Otdeleniye pochtovoy svyazi Kstovo 607657
249 reviews
July 22
Пришло заказное письмо на несовершеннолетнего ребенка из налоговой, на почте родителям отказались выдавать, даже при предъявлению всех устанавливающих родство документов, аргументируя тем что у ребенка есть свой паспорт пусть только он и получает заказное письмо и как результат оплатить налог оплатить никто не може,т потому что не отдали корреспонденцию уважаемые почтовые работники. Ребенок сам отсутсвовал в городе Кстово на летней период. Палка о двух концах.
1
2
July 11
Благодарю чуткого и профессионального сотрудника почты России " Кстово 7"
Елену Николаевну. Человек с чутким сердцем, полностью отдающую себя нелёгкой работе. В условиях невыносимой жары без вентиляторов, остается приветливой и доброжелательной. Здоровья Вам и низкий поклон за понимание
1
1
October 13
Оценка только за сотрудников, которых на пальцах пересчитать, меня обслуживали только вежливые и готовые помочь
Руководство Почты, вы разве не видите в каких условиях работают ваши сотрудники - темно, как в подвале, ремонта нет . Просто катастрофа! Удивляюсь, как люди ещё не сбежали! Задумайтесь
November 7
Самое лучшее отделение почты! В городе творится полный бардак с Почтами: отделения закрываются, устанавливают свои графики работы, полно очередей, сотрудники увольняются и т.д. но это отделение работает, причем очень оперативно и сотрудники все вежливые и приветливые!!! Большое вам Спасибо!
1
June 13
Очень требуется ркмонт и обновление помещению. Оценка такая за помещение. Коллективу оценка много выше. Девочки работают отлично и практически все приходят в эту сферу на долгие годы.
2
2
February 6
Все почтовые отделения, к сожалению работают на износ, работников" загнали"не точто бы в рамки а в тиски, зарплата (наваристая как бульйон из под яиц) а граждане "узко "смотрят и не хотят видеть и понимать всей проблемы им вынь и полож, а кто-то оставлял отзыв что народу много особенно в дни оплаты кватанций так плотите онлайн, скажите а как же пенсионеры итд, у многих есть дети, внуки пусть помогают и оплачиваю (онлайн). Всем работникам почты огромный респект
4
February 8
Работница очень внимательная, вежливая. Обслуживает быстро. Если какой то нюанс, предупреждает заранее. Вобщем мне понравилось обслуживание. К сожалению незнаю ФИО работницы почты. Но ей большая благодарность от меня. Я бы премию дала. Очень терпеливая. Народа много, но она справляется. Работу свою видно, что знает.
2
2
August 13
Плоховато. Сотрудников постоянно нет на месте, работает 1:10 персонала.
Но те кто есть хотя бы стараются. Разумеется, очереди все время.
1
July 22
Прибавила одну звездк, так как отделение стало значительно лучше. Отношение сотрудников почты стало без хамства. Работают профессионалы
October 13
Сотрудники почты не заинтересованны быстрым обслуживание людей.
Работает только одна касса, из-за этого огромные очереди.
1
1
October 30
Одно из последних которое ещё не закрыли половину уже наверно закрыли отделений теперь так не удобно ходить в центральную, с их дурдомом.
2
October 20
Вечные очереди, работает только одно окно, остальные сидят, ходят занимаются своими делами когда очередь из 10 человек…
1
October 3
Отвратительное отношение к посетителям, особенно к пенсионерам, которым операторы почты откровенно грубят. Руководитель отделения потворствует хамскому поведению своих сотрудников, и порой сама ведёт себя неадекватно.
Почтовые уведомления почтальон доставляет с опозданием порой в недели, когда срок хранения посылки или письма уже истёк.
Неоднократно обращался на "горячую линию " с просьбой разобраться и навести порядок в этом отделении.
December 4, 2023
Посещала это отделение случайно, была в субботу около 16 часов. Посетителей почти не было. Помещение просторное. Сотрудники помогли мне по моей ситуации,полностью отвечали на мои вопросы, разъясняли,консультировали по срокам доставки корреспонденции.Сотрудники данного отделения очень хотели бы ремонт помещения,тк данное отделение является центральным по Кстово.
September 24, 2023
Как хорошо, что так близко расположена почта, очень удобно, тк часто туда хожу. Одно огорчает очень часто бывает большие очереди, а лето душно, нужен кондиционер.
