При оформлении доставки посылки до двери 13.12.21, вместо того чтобы доставить, отделение дождалось истечения срока хранения, отменило доставку и отправили посылку обратно 24.12! 11 дней на доставку — самый лучший сервис только от Почты России. Какая-то самоизоляция у них до сих пор. А тем, кто реально болеет, теперь свои посылки нельзя получить даже с платной доставкой?
Очень негативное впечатление от работы почты. Последнее что могу сказать оформлена доставка посылки на дом.Должны принести на следующий день горячая линия пытаются с ними связаться бесполезно, не берут трубку.Придти к ним сама не могу -инвалид 2 группы.Если завтра не принесут буду решать вопрос через юриста.И уже предъявлю претензию на компенсацию материального ущерба.
волшебная почта .приносят письма на которы х даже адрес указан не мой .работает пол окошка .очереди длинною в жизнь .режим работы почты они придумывают сами.я не понимаю почему ее не закроют.платежи принимают только в ночь кровавой луны когда слезы единорога окрасятся в черный и их выпьет девственница в синем одеянии.за что получают деньги ....вопрос.
Очереди, по 20 человек, из двух о кон работает одно, во втором окне сидит женщина и всем говорит что не работает. График не понятно какой в интернете один на самом деле другой. В субботу не работали, воскресенье выходной и в понедельник выходной. Ужас. Почта рулит.
Ужас. Работает одно окно и оператор супер медленный. Была там почти час и приняли всего 5 человек. Зато в 13:40 он уведомил, что у них обед скоро и возможно примут не всех. Второй оператор занимался своими делами, пока копилась очередь
Почта Мостоотряд 24.Самая ужасная.Заведующая почт ой не умеет общаться с людми.Хотя сидит за кассой.Вечный крик из ее окошечка.Даже не хочется ходить.Оплата кредита происходи очень плохо,хочу беру,хочу не беру,это ее лозунг.
Я не знаю, за что нахваливать эту шаражкину контору и кто тут вообще пять звезд ставит... По моему мнению, этой конторке и одной звезды многовато будет.
На дворе 21 век, многие действия можно выполнять дистанционно ( в настоящих реалиях даже нужно). В июне месяце, чтобы лишний раз не ходить на почту и в киоск Союзпечати, я оформила подписку на периодическое печатное издание. Конечно, можно и в интернете читать периодику, но я люблю запах свежей газеты и шуршание страниц.
В итоге, за месяц в моем почтовом ящике (закрыт от посторонних на надежный замок, если что) оказался только 1(!) номер, и то с опозданием на 4 дня. В конце месяца, когда вот-вот должен быть уже третий номер (а второго еще и не было в помине) я пошла на почту выяснять причину.
Оказалось, что садово-огородный сезон в самом разгаре и почтальон пропадает у себя на участке, собирает урожай. Заместитель заведующей мне так и сказала с нескрываемой ехидной улыбкой:
-А что Вы хотите? Сезон... Почтальон как сможет, так и принесет все недостающие номера, ждите.
Спрашивается, какого ляда я за свои деньги должна ждать? Качество этой услуги меня не устроило, поэтому я написала заявление на возврат денежных средств и отказ от услуги. Еще и жалобу на эту замзав написала.
В итоге, на сегодняшний день, вместо 23 номеров я получила 5, соответственно за неоказанную услугу мне должны были вернуть деньги, это где-то 600 руб. Сегодня 02 января 2021 года, нет ни денег, ни периодики.
Несколько раз я заходила на почту, узнавала статус заявки. Ответ - заявка отправлена, подробности в главпочтамте. В общем, замкнутый круг, так как в главном отделении в городе тоже ничего сказать не могут, езжайте в МСК. Я, конечно, написала заявление на возврат, но сомневаюсь, что что-то сдвинется в этом сонном царстве под названием "Почта России".
По возможности, буду обходить стороной это заведение, покупать газету в киосках Союзпечати. Заодно и других буду отговаривать: деньги отдали, а услугу оказать, да еще и качественно? Не, не слышали.
Почта России? НЕТ. НЕТ. НЕТ. Всем услугам, которые оказывает эта шаражкина контора, есть достойная альтернатива с более-менее клиентоориентированными сотрудниками и сервисом.
