петербурге отделение почты напечатали не тот адрес. Кто виноват конечно я не проверил работу оператора.
5
1
May 26, 2023
Отвратительное место, хоть и в самом центре. Записавшись на определенное время, всё равно выстояла огромную очередь. Никому из сотрудников и дела нет на запись
6
2
December 14, 2022
Нормальное обслуживание. С таким обозленным клиентом как сейчас ещё справится надо, а персонал справляется! Ещё если знать размер их зарплат- за такую зарплату - отлично справляются!
8
2
May 19, 2023
В отделении чисто и вроде всё хорошо. Но, работают ужасно медленно! Персонал еле шевелится, скорость улитки быстрее. Особенно мадам в первом окне
4
December 11, 2022
Как же всё очень долго... Чтобы отослать или получить посылку-работает всего 2 окна!!! В последнее время записываюсь в приложении, прихожу в назначенное время и принимают без очереди(но иногда тоже приходиться немного подождать)
6
3
January 3, 2022
Центральное почтовое отделение Астраханской области, если есть необходимость отправить посылку и (или) письмо то отправлять корреспонденцию лучше отсюда. Расположено в центре Астрахани у знака Нулевой Километр, в шаговой доступности от Астраханского Кремля. В здании находится отделение Почта Банка, обслуживание быстрое, но очереди присутствуют, возможна оплата картой.
3
1
September 19, 2022
Ожидание вечность. Как и во всех отделениях почты. Народу полно, работает 2 окна. Электронная очередь не работает. Стояли 20 минут в итоге оператор сказала "все во 2 окно" и пошла заниматься почтой. Ко второму окну надо было ещё подобраться, ведь там очередь и пропускать ни кто не хочет.
Сколько лет уже изменений ноль. Персонал вечно злой.Одно хамло работает.
4
1
March 8, 2023
Я в культурном шоке, очень ,простите, "тормознутый" персонал. Озвучивание свою цент четко и внятно, а главное- ни один раз! Перепутали адрес доставки- отслеживайте куда отправляют!
5
4
February 8, 2022
Кусок каменного века в центре города! Текучка как на сахарных плантациях. С клиентами не церемонится - из одного окна направляют в другое, а из того отсылают в третье. Посылки и бандероли могут искать 10-20 минут, видимо с закрытыми глазами. Постоянно кто-то кладет письма, посылки не туда. Электронная очередь и терминал, и дисплеи все это давным-давно кануло кое-куда. До недавнего времени оплатить можно было только наличкой. Зарплата мизерная. Девчонок искренне жалко. Но мне интересно, их главный хоть раз приезжал в каспийскую столицу посмотреть на главный почтамт города? Ну и правильно, пусть не едет! Его персонал с г... сожрёт, а останки запечатает сургучом и отправит без объявленной ценности подальше, за пределы РФ.
4
November 10
Не всегда все радужно .
Но в целом девочки работают хорошо.
November 8, 2022
Обслуживание очень медленное. Это раз. Второе невозможна оплата картой. Только наличные. Отправляю посылки часто и именно через Главпочтамт. Просто мне так удобно. Отправления уходят сразу на сортировку и уже дальше в нужный город
5
3
February 25
Прекрасное здание, отзывчивые сотрудники!
1
2
August 15, 2022
9 августа в сортировка в астрахани не корректно отправила мою посылку в другое почтовое отделение 414009, хотя адрес доставки 414004.обращалась с 10 августа в личном кабинете вернуть в мое отделение мне первый раз извенились и пообещали перенаправить. Сегодня обратилась опять три раза выслушали и бросили трубку. За 5 дней не могут переслать. На мою почту.
2
2
December 24, 2023
Работает до 20:30, оформление происходит относительно быстро.
4
June 8, 2022
Вот ответьте на один вопрос, как и почему посылка на адрес Комсомольская набережная, был отправлен на другой конец города на проезд Воробьева. Это что, у вас развлечение такое, гонять людей с одного конца города на другой. К сожалению ни какой альтернативы, нет. В жизни не обратился бы в эту контору под названием почта россии, сознательно написал с маленькой буквы, потому что бы писаться с большой ещё заслужить надо.