2
1
February 10
Пришла отправлять мужу посылку в зону СВО, проверила расписание, взяла все вещи и продукты (очень много тяжелых пакетов). В расписание работают до 18.00 а по факту до 16.00..
и одна женщина там отвратительно работает😒
3
2
June 18
Отлично! Не было бумаги А4 чтоб написать срочное письмо! Сотрудница помогла и всё сделали быстро и понятно! Старая добрая почта!
1
June 19
Все как было в 90х, так и осталось)))))) Грустно, темно и с очередями. Хотя уже везде, во всех отделениях электронные очереди 😁😁😁
2
February 24
Если бы не супер тормознутые компы, которые стоят у несчастных кассиров, было бы все быстрее. Есть очень вежливые сотрудники
3
1
January 27, 2023
Добрый день! Какие звезды!?! Тут -5!!! Это не почтовое отделение, это полное днище! Обходите стороной! Их давно пора закрыть, на всех почтовых отделениях города много работы, но такого безобразия я ни на Театральной, ни на Победе, ни в старой части не видела! Отказываются обслуживать, администратора нет, 4 раза ходила к ним за письмом, втроем искали еле нашли, бардак полный! У каждого оператора свои разные условия, а оператор Иванюк Елена вообще вела себя вызывающе, дико орала минут 15 ее нельзя было перебить и остановить, хамила, собрала 10 человек очереди! Требовала идти в другое отделение! В итоге набила кучу чеков, с вас 600рублей!!! Напечатала кучу жлкументов, хотя орала что нет бумаги!!!! Вот тебе и почта России, надо назвать Анархия!
16
1
December 15, 2023
Старое , в плохом состоянии помещение , постоянно все компюторы виснут , постоянные очереди и не хватает работников , или всегда все заняты своими делами на складе.
1
February 6
Отделение как отделение, не лучше и не хуже других по сервису. Но вот ремонт помещения не помешал бы, как то в ногу со временем надо идти.
March 1, 2023
Бываю раз в месяц и только один раз народу было три человека. Простояла 50 мин, тринадцатая в очереди ... Чтобы оставить жалобу по горячей линии, получиша ответ автоответчика: всё операторы заняты, будьте готовы ждать неопределённое время.... Бредятина полная... Если не хватает работников, закройте это говно совсем! И распределите по другим почтам адреса. Посылки отправляют по прописке, выбора нет, направляют сюда.
8
2
December 22, 2022
Добрый день! Хотя добрым после посещения данного почтового отделения никак не назовёшь. Я была 22 декабря 2022года, прошу отметить руководство на эту смену работников. Обслуживание отвратительное, посылают от одного окна к другому. В конце концов обе стали перезагружать компьютеры!!! Передо мной был один человек, а я так и не смогла отправить заказное письмо. Это про обслуживание. Про время ожидания тоже уже всё понятно. В отделении такой бардак. Работают женщины, а кругом грязь. Компьютеры все в пыли. Находится в городе, а внешне выглядит как сельпо. Да и персонал такой же!!!
5
1
November 3, 2023
Таких работников наглых я еще не встречала, как буд то из 90х.....хамство, попросила вызвать начальника, так вышла дама, еще хлеще сотрудников своих.... Понятно.. Поменять руководство надо.
7
1
October 7, 2023
Ну что тут сказать! Коллектив интересный! Шутки понимает! Доброжелательный! Но это Система! А девочки всё хорошие!
3
1
October 15, 2023
Поставила 5 звёзд а вообще девченкам памятник нужно поставить,такой огромный район,зарплата мизер и клиенты скандалят,работать некому не дай бог закроют пойдём на центральную почту
1
4
May 1, 2022
Нормальное обслуживание, если новенький, конечно долго, но на ком то нужно учиться. Опытные работают быстрее. Очередь в час пик (16:00 ~)неизбежна, лучше приходить до обеда, часов в 10 или с 14 до 15:30 обычно никого. Бывают хамоватые клиенты, сотрудники держат себя в руках, с детьми даже уступают. Чаще сталкивалась, что работает одно окно. В целом, мне нравится отделение. Чисто, спокойно. В отличие от сдэка посылки принимают без придирок, советуют во что лучше для клиентов запечатать посылки. График работы- лично, меня устраивает, все должны отдыхать.