Случайно попала на эту почту. Авито доставка предложила ее как ближайший пвз...даааа. такого я ещё не видела с третьей попытки я получила посылку Простояв в очереди два с половиной часа. Приезжала три дня подряд очередь на улице. Жал ко женщину- оператора...работает одна во всем отделении
чисто в отделении, сотрудники вежливы и улыбчивы. помогают в заполнении бланков, а также понравилось что предложили очень вкусную шоколадку приобрести. побольше бы таких работников во всех организациях.
ООО, чем реже вы там будете, тем лучше. Работает всегда только одна касса обслуживания, почта превратилась в дешёвый так сказать киоск продуктов. Обслуживание ой как ожидает желать лучшего. Терпения!)))
По какой-то неведомой причине отправили посылку именно в это отделение, хотя должны были в другое. Дозвониться до этого отделения НЕВОЗМОЖНО. 4 раза переключали с горячей линии на это отделения, звонок обрывался на дозвоне. Пробовал позвонить сам по указанному номеру, дозвониться так же не смог. Т.е. чтобы мне решить вопрос по посылке, или вообще хоть как-то коммуницировать с отделением, мне нужно самостоятельно посетить отделение.
Ужасное отделение. Переехали в этот район 6 лет назад,и за все это время постоянно там работают недовольные и злые тёти, туда кастинг какой-то особый. Сейчас перестали приносить извещения о посылках на вопрос почему мне грубо отвечают некому работать. Обслуживания клиента постоянно ведут беседы между собой, не слышат что им говорят, потом со злостью переспрашивают. Ужас одним словом.
Удобное месторасположение, вообще з а последнее время на Мостоотряд почтовое отделение преобразилось в лучшую сторону, сделали капитальный ремонт, стало приятно находится внутри, в остальном же все нормально. Из минусов, после ремонта, почему-то разобрали перед входом порог и теперь неудобно заходить, уж тем более людям с инвалидность, или с малыми детьми и калясками, да и сами двери неудобные, надо переделывать, а то как всегда видны эти нотки из прошлого-настоящего с непродуманным, как следует сервисом, а ведь небось на ремонт нехилую сумму потратили.
В третий раз прихожу за посылкой без извещения.В этом отделении почему то почтальон не приносит извещения на посылку. На вопрос почему не носят ответили может на вашем участке почтальона нет. Они сами не знают работает он или нет. Шарашмонтаж,а не почта. Плохое обслуживание, очереди . Руководству надо менять подход к обслуживанию клиентов в лучшую сторону
Являюсь арендатором абонентского ящика, плачу своевременно и регулярно. Сотрудники не исполняют условия договора, а кидают квитанции и извещения в ящики на улице, открытые, свободные для обозрения посторонними. Сектор частный, квитанции и извещения теряются! На неоднократные обращения в адрес начальника отделения слышу ответ: я скажу почтальону... Плачу деньги за то, чтобы ключ от ящика болтался на связке? В последний год такой беспредел!
11.10.21 16:50 - в очереди 20 человек, раб отает одно окно, не соблюдаются меры социальной дистанции. Дата на самом деле не имеет значения, здесь всегда так.
Сначало заставляли всех регистрирова ть электронную подпись,дабы получать посылки без оценки и оплаты без паспорта. Сейчас приходишь требуют паспорт. Обращался по обратной связи, там отвечают паспорт не нужен.видно у начальника данной почты свои правила,лично для нее написаны. К тому же занимаются обманом и навязыванием услуг.чтобы отправить обычную посылку якобы необходимо зарегистрироваться в приложении... В противном случае принимают только 1 классом.хотя в папке на столе информации о тарифах, никаких подобных оговорок нет. Стыдно сотрудники почты России обманывать бабушек.хотя наверное деньги не пахнут
уведомления в почтовый ящик кладут с запозданием в неделю, с рок хранения заказных писем 7 дней , письмо например хранится до 10.11, а они кладут 18.11, когда уже срок совсем вышел и письмо не забрать с почты , так было уже 2 раза ! Это просто ужас !!!
Не большое здание, внутри чистенько. Был здесь к огда 123 отделение было закрыто на ремонт. Персонал 069 отделения довольно вежливый, показалось, что работал не в полном составе ( работали только, 2 девушки операционистки). Электронной очереди не было, что создавало определенные неудобства, Если норода много, то и посидеть толком негде.