3
September 6, 2022
Очередь может быть на час и больше, электронная очередь не работает уже года 2, часы не показывают точное время и дату, не настроены, из окон 12, работают максимум 3. И единственный раз когда потеряли посылку, управляющая филиалом клялась что найдут, вот уже лет так под 7 ищут... Богоделня!
3
3
December 20, 2021
17.12.21. пришла купить посылку. Обратилась в отд. по продаже посылок, открыток... Продавец тут же начала ИСТЕРИЧНО КРИЧАТЬ:" Не продам, сначала посмотрите, какую надо в соседнем отделе..." В соседнем отделе принимают посылки, очередь. Я в крайнем недоумении ушла. 20.12.21. пришла купить посылку. Повторилась та же история, только КРИКИ БЫЛИ ГРОМЧЕ И ИСТЕРИЧНЕЙ. Вопрос:" Почему вы кричите?" Услышан не был. Обратилась к заведующей. Мне объяснили, что знают - да, человек неадекватен... Почему держат, явно не контролирующего себя, работника? Ответ:" Маленькая зарплата!" Но причем здесь покупатели? Я даже не стала спрашивать:" Почему, чтобы купить коробку в одном отделе, я должна идти в другой чтобы посмотреть на нее????"
3
September 13, 2021
Всегда очень шумно. Всегда очередь причем живая. Аппарат для электронной очереди не работает. Всегда люди ругаються с оператами отделение . В основном не грамотные и не обученные работники, которые место урегулирования конфликт сама же его и раздувают . При этом часто вмешивается якобы охрана тем самым раздувают конфликты ещё сильнее. Работникам не хватает профессионализма и тактичности.
11
1
August 9, 2023
Сто миллионов окошек обслуживания, а толку нет🤷🏻♀️чисто зайти охладится в такую жару и просидеть пол дня, то вам сюда👌🏻
3
August 4, 2022
Очень напоминает мультфильм Зверополис. Там работали ленивцы на почте « Блиц блиц- скорость без границ»! Вот один в один! Очереди огромные, скорость минимальная. Здание красивое старинное. Стараюсь сюда не ходить.
3
February 11, 2022
Если честно народу всегда полно , если не успела записаться на сайте почты ,то можно от 2 до 3 часов простоять в очереди.Специалистов не хватает. В среду видимо у вас была проверка ,сразу заработала электронная очередь, на всех окнах почти сидели операторы ,а сегодня 11.02.22 приехала специально пораньше и что вижу что ваш аппарат с надписью временно не работает)начнёт работать когда будет следующая проверка, вы думаете люди дураки и просто так жалуются на бардак в вашем отделении ? Только при проверке пускает пыль в глаза !Руководство ужасное как и обслуживание!!!
6
July 3, 2022
Пытаюсь узнать информацию из другого города, на странице здесь указанно 15 номеров!!! И не по одному из них нельзя узнать, есть ли сегодня сбой в программе и можно ли отправить заказное письмо… зачем указывать номер охраны, как контактный, если они не дают ни какой информации ссылаясь, на то что они не справочная…
3
September 6, 2023
К сожалению самая ужасная почта в городе, злые молодые девушки, как бабки из девяностых. Больше не ногой!
4
1
October 30, 2022
Почти все окна без операторов, огромные очереди. Автомат для талончиков не работает. Очень долго всегда. Сотрудницы стараются, но их просто очень мало на такой поток клиентов
5
1
May 30, 2022
Отличное место забирала посылки, девочки добрые дали нож для распаковки быстро обслужили.
Со стороны где коммерческий отдел - сдаем туда письма на отправку - всегда выручают подскажут помогут)
3
2
June 28, 2022
Общее впечатление - полное уныние и обреченность. Оборудование для электронной очереди есть, но не работает. Терминалы для безналичной оплаты есть, но оплатить нельзя. Очереди, много вновь принятых и плохо обученных работников.