5
3
May 1, 2023
Работают здесь хорошие люди, а вот помещение требует ремонта, техника очень часто зависает, что создаёт большие очереди, особенно в период оплаты квитанций ЖКХ. Очень часто работает только одно окно.
2
7
February 24
Очень хорошее обслуживание, вежливое и внимательное к посетителям.
1
December 6, 2023
Во время не приходят оповещения,ждала 2 недели,пока не пошла узнавать.Пришли важные документы,а я не знала.Очередь,особенно лето без кондиционера,ужас.
3
May 9
Почта России как есть. Персонал этого отделения всегда приветлив.
1
1
August 2, 2022
Просторный зал. Вежливые работники. Есть небольшой магазин в почтовом отделении. Недалеко от дома. Грамотное обслуживание. Большой список услуг. Удобный график работы.
3
4
October 9, 2023
Отвратительная почта. Пришла посылка в пятницу в 18:30. Пошёл её забирать, в 18:40 уже было закрыто. Потом пришло уведомление, что её передали почтальону, просидел весь
3
April 15, 2023
Отправляю переодически посылку сыну. Вечные проблемы со связью,то касса не работает,то света нет.Всегда долго обслуживается клиент в очереди.В связи с этим выбор пал на другую почту,где все быстро и удобно.
7
March 11, 2023
ваще оборзели, пришли в 19:20 получить посылку из Китая, и уже закрыты! стучишь, стучишь, открывают "мы закрыты!" неоднократно попадали уже... руководству наплевать. что касается работников, не нравится тебе зарплата, пиши заявление и сиди дома. самое неадекватное отделение из всех, и Яндекс модераторов туда же!
11
2
February 9, 2023
Нормальное отделение. К сожалению у них постоянно не хватает работников и поэтому всегда очереди. Но и мы клиенты очень часто не умеем себя вести, как люди. Сколько гадости порой выплёскивается на работников почты, это просто ужас.
2
4
December 23, 2023
Девочки, молодцы держаться , когда полно работников увольняется и закрывают отделения. Спасибо за работу.
1
1
February 19, 2023
Коллектив сплоченый, дружный. Правда мало их осталось, но зато самые стойкие. Ведь сбегают девочки, из за таких условий работы! Как полковые, загнанные лошади! Ведь выходные никто не отменял, устают девчонки!!!
2
4
February 9
Большое помещение но работает один сотрудник. Очень медленно обслуживает. Но выбора нет
December 12, 2022
Бесконечно долгая очередь в любой день недели. Чтобы получить письмо, или решить любой другой вопрос, готовьтесь провести там минимум час. Работает одно окно, сотрудницы, сидящие в других окнах радостно сообщают: вам туда, вооон в ту очередь. Человек 20, 30, иногда и 40 пенсионеров обреченно стоят. Потому что присесть там негде.
2
1
January 31, 2023
Самое ужасное отделение почты в городе! Звезда только чтобы прошёл отзыв. Некомпетентность сотрудников приводит в ужас! А люди должны за это платить! Мало того что насчитывают в 2, а то и в 3 раза больше да ещё и позволяют себе повышать голос и хамить клиентам! Позор этому отделению! Всем советую обходить стороной!
6
1
February 11
В данном отделении всегда большие очереди. Приходится стоять в очереди минимум минут 40
1
April 1, 2023
очень большое и светлое помещение, сотрудники вежливые, всегда ответят на все интересующие вопросы по почтовым услугам.
1
3
July 9, 2023
Очереди с 90 х годов так и не уходят..компьютеры виснут..выдача долгая..ничего не меняется..операторы грубые от отчаяния...Кроме Елены Николаевны- это Профи)
1
February 15
Хорошая почта, вежливый и ответственный персонал
1
1
October 25
Пол часа стоишь в одну очередь (((
1
August 31, 2022
30-31 августа 2022 почта закрыта, приклеен на двери листок написанный от руки НЕТ СВЕТА, и на этом всё! Когда закрылись? Когда откроют? Сами себе хозяева! Очереди практически всегда, из двух окон на прием и выдачу посылок ,оплату жкх по факту работает одно.
2
1
August 24, 2023
Почта как и везде. Здание без ремонта лет 30. Все убогое. Всегда народ, так как одна почта на весь микрорайон.
1
1
March 29
Плюсы : отсутствие очередей. Отличное обслуживание.
3
2