4
August 4
Отличное место
1
1
March 15, 2022
Почта работает отвратительно. Я инвалид по здоровью, извещение на документы от ВТЭК не принесли, ходила два раза в почтовое отделение. В начале марта не нашли, а 15 марта уже отправили назад в организацию. Квитанции на оплату забираем сами. Заведующая 18 отделением по ул. Безжонава 92 так и не вышла на мою просьбу ни в первый раз, ни во второй. Полное игнорирование. Очередь большая, люди возмущены, ожидая в очереди по полтора-два часа.
3
1
May 28, 2021
В центральном отделении почты России можно совершить всевозможные операции по отправке,приему корреспонденции.финансовые операции,платежи,переводы.получить,отправить посылку.даже продукты есть,бытовая химия, техника.там же есть банкомат почта-банк.очереди бывают,как и везде.на сопутствующие товары завышены цены.в целом норм.
5
7
December 26, 2021
Очень быстрое обслуживание. Была в пятницу предновогоднюю в обед, 5 минут очереди, выдали сразу все посылки! Очень оперативно. К словую все посылки доставлены из разных городов россии всего за 3 дня!
2
1
August 22
Отличное место
2
November 18, 2021
Думаю такие же проблемы как во многих отделениях города. Работников не хватает, бесконечные очереди, когда захожу в обед и после работы. На днях отпросилась с работы и пришла к 8 утра, подумала быстро получу посылку, не тут то было. Работники вышли позже начала рабочего дня минут на 10-15, ещё минут 10-15 не запускалась программа. В итоге не «в очереди», а «в ожидании» я привела 40 минут и за 2 минуты получила свою посылку.
3
1
August 9, 2022
Обслуживание отличное персонал очень вежливый, но иногда есть очередь а иногда быстро
3
1
April 6
Отказали в отправлении посылки наложенным платежом.
2
April 2
Посылку приняли и оформили очень быстро.
1
1
March 19
Три звезды только из -за памяти советских времен.
3
January 16, 2022
Обычное отделение, но огромные очереди на отправку посылок. Хорошо, что сейчас есть возможность оформить все дома и только отдать в окошко. Самое плохое, что там нет ни конвертов, ни коробок для посылок.
4
2
December 4, 2021
Добрый день.
Вопросов к специалистам не имею, девочки стараются, справляются. Вопрос к заведующей отделением, почему кассы работают только 2?
Очереди огромные, часто прихожу на получение, ещё не было такого чтобы не выстраивалась большая очередь. Сделайте уже с этим что-нибудь. Чтобы придти к вам на получение, нужно выделить весь день на это, так как не знаешь скоро ли уйдёшь оттуда.
3
March 23, 2022
Вежливый коллектив единственный минус долгое обслуживание но с таким потоком как на глав.почты один оператор по приему посылок и писем естественно справится не может . Администрации почты надо подумать как добавить на помощь еще минимум одного оператора.
3
1
August 29, 2022
Странная система обслуживания. Хотели купить почтовые марки, но в одном окне сначала сказали, что не продают, отстояли очередь в другое, а потом оказалось, что в первом можно было всё-таки их купить
3
1
August 15, 2022
Удобное расположение - главное преимущество. Остальное как во всех почтах РФ - медленная работа из-за нехватки кадров, порой ошибки с корреспонденцией. Но сотрудники отзывчивые.
2
3
October 28, 2023
Как-то кисло. Хотя бы магнитики и открытки с видами Астрахани продавали.
3
September 22, 2023
Ужасное почта Росси позвонил на горячую линию не на один мой вопрос не ответили👎🏿
5
October 29, 2022
Обслуживание не очень. Отправлял претензию за разбитые часы в посылке. Хотя была доплата за хрупкое и за если повредят должны вернуть деньги. Ни ответа ни привета не денег.
3